Lifesize sta cambiando il modo in cui il team BlaBlaCar collabora
Con oltre 45 milioni di membri in 22 paesi e un'app scaricata più di 30 milioni di volte, BlaBlaCar è riconosciuta come una delle giovani aziende francesi più innovative e di successo. L'avvio dinamico connette i conducenti con altri passeggeri che desiderano fare lo stesso viaggio. Sta infatti sviluppando una comunità globale di carpooling a lunga percorrenza.
Il team BlaBlaCar conta oggi più di 500 dipendenti distribuiti in tutta la Francia e in più di una dozzina di uffici in tutto il mondo. Quando l'azienda iniziò a espandersi rapidamente, la direzione si rese conto che aveva bisogno di un modo:
- per ottimizzare il modo in cui i suoi team sparsi collaborano
- per fornire un modo efficiente di comunicare ai propri dipendenti
- per implementare una piattaforma di comunicazione che unifichi la sua cultura interna.
La soluzione necessaria per consentire a tutti i dipendenti in tutto il mondo di connettersi tramite audio (telefono) o video tramite browser Web, client software per PC o sistemi di videoconferenza nelle sale riunioni.
Dopo aver esaminato una serie di opzioni durante un processo di valutazione di tre mesi, il team ha concluso che Lifesize era l'unica soluzione di comunicazione pronta per l'azienda che offriva tutte le funzionalità per supportare il tipo di ambiente di lavoro produttivo e collaborativo desiderato da BlaBlaCar.
"Lifesize ha completamente cambiato il modo in cui la nostra azienda comunica internamente oggi."
– Andrews Delices, Responsabile IT, BlaBlaCar
Ogni mattina, BlaBlaCar si riunisce per una "riunione in piedi" virtuale tramite video per iniziare la giornata in sincronia. La soluzione Lifesize svolge anche un ruolo chiave per colmare il divario tra i team di sviluppo di BlaBlaCar che si trovano al di fuori della Francia. Inoltre, essendo un'impresa in rapida crescita, l'azienda utilizza la videoconferenza per ottimizzare il proprio processo di reclutamento attrezzando due piccole sale conferenze appositamente predisposte per i colloqui di potenziali candidati
Andrews Delices, Head of IT di BlaBlaCar, afferma: “Lifesize ha completamente cambiato il modo in cui la nostra azienda comunica internamente oggi. Questo ci ha permesso di rafforzare i legami tra il nostro personale e le nostre filiali che oggi sono sparse ai quattro angoli del mondo. L'implementazione è stata strategica per tutta la nostra attività e ci ha permesso di aumentare la produttività grazie alla sua facilità d'uso”.
Aggiunge: “In precedenza, avevamo diversi canali di comunicazione per eseguire una semplice videoconferenza e spesso veniva richiesto il supporto IT per vari problemi. Ora abbiamo semplificato l'intero processo implementando un'unica soluzione per tutti i nostri uffici BlaBlaCar e, di conseguenza, siamo diventati più efficienti e abbiamo ridotto il supporto necessario. Per l'adozione immediata con i nostri dipendenti, abbiamo attrezzato più di 40 stanze nel nostro nuovo ufficio di Parigi prima di trasferirci. Gli uffici internazionali sono seguiti pochi giorni dopo, quindi l'intera azienda è dotata della semplicità dell'implementazione basata su cloud".
La soluzione Lifesize è stata implementata in quasi tutti gli aspetti dell'azienda. BlaBlaCar sfrutta la gamma completa di offerte e vantaggi software e hardware Lifesize, tra cui:
- Un abbonamento a un'applicazione software basata su cloud: tutti i dipendenti
avere accesso a una directory e una piattaforma condivise - Attrezzatura di tutte le sale riunioni con una telecamera HD e
sistema telefonico - Ampliamento della piattaforma di comunicazione con funzionalità per
chat (messaggistica istantanea), registrazione e condivisione di riunioni
(che consente agli utenti di archiviare discussioni importanti e
per condividere conversazioni con dipendenti assenti) nonché
condivisione dello schermo/dati
Lifesize e BlaBlaCar in poche cifre:
- Minuti: media di 4,000 minuti/66 ore al giorno
- Chiamate: picco di 148 chiamate/media di 100 chiamate al giorno
- Durata: media 1 ora e 20 minuti per chiamata
- Funzionalità: la funzionalità di condivisione dello schermo viene utilizzata in oltre l'80% delle riunioni
