Poiché le videoconferenze sono aumentate di popolarità a causa del COVID-19 Sono emersi problemi di pandemia, privacy dei dati e sicurezza con strumenti come Zoom. La sicurezza delle videoconferenze non è solo un argomento per le agenzie governative e il GDPR. Le pratiche e le politiche di sicurezza dei dati integrate nelle app e nei servizi che utilizzi a casa e al lavoro sono di fondamentale importanza e possono avere conseguenze reali se non sono prioritarie dai fornitori con cui collabori.
Anche nel 2020, aziende come Nest e Zoom di Google stanno ancora rendendo relativamente facile per gli hacker l'accesso ai loro feed video live. Le videoconferenze e i dispositivi video IOT sono obiettivi di alto profilo e, combinando reti non protette e pratiche di sicurezza di videoconferenza scadenti, stai aprendo te stesso e la tua azienda a grandi vulnerabilità.
3 motivi per dare la priorità alle videoconferenze sicure
1. Guadagna la fiducia di clienti e partner
Considera il client di posta elettronica che utilizzi per rappresentare la tua attività - Outlook vs Gmail vs Hotmail vs AOL - hanno tutti sottili differenze per quanto riguarda la validità percepita della tua attività. Associare il tuo marchio a violazioni della sicurezza e vulnerabilità può creare esitazioni nella volontà dei tuoi partner e clienti di fare affari con te.
2. Sensibilità dell'informazione
Mentre le app di chat video basate sui consumatori trattano esperienze personali quotidiane, alcune delle quali possono essere piuttosto private o imbarazzanti, le comunicazioni business-critical sono spesso incentrate su segreti commerciali, dettagli su prodotti e brevetti e registri del personale e possono avere serie ramificazioni legali nelle mani sbagliate. Che tu stia effettuando una videochiamata con un gruppo di dipendenti per una riunione online o una condivisione dello schermo con i clienti, la maggiore sensibilità delle informazioni è un motivo sufficiente per dare priorità alla sicurezza.
3. Il costo della criminalità informatica
Secondo un recente articolo di Forbes, la criminalità informatica dovrebbe raggiungere i 2 trilioni di dollari quest'anno. I danni subiti da una grave violazione della sicurezza sono molto più di un semplice giro di stampa. Assicurazione informatica non è un'industria multimiliardaria per niente.
Perché tutte le soluzioni di videoconferenza non crittografano le chiamate?
Francamente, sicurezza e end-to-end crittografia sono un lavoro duro e ad alta intensità di risorse. Per essere la migliore soluzione di videoconferenza sicura, devi migliorare costantemente le tue misure di sicurezza, comprendendo anche che la qualità e la chiarezza richiederanno un sovraccarico aggiuntivo affinché il fornitore di servizi aggiunga livelli aggiuntivi di crittografia.
Uno dei motivi per cui i fornitori di videoconferenze privano di priorità la sicurezza o ne fanno una funzionalità opzionale è cercare di preservare la qualità. Le soluzioni che non crittografano per impostazione predefinita spesso sono preoccupate per le prestazioni, in particolare su dispositivi meno recenti con una potenza di calcolo inferiore. L'aggiunta della crittografia aggiuntiva riduce notevolmente la qualità del flusso video per alcuni provider di videoconferenza. La nostra opinione: non metterti nella posizione di dover rinunciare a privacy e qualità.
7 Funzionalità di sicurezza Lifesize e vantaggi della crittografia
La sicurezza è una considerazione importante quando si collabora con qualsiasi fornitore di tecnologia. Il nostro consiglio è di dare la priorità alle tue videochiamate attive in volo e alle registrazioni a riposo con un livello elevato di sicurezza dei dati, proprio come faresti con una tecnologia di archiviazione dei dati o condivisione di file nel cloud.
1. Sicurezza delle fondamenta e dell'architettura
Lifesize opera a modello di sicurezza condiviso con Amazon Web Services (AWS) per sfruttare le certificazioni di sicurezza e privacy di terze parti come SOC e ISO27001. Lifesize ha scelto di utilizzare AWS, la principale offerta di cloud pubblico, e di concentrarsi sull'ottimizzazione dei nostri sforzi operativi attorno all'implementazione di un'unica soluzione e non su una soluzione di colocation o ibrida.
2. Sicurezza di funzionamento
Il servizio di produzione Lifesize opera separatamente e indipendentemente dall'ambiente IT aziendale di Lifesize. I sistemi utilizzati per il controllo del codice sorgente, la creazione e l'integrazione continua (CI) e l'ambiente di gestione temporanea per la garanzia della qualità (QA) sono anch'essi mantenuti in ambienti separati e indipendenti. Ulteriori informazioni sui nostri processi e controlli per la gestione del codice sorgente.
