Hyatt Regency a Irvine, CA, implementa Lifesize® Room™ per offrire ai clienti degli hotel tecnologia e servizi esemplari durante l'organizzazione di riunioni ed eventi aziendali
Lifesize, la società di videocomunicazioni ad alta definizione, ha annunciato oggi che Guest-Tek, il più grande fornitore mondiale di soluzioni tecnologiche basate su IP per il settore dell'ospitalità, sta fornendo i sistemi Lifesize® Room™ agli hotel per migliorare le strutture per riunioni ei servizi forniti ai clienti dell'hotel. In qualità di primo cliente Guest-Tek a implementare Lifesize Room, l'Hyatt Regency di Irvine, CA può ora offrire ai propri clienti un'esperienza di conferenza notevolmente migliorata durante lo svolgimento di riunioni ed eventi all'interno della struttura. Lifesize Room è un prodotto di comunicazione video ad alta definizione che consente ai partecipanti distribuiti geograficamente in più località di sperimentare interazioni più efficaci e realistiche.
"La capacità di garantire una videoconferenza di alta qualità di successo ai nostri clienti è di fondamentale importanza per noi nel nostro hotel", ha affermato Jay Patel, responsabile dei sistemi informativi presso l'Hyatt Regency Irvine. "Con le comunicazioni video ad alta definizione Lifesize e il servizio e il supporto esemplari di Guest-Tek, siamo in grado di fare proprio questo".
In passato, alcuni hotel fornivano videoconferenze tramite ISDN ai clienti che necessitavano di questi servizi per collegare i partecipanti remoti agli eventi che si svolgevano in loco. Tuttavia, le spese per il provisioning della larghezza di banda ISDN, insieme alla scarsa qualità dei sistemi a bassa risoluzione, si tradurrebbero spesso in client insoddisfatti e in un utilizzo minimo o nullo. Guest-Tek era interessata a trovare una soluzione di videoconferenza che offrisse ai suoi clienti del settore alberghiero l'opportunità di sfruttare i servizi IP che stava già fornendo loro per l'accesso a Internet nelle sale riunioni. Hanno cercato una soluzione che offrisse una qualità superiore a un prezzo conveniente e consentisse agli hotel di offrire una tecnologia all'avanguardia.
"Ci è apparso chiaro che molti degli hotel che serviamo avevano ritenuto che la videoconferenza fosse un servizio difficile da fornire in modo affidabile", ha affermato David Denhardt, direttore dei servizi per eventi di Guest-Tek. "Ci siamo proposti di acquisire le competenze e gli strumenti necessari per aiutarli, ed è stato in questa ricerca che abbiamo scoperto che Lifesize Room rappresentava il miglior valore del settore sia per qualità che per affidabilità".
Canadian Communication Products*, partner di canale di Lifesize, fornisce a Guest-Tek i sistemi Lifesize Room. Guest-Tek ha aggiunto Lifesize Room all'ampia gamma di prodotti e servizi basati su Internet che offre all'Hyatt Regency Irvine e ad altri hotel. Ciò include Internet ad alta velocità affidabile, Video on Demand, telefonia IP e supporto leader del settore per questi servizi nelle camere degli ospiti e negli spazi riunioni.
"Gli hotel e la loro clientela possono sicuramente ottenere vantaggi aziendali sostanziali utilizzando i prodotti di videocomunicazione ad alta definizione che Lifesize ha sperimentato e perfezionato", ha affermato Craig Malloy, CEO di Lifesize. "Nel settore dell'ospitalità, dove offrire un servizio eccezionale fa la differenza, è bello vedere fornitori come Guest-Tek prendere l'iniziativa per garantire che sia sempre così."
Lifesize Room, con il suo design industriale in attesa di brevetto e la tecnologia ad alta definizione, offre il miglior rapporto qualità-prezzo disponibile sul mercato. Offrendo una migliore qualità video con qualsiasi larghezza di banda, Lifesize Room consente a tutti i tipi di aziende in tutto il mondo di realizzare un'esperienza utente notevolmente migliorata.
Informazioni su Guest-Tek
Guest-Tek è il più grande fornitore mondiale di soluzioni tecnologiche basate su IP per il settore dell'ospitalità. La piattaforma OneView di Guest-Tek fornisce agli hotel servizi convergenti di dati, video e telefonia. Guest-Tek è un fornitore privilegiato per i principali marchi alberghieri, fornendo servizi tra cui progettazione di rete, approvvigionamento, implementazione e assistenza clienti post vendita a 3,400 proprietà e oltre 505,000 camere. Le azioni ordinarie di Guest-Tek sono negoziate alla Borsa di Toronto con il simbolo di negoziazione "GTK". La sede centrale dell'azienda si trova a Calgary, Alberta, e dispone di importanti strutture di supporto a Irvine, California, e Varsavia, Polonia, nonché uffici vendite dislocati in tutto il Nord America e in Europa. Per ulteriori informazioni su Guest-Tek, vai a www.guest-tek.com.
Informazioni su Canadian Communication Products Inc.*
Canadian Communication Products Inc. (CCP) è specializzata nella distribuzione di periferiche audio e video per i settori delle telecomunicazioni e dei computer. Il programma di assistenza clienti CCP offre una linea completa di servizi di assistenza e manutenzione pre e post vendita. Per oltre 20 anni CCP ha fornito supporto tecnico e commerciale a clienti in tutto il Canada dagli uffici di Vancouver, Calgary, Toronto, Ottawa, Montreal e Halifax. Visitare www.ccpin.com
*Aggiornato ad agosto 2011: CCP è ora SENSUS
