Lifesize Room® offre una collaborazione di livello superiore per supportare meglio i clienti
Lifesize®, l'azienda di videocomunicazioni ad alta definizione, ha annunciato oggi che CommonTime, un fornitore di software mobile e wireless per le imprese, ha implementato Lifesize® Room™ per aumentare il livello di assistenza ai clienti che fornisce tra le operazioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Lifesize Room è un prodotto di comunicazione video ad alta definizione che offre una qualità video e audio eccezionale a qualsiasi larghezza di banda, consentendo ai partecipanti geograficamente distribuiti di interagire in modo più efficace a distanza.
CommonTime ha implementato il suo primo sistema di videoconferenza nel 2000 presso la sede del Regno Unito a Derby. Sebbene l'investimento fornisse un certo valore, le limitazioni con il sistema a bassa risoluzione e la rete limitavano i possibili usi di CommonTime per il video. Dopo aver stabilito una presenza più solida negli Stati Uniti, CommonTime ha deciso che era giunto il momento di riconsiderare le loro esigenze di videoconferenza e trovare una soluzione che offrisse maggiori vantaggi aziendali. Il partner di canale Lifesize e specialista di videoconferenze, Questmark Limited, ha così introdotto CommonTime per le comunicazioni video ad alta definizione Lifesize.
“Quando Questmark ha mostrato Lifesize Room, è stata davvero una rivelazione e ha cambiato completamente il modo in cui vedevamo le videoconferenze. Non potevamo credere alla qualità del video e dell'audio, alla possibilità di condividere materiali basati su PC nella loro forma nativa e al fatto che la chiamata che stavamo vedendo tra le nostre operazioni nel Regno Unito e negli Stati Uniti fosse in corso su Internet", ha affermato Nigel Mackrill, amministratore delegato di CommonTime. "Il prezzo, le prestazioni e il costo di proprietà complessivo rendono Lifesize Room un'applicazione molto più interessante e vantaggiosa per molte altre aree della nostra attività".
Questmark ha installato diversi sistemi Lifesize Room negli uffici di CommonTime nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Di conseguenza, CommonTime è ora in grado di tenere riunioni operative quotidiane tra i team di sviluppo e di gestione in entrambi i paesi per esaminare collettivamente i progetti, discutere problemi e prendere decisioni per supportare al meglio i propri clienti. CommonTime ha inoltre acquistato unità Lifesize Phone™ per audioconferenze ad alta definizione dagli uffici ai lavoratori a domicilio e alle operazioni temporanee sul campo.
"Abbiamo avuto il privilegio di aver lavorato con CommonTime negli ultimi sei anni, poiché hanno davvero adottato le migliori pratiche per l'uso della videoconferenza all'interno della loro organizzazione", ha affermato Sam McMaster, amministratore delegato di Questmark. "CommonTime è un innovatore e il modo in cui ha abbracciato la videoconferenza e l'ha incorporata all'interno della propria attività sia per le operazioni interne che a supporto della propria base di clienti garantirà loro di ottenere i numerosi vantaggi offerti dalle comunicazioni video ad alta definizione di Lifesize".
"È fantastico vedere aziende come CommonTime entusiasmarsi per le comunicazioni video ad alta definizione quando si rendono conto di quanto possa essere determinante per dare forma alle loro attività", ha affermato Craig Malloy, CEO di Lifesize. "Siamo anche molto soddisfatti dell'impegno di Questmark nell'evangelizzare il modo in cui Lifesize fa una differenza significativa in tutti gli aspetti della collaborazione".
Lifesize Room, con il suo design industriale in attesa di brevetto e la tecnologia ad alta definizione, offre il miglior rapporto qualità-prezzo disponibile sul mercato. Offrendo una migliore qualità video con qualsiasi larghezza di banda, Lifesize Room consente a tutti i tipi di aziende di beneficiare di un'esperienza utente notevolmente migliorata attraverso interazioni più efficaci.
Informazioni su CommonTime
CommonTime è una società privata costituita nel 1994 con uffici negli Stati Uniti e in Europa, con sede a Derby nel Regno Unito. L'azienda ha circa 60 attività di sviluppo e partner strategici in tutti i continenti industrializzati e oltre 120 rivenditori. CommonTime produce software mobile e wireless di classe mondiale per le aziende. L'azienda è cresciuta in modo significativo negli ultimi tre anni al servizio di partner come IBM, Lotus, PalmOne, CREDANT, Certicom, Symbian, Nokia, SonyEricsson, HP, Motorola, Sprint, Orange, Cingular e Microsoft. Inoltre, il software CommonTime è affidabile e utilizzato in molte aziende Fortune1000/FT500, ad esempio Daimler Chrysler, Vodafone, Rolex, BAT, Schneider, Royal Sun Alliance e altre, che eseguono Lotus® Domino™. CommonTime è riconosciuto per la sua innovazione e come leader nel proprio campo. Ciò ha portato ad essere finalista dei Lotus Beacon Awards 2003, vincitori del Lotus Advisors Editor's Choice Award 2004.