3. Sicurezza delle soluzioni per sale conferenze e degli endpoint
La sicurezza delle telecamere della sala conferenze ha la priorità in ogni soluzione che costruiamo. I nostri sistemi sono progettati esclusivamente per le comunicazioni video rispetto ai kit basati su componenti con sistemi operativi generali. Il design a scatola chiusa non consente ad altri di utilizzare e/o aggiungere software non supportato o dannoso.
4. Sicurezza delle videochiamate
Il servizio Lifesize, i sistemi di sala e il software client forniscono video, audio, presentazione (media) e configurazione della chiamata (segnalazione) sicuri e crittografati in ogni chiamata. La crittografia non può essere disabilitata né dall'amministratore né dall'utente. Tutte le chiamate sono crittografate senza compromessi in termini di qualità. Standardizzando su WebRTC, la crittografia è un componente obbligatorio e si applica sia alla segnalazione (tramite DTLS) che ai media (tramite SRTP/AES-128).
5. Sicurezza delle chiamate audio
La soluzione Lifesize basata su cloud offre una funzionalità di audioconferenza con accesso esterno (come servizio opzionale) fornita in collaborazione con provider leader del settore, consentendo la connettività PSTN a VoIP con percorsi dedicati direttamente all'infrastruttura Lifesize. Le chiamate audio provenienti dalla PSTN effettuate verso il servizio basato su cloud Lifesize rimarranno non crittografate, in modo simile ad altri servizi di conferenza vocale.
6. Sicurezza mediante autenticazione
Lifesize supporta il single sign-on (SSO) ed è offerto come opzione aggiuntiva per i clienti. SSO ti consente di estendere la conservazione, la complessità e i controlli della tua password in modo coerente a Lifesize. SSO ti consente anche di controllare quali utenti hanno accesso al tuo abbonamento Lifesize basato su cloud e quali no. Ancora più importante, quando utilizzi SSO con Lifesize, l'autenticazione di Lifesize avverrà direttamente tra i tuoi utenti e il tuo provider di identità (IdP). Scopri di più su Lifesize SSO.
7. Centro fiduciario di Lifesize
Per una panoramica completa di Lifesize privacy in videoconferenza risorse e garanzie che coprono la nostra disponibilità, sicurezza, privacy, certificazioni e conformità al GDPR, visitare il Centro fiduciario a grandezza naturale.
Pronto per iniziare con le videoconferenze sicure?
Sia che tu stia effettuando ricerche per la videoconferenza per la prima volta, sia che cerchi un servizio clienti del call center soluzione o rivalutando i fornitori per la fase successiva della tua soluzione di conferenza e collaborazione, la sicurezza dovrebbe sempre essere una componente ad alta priorità della tua ricerca. Con le migliori pratiche di sicurezza integrate in ogni elemento della soluzione Lifesize e funzionalità specializzate come sale riunioni virtuali monouso e riunioni protette da password, Lifesize offre la migliore qualità elevata per i team che prendono sul serio la sicurezza.
In risposta alla pandemia di coronavirus, Lifesize offre servizio di videoconferenza gratuito e illimitato per tutte le aziende globali per sei mesi. Il nostro obiettivo è supportare le aziende e i dipendenti nel miglior modo possibile in questo momento difficile e far lavorare il mondo.
Domande frequenti sulla sicurezza delle videoconferenze
La videoconferenza è sicura?
Non tutti i servizi di videoconferenza applicano sicurezza e crittografia, ma Lifesize offre il massimo livello di sicurezza abilitato per impostazione predefinita.
A quanti indirizzi IP è necessario accedere per le videoconferenze?
Lifesize ha definito con precisione 285 indirizzi IP; altri richiedono un "intervallo di indirizzi" (es: BlueJeans a 6500+ e Zoom a 10,000+ indirizzi IP). L'elenco Lifesize è sempre aggiornato grazie a TTL e non ha bisogno di essere riconfigurato.
Come crittografare una videochiamata?
La crittografia viene eseguita dal fornitore del software di videoconferenza. Lifesize offre la crittografia per impostazione predefinita e non richiede agli utenti di fare nulla per crittografare le loro chiamate.
Una VPN proteggerà le mie videochiamate?
Con Lifesize stai effettivamente utilizzando una VPN. Aggiungere una VPN aggiuntiva sarebbe come aggiungere una busta aggiuntiva alla tua lettera e non darti alcun valore extra. È più probabile che influisca sul rendimento delle tue videochiamate.
