Strumenti diagnostici

DiagnosticaDescrizione
Informazioni sistemaI dettagli sul sistema, tra cui i numeri di serie e le versioni, sono disponibili in Diagnostica > Informazioni sistema.

Le informazioni sul sistema sono accessibili anche in > nel display del sistema video.

Log di sistemaSalvare i log di sistema sul computer in Diagnostica > Log di sistema.

Impostare i livelli di log in Preferenze > Livelli log di sistema. Lifesize consiglia di usare un server syslog per le configurazioni integrate.

NOTA: disabilitando i log per Database, Stato del sistema, Timer e Hardware video, il riavvio del sistema riporta i livelli di log ai loro valori predefiniti.

Report diagnosticoIl personale dell'assistenza può richiedere di catturare un report diagnostico dal sistema per identificare la causa di un problema nel sistema.

Quando viene chiesto di raccogliere informazioni, selezionare Diagnostica > Report diagnostico > Genera report diagnostico.

Videocamera

Usare la diagnostica videocamera per regolare la luminosità e il bilanciamento del bianco della videocamera e per correggere alcuni tipi di sfarfallamento. Maggiori informazioni su diagnostica videocamera.
Record chiamatePer scaricare la cronologia chiamate, selezionare Diagnostica > Record chiamate > Download record chiamate. Maggiori informazioni su record chiamate.
Indicatore della funzionalità del sistemaL'icona di funzionalità che appare sullo schermo principale è un indicatore di problemi del sistema. Maggiori informazioni sulla funzionalità del sistema.