Che cos'è?
Abbiamo aggiornato il filtro Identificazione cliente nei rapporti storici standard. In precedenza, era un filtro casella di controllo che elencava i valori di identificazione del cliente dal report. Se un report conteneva più del numero massimo di valori di identificazione del cliente che potrebbero essere visualizzati in un filtro, alcuni valori non erano disponibili per la selezione. Questo filtro è ora un campo di testo che consente di inserire qualsiasi valore di identificazione del cliente (ad esempio, numeri di telefono). Per filtrare in base a più valori, separa ogni valore con una virgola (,).
Vantaggi chiave)
I supervisori possono ora cercare le loro interazioni in base a tutti i valori di identificazione del cliente disponibili.
Cose da sapere
Seleziona semplicemente il filtro Identificazione cliente e inserisci l'ID cliente che desideri cercare e premi applica.
