tabella dei contenuti

Che cos'è?
CxEngage Flow Designer ha una nuova notazione di flusso chiamata Salva audio come media. Questa notazione può essere utilizzata per creare nuove entità multimediali in CxEngage o aggiornare i contenuti di un'entità multimediale esistente. L'audio può provenire da a registrazione temporanea , un file audio salvato, O text-to-speech stringa (TTS). Ad esempio, potresti avere un flusso a cui puoi chiamare per registrare un messaggio che viene caricato come file multimediale riutilizzabile che può essere utilizzato in altri flussi di interazione.

Vantaggi chiave)
Crea nuovi prompt multimediali negli IVR in tempo reale

Cose da sapere
Può essere utilizzato per registrare nuovi messaggi multimediali di emergenza quando l'accesso a un computer o browser è limitato