Lancia la nuova app Lifesize per offrire una collaborazione senza sforzo nel cloud

Lifesize®, un innovatore globale della tecnologia di videoconferenza, ha registrato una crescita esplosiva dall'anno scorso, incluso un aumento del 110% della sua base di clienti fino ad oggi grazie all'innovazione continua e all'attenzione al successo dei clienti. Un perfetto esempio dell'impegno dell'azienda nel guidare l'innovazione incessante e guidare con l'ossessione dei clienti è l'app Lifesize recentemente riprogettata. Questa nuova versione della piattaforma di collaborazione basata su cloud dell'azienda, lanciata oggi dopo un programma beta completo e di successo, offre audio, web e videoconferenze eccezionali ad alta definizione.

Oltre alla crescita netta di nuovi clienti, Lifesize ha visto l'uso della sua soluzione basata su cloud diffondersi e crescere all'interno delle singole aziende dei clienti man mano che aggiungono più utenti e dispositivi per sale conferenze più connessi ai loro account. In particolare, il numero di utenti attivi all'interno degli account del piano Lifesize Enterprise, quelli con il servizio di abbonamento di livello più alto, è cresciuto di quasi il 50% rispetto allo scorso anno. Inoltre, i clienti in media hanno aggiunto il 76% in più di dispositivi connessi ai propri account rispetto allo scorso anno, dimostrando quanto siano importanti le sale riunioni e le sale conferenze per una cultura aziendale produttiva e collaborativa.

"L'enorme crescita di Lifesize e le innovazioni eccezionali rafforzano il modo in cui stiamo risolvendo le esigenze dei nostri clienti di connettersi e collaborare in modo sicuro, affidabile e semplice, internamente ed esternamente su base giornaliera", ha affermato Craig Malloy, CEO di Lifesize. “Il nostro straordinario successo nell'aver più che raddoppiato la nostra base di clienti e poi aver visto un'incredibile crescita all'interno dell'account di ciascun cliente dall'ultimo anno convalida anche il nostro approccio: i clienti hanno bisogno sia di una piattaforma di collaborazione basata su cloud che di sistemi per sale conferenze perfettamente integrati e connessi. Mentre continuiamo a innovare, l'app Lifesize riprogettata introdurrà il prossimo capitolo di crescita per la nostra azienda, clienti e partner, poiché offre un'esperienza di collaborazione davvero semplice, indipendentemente dal fatto che i dipendenti siano alla scrivania, a casa o nelle sale conferenze".

Collaborazione senza complicazioni

Sulla base del feedback della community dei clienti Lifesize, la nuova app Lifesize è stata completamente ricostruita per concentrarsi su un'esperienza intuitiva e senza sforzo e ora include una nuova interfaccia utente (UI) e funzionalità come la ricerca di corrispondenza intelligente e le chiamate con un clic per offrire un servizio più semplice e veloce , comunicazione e collaborazione più intelligenti e flessibili.

"Con 10 uffici in tutto il paese e uno in India, la collaborazione video è fondamentale per collegare i nostri team interni per progettare meglio e fornire soluzioni innovative ai nostri clienti", ha affermato Michael Rinken, Chief Technology Officer di Mazzetti, leader di mercato nel campo dell'ingegneria e della tecnologia. “Lifesize è una necessità per noi e la nuova app ci consente di collaborare in modo ancora più efficace. Abbiamo testato l'app durante il programma beta e siamo stati lieti di vedere il nostro feedback incorporato nel prodotto finale. L'interfaccia utente coerente dell'app su desktop e Web, nonché nuove funzionalità come i controlli del moderatore che consentono di disattivare l'audio di partecipanti selezionati, creano un'esperienza utente semplice. Colpisce davvero nel segno sia i nostri utenti finali che il personale IT".

Innovazione continua, crescita continua

Oltre alla nuova app, Lifesize ha creato prodotti innovativi e fornito servizi di assistenza clienti audaci, stimolando una crescita di quasi il 50% del numero di utenti attivi all'interno degli account del piano Lifesize Enterprise e aumentando il numero di dispositivi connessi del 76% per cliente. Alcune delle innovazioni rispetto allo scorso anno includono:

  • Icona a grandezza naturale 450 – Il sistema di telecamere HD è dotato di inquadratura intelligente, che utilizza l'intelligenza artificiale per garantire che la telecamera catturi automaticamente tutti nella stanza di piccole dimensioni. Viene fornito in un unico pacchetto compatto, è semplice da configurare e si aggiorna e si accoppia automaticamente al servizio Lifesize basato su cloud. In effetti, l'Icon 450 è un dispositivo così popolare e utile che le vendite sono più che raddoppiate negli ultimi sei mesi.
  • Streaming live a grandezza naturale – Questa soluzione semplice e sicura offre una flessibilità senza precedenti, consentendo agli amministratori IT di abilitare un numero illimitato di sale riunioni virtuali Lifesize per lo streaming simultaneo di eventi con un massimo di 10,000 spettatori e 50 siti abilitati ai video per evento.
  • Interoperabilità Skype® for Business* – Questa interoperabilità migliorata semplifica le conferenze audio, video e Web multipiattaforma, rendendo Lifesize l'unico provider di videoconferenza basato su SaaS fino ad oggi che consente agli utenti di effettuare chiamate dirette da e verso Skype for Business per chiamate individuali e di gruppo.
  • Accordo sul livello di servizio (SLA) finanziato finanziariamente – Lifesize garantisce una disponibilità del 99.9% dell'app Lifesize per i clienti che acquistano Extreme Support. Se Lifesize non riesce a mantenere questo impegno di servizio eccezionalmente elevato, i clienti di Extreme Support avranno diritto a un credito di servizio.

Una soluzione completa e connessa

"Lifesize offre una proposta di valore 'meglio insieme' che pochi altri fornitori di servizi di videoconferenza cloud possono eguagliare", afferma Robert Arnold, Industry Principal, Connected Work presso la società di analisi Frost & Sullivan, in un recente valutazione del prodotto. "La produzione e il supporto dei propri endpoint hardware e software, delle applicazioni e della rete di fornitura dei servizi offre a Lifesize un migliore controllo della qualità e la piena responsabilità per l'intera soluzione, consentendo al contempo funzionalità differenziate come la selezione diretta basata su directory, riunioni programmate e ad hoc, in-session escalation delle chiamate e un unico ecosistema per standardizzare le soluzioni di collaborazione end-to-end e il supporto per diversi spazi e tipi di riunioni praticamente in qualsiasi ambiente aziendale".

Informazioni sulla nuova app Lifesize

Nuove funzionalità chiave del App a grandezza naturale fornire:

  Navigazione facile:

  • Ricerca globale con corrispondenza intelligente: Cerca contatti, riunioni e sistemi di sala tramite la ricerca globale, eliminando la necessità di ricordare il nome esatto.
  • Recenti e Preferiti: Visualizza un elenco delle chiamate perse di recente o delle riunioni a cui hai partecipato e fai clic per riavviare istantaneamente e direttamente dalla schermata iniziale. Gli utenti possono contrassegnare un contatto, una riunione o un sistema di sale riunioni come preferiti per un rapido accesso direttamente dalla home page.
  • Una directory avanzata: Visualizza un elenco di contatti in ordine alfabetico e filtrabile con presenza e preferiti ed effettua una chiamata video o audio; Chiacchierare; pianificare una riunione; e fare clic su un nome per visualizzare una scheda contatto.

    Riunioni flessibili:

  • Programmazione facile delle riunioni: Pianifica una riunione dalla schermata iniziale, da un messaggio di chat o da qualsiasi sistema di riunione o sala nella directory. Invia un invito tramite e-mail, calendario, link o modello.
  • Avvio rapido della chiamata: Avvia una chiamata con qualsiasi contatto, sistema di sala o sala riunioni direttamente dalla tua rubrica, oppure componi semplicemente un numero per effettuare una chiamata.
  • Controlli del moderatore all'interno della presentazione: Disattiva facilmente l'audio di tutti o singoli partecipanti, termina la chiamata per tutti i partecipanti o aggiungi partecipanti durante una riunione.

    Facile onboarding e semplici aggiornamenti:

  • Tutorial in-app: Ricevi un'esperienza di onboarding senza interruzioni dalla demo guidata alla prova gratuita e durante l'implementazione del nuovo utente.
  • Aggiornamenti in-app: Approfitta delle notifiche di rilascio in-app e delle guide dettagliate, nonché dei banner per gli avvisi di sistema e gli annunci di nuove funzionalità con supporto multilingue.
  • Aggiornamenti automatici: Ricevi aggiornamenti automatici delle applicazioni desktop trasparenti in background per le ultime funzionalità senza richiedere il supporto del reparto IT.

 

Informazioni aggiuntive