Che cos'è?
Stili di chat configurabili rivolti al cliente. Genera HTML da incollare nel sito Web del marchio senza codifica. Carica le note di benvenuto e le immagini del logo e personalizza i colori dei frontali dei clienti e degli agenti.
Vantaggi principali:
Il miglioramento consente di creare rapidamente un'interfaccia di chat rivolta al cliente senza complesse capacità di codifica. Ulteriori nuove funzionalità includono:
- Formattazione del testo: collegamenti ipertestuali, URL cliccabili, emoji
- Indicatori di battitura
- Leggi le ricevute
Buono a sapersi:
Se sei interessato al nostro programma di accesso anticipato, contatta il tuo Customer Success Manager (CSM). Il canale di chat avanzato verrà abilitato sulla dashboard per il test. Non ci sono costi aggiuntivi se hai già Serenova Chat. Il feedback può essere inviato direttamente al tuo CSM o inviato tramite ticket di supporto, che verranno esaminati dal nostro team di sviluppo per aiutare a identificare Mi piace, Non mi piace o qualsiasi altro problema.
Documentazione disponibile qui.
