Che cos'è?
Gli amministratori possono rimuovere agenti e code dal menu di trasferimento per agenti specifici.
- Visualizza tutte le code: Quando questa autorizzazione viene rimossa, non verranno visualizzate code per l'agente nella schermata di trasferimento
- Visualizza tutti gli utenti: Quando questa autorizzazione viene rimossa, non visualizzerà alcun agente per l'agente nella schermata di trasferimento
Vantaggi principali:
Gli agenti possono eseguire trasferimenti più velocemente non visualizzando le opzioni Agenti e Coda.
