Segnali non verbali sono essenziali per una comunicazione efficace. Quando si interagisce di persona con un collega o un cliente, è facile capire quando l'altra persona ha qualcosa da dire captando segnali non verbali come i movimenti del corpo, le espressioni facciali, il contatto visivo e i gesti delle mani. Quando si incontra un gruppo di persone, ci sono più parti in movimento, ma la conversazione di solito prosegue con successo perché siete tutti nella stessa stanza e partecipate attivamente alla comunicazione interpersonale e non verbale.

Con la videoconferenza, non è sempre così semplice. Mentre in genere puoi mantenere la consapevolezza delle espressioni facciali e del linguaggio del corpo quando ti incontri faccia a faccia con una persona o un piccolo team, diventa più difficile man mano che l'elenco dei partecipanti aumenta di dimensioni. Se sei l'oratore, probabilmente sei concentrato sulla consegna del tuo messaggio o presentazione alle persone nella stanza più che ai partecipanti sullo schermo. Se sei un partecipante, un sottile segnale che hai una domanda o un commento può facilmente passare inosservato quando non hai l'attenzione dell'oratore o, in riunioni più grandi, non sei affatto raffigurato sullo schermo.

Con questo in mente, abbiamo aggiunto una nuova funzione Alza la mano alle nostre app desktop, Web e mobili Lifesize, nonché alla nostra esperienza per gli ospiti per i browser Apple Safari®, Google Chrome® e Microsoft® Edge.

Alza la mano consente ai partecipanti di comunicare con l'organizzatore o il moderatore della riunione senza impadronirsi del procedimento. Con il semplice tocco di un pulsante, la tua mano virtuale viene sollevata e viene visualizzata una notifica per indicare che hai una domanda o un commento a cui rispondere. L'oratore può quindi rispondere a sua discrezione, forse in tempo reale, ma molto probabilmente in un momento più opportuno che non sta facendo un punto importante. Dopotutto, non è allora che le interruzioni tendono sempre a verificarsi?

Oltre a consentire ai partecipanti di parlare senza parlare, Alza la mano fornisce ai moderatori gli strumenti per gestire meglio le riunioni. I partecipanti con le mani alzate possono essere facilmente identificati dalle icone delle mani accanto ai loro nomi nell'elenco dei partecipanti o filtrati da tutti i partecipanti con un solo clic. I moderatori possono anche abbassare le mani individualmente o abbassare tutte le mani contemporaneamente se le domande sono state affrontate o non vengono più accettate.

A proposito di moderatori, con un altro recente aggiornamento, qualsiasi amministratore o superutente per il tuo account Lifesize ora possono moderare qualsiasi riunione a cui partecipano. Con questo maggiore controllo, l'assegnazione dei privilegi di moderatore al personale più fidato non è più necessaria riunione per riunione.

Cerca altri aggiornamenti nelle settimane e nei mesi a venire mentre continuiamo a migliorare il nostro video Lifesize servizi di teleconferenza ed esperienze dei clienti!