Aggiornamenti

NOTA: se Icon è collegato a Lifesize Cloud, gli aggiornamenti del software vengono applicati automaticamente al sistema. Il sistema suggerisce di applicare l'aggiornamento, ritardando così l'operazione se l'utente sta utilizzando il sistema.

Prima di aggiornare il software del sistema, assicurarsi che il sistema soddisfi i prerequisiti seguenti.

  • Sul sistema esiste una chiave di licenza corrente per l'aggiornamento. La data di scadenza della licenza di manutenzione appare in Manutenzione > Chiavi di licenza. Se sul sistema non esiste una chiave di licenza corrente o se questa è scaduta, l'aggiornamento non riesce. Rivolgersi al partner Lifesize per rinnovare l'accordo di manutenzione.
  • Maggiori informazioni sull'aggiornamento delle chiavi di licenza.

  • Tutte le videocamere che si intende usare con il sistema video sono collegate correttamente al codec. Le videocamere non collegate a un sistema Lifesize prima di eseguire un aggiornamento potrebbero non funzionare correttamente dopo aver eseguito l’operazione.
  • Terminare tutte le chiamate prima dell'aggiornamento.

 

Aggiornamento del software di sistema

  1. Dalla pagina di download software lifesize.com/support, fare clic su Download Software.
  2. Accedere al proprio account di assistenza. Se questa è la prima visita, creare un account.
  3. Inserire il numero di serie del proprio sistema video Lifesize (reperibile in Diagnostica > Informazioni sistema). Seguire le istruzioni per trovare la versione di software desiderata e scaricarla in una directory locale del computer.
  4. Andare a Manutenzione > Aggiornamento del sistema.
  5. Fare clic su Seleziona file per cercare il file di aggiornamento scaricato.
  6. Il sistema convalida il file. Per ri-convalidare lo stesso file o se è stato inserito manualmente un percorso a un file, fare clic su Convalida per eseguire la verifica.

  7. Per ripristinare le impostazioni originali del sistema, selezionare Ripristina ai valori predefiniti.
  8. Fare clic su Carica.
  9. L’aggiornamento può richiedere diversi minuti. Non interrompere il processo. Durante un aggiornamento, appare una schermata di stato in un browser in cui è possibile monitorare il processo di caricamento del file. Se si chiude la finestra prima che il file sia stato caricato completamente, il caricamento viene annullato.

    Al termine dell'aggiornamento, il sistema si riavvia automaticamente.

  10. Il sistema video è pronto per l’uso. Se è stata selezionata l'opzione Ripristina ai valori predefiniti, è necessario riconfigurare il sistema.
  11. Per accedere a tutte le opzioni dal browser dopo un aggiornamento (o downgrade), aggiornare il browser prima di accedere nuovamente.