Estendere la portata dell'assistenza sanitaria con la videoconferenza

Gli operatori sanitari hanno uno scopo preciso: fornire il massimo livello di assistenza ai loro pazienti. È anche importante capire che le organizzazioni sanitarie sono aziende con processi quotidiani che devono funzionare senza intoppi. La tecnologia moderna ha notevolmente migliorato la capacità di un medico di condurre uno studio di successo, ma c'è sempre spazio per una maggiore efficienza. La tecnologia di videoconferenza offre agli operatori sanitari e al personale di supporto un modo per collaborare a distanza tra loro o con pazienti remoti, consentendo in definitiva una maggiore efficienza e una maggiore attenzione alla cura del paziente. In questa guida illustreremo alcuni dei migliori casi d'uso della tecnologia di collaborazione video per le organizzazioni sanitarie.

“Quando si tratta di sicurezza nell'IT e in qualsiasi studio clinico, hai a che fare con le informazioni sui pazienti e questo è un grosso problema. Lifesize ci ha messo a nostro agio con il loro sistema." 

— Jared Bares, amministratore del sistema IT, Texas Back Institute

Estendi la cura del paziente

Immagina di recarti in uno studio medico per il tuo controllo annuale e di essere accolto al telefono dalla voce di un receptionist. Verrai quindi trasferito al telefono a un'infermiera, che quindi collega la tua chiamata a un medico. È quasi ridicolo pensare che sarebbe mai successo nella vita reale. Tutti sanno che l'assistenza sanitaria è meglio erogata faccia a faccia. Ma la sfortunata realtà è che molti pazienti che vivono in aree remote non sono in grado di ricevere cure mediche di persona perché risiedono così lontano da un operatore sanitario. La videoconferenza consente interazioni faccia a faccia tra medici e pazienti indipendentemente dalla posizione, senza la necessità di viaggiare. Con il video HD, i medici possono connettersi virtualmente con i pazienti, utilizzando la tecnologia per osservare l'interno di un condotto uditivo, esaminare una radiografia o esaminare un paziente dalla testa ai piedi. I pazienti possono quindi ricevere una diagnosi in tempo reale tramite un computer, un tablet o anche uno smartphone.

“Vogliamo servire i pazienti ovunque si trovino e la nostra partnership con Lifesize può contribuire a renderlo possibile. Abbiamo avuto un buon rapporto con Lifesize sin dall'inizio e sappiamo che con il loro aiuto possiamo offrire il meglio in assoluto dell'assistenza sanitaria a più pazienti che mai". 

- Dr. Walter Duffy, Fondatore, Premier Psychiatric Group

Accedi all'inaccessibile

Anche nelle aree in cui l'assistenza medica è facilmente accessibile, è spesso una sfida per i pazienti garantire l'accesso agli specialisti. Le soluzioni di collaborazione video HD offrono la possibilità ai medici generici di collegare i pazienti a specialisti sul campo in aree quali neonatologia, psichiatria, nefrologia, oncologia e altro ancora. Se un paziente ha bisogno di un consulto o semplicemente di un secondo parere, la tecnologia video lo rende facile. I pazienti possono ricevere assistenza dai migliori diagnostici e medici del mondo anche quando problemi come la malattia o le spese di viaggio impediscono loro di incontrarsi di persona.

“Oltre a far risparmiare molto tempo ai consulenti, i sistemi Lifesize portano a cure migliori e, si spera, aiuteranno a salvare vite umane. I sistemi ci hanno anche consentito di prendere decisioni più tempestive sulla gestione dei pazienti attraverso un migliore collegamento. Inoltre, c'è stato più input da specialisti di altri siti che normalmente non avrebbero potuto partecipare, il che è di incredibile importanza per i pazienti".

— Dr. Raji Ganesan, Istopatologo Consulente, The Women's Hospital, Birmingham

Riduci il viaggio

Per le persone con condizioni croniche che inibiscono la mobilità, recarsi in uno studio medico per appuntamenti regolari può spesso essere un onere fisico ed emotivo. Questi viaggi frequenti possono essere scomodi se i pazienti devono utilizzare una sedia a rotelle, un respiratore o altri dispositivi medici di supporto. La tecnologia video aiuta i medici a monitorare i pazienti con un computer, uno smartphone o un tablet. Inoltre, i pazienti si sentono più sicuri e rilassati nel comfort della propria casa, pur ricevendo un livello ottimale di assistenza. In caso di emergenza, i pazienti hanno un rapido accesso ai professionisti del settore medico e possono riunirsi faccia a faccia, se necessario. Allo stesso modo, i medici che gestiscono più cliniche possono utilizzare la videoconferenza per connettersi con infermieri e personale di supporto senza dover spostarsi tra le sedi.

“Lifesize è uno degli strumenti più importanti nel nostro studio medico. Al di là dell'aiuto amministrativo che fornisce, il vero risultato è stata una migliore assistenza ai pazienti. I nostri pazienti significano tutto per noi e questa tecnologia ci aiuta a fornire il trattamento migliore ed efficiente possibile”.

— Kavan J. Shaban, consulente di gestione, il mio medico del peso

Abilita opportunità di apprendimento flessibili

Il campo medico è in continua evoluzione e i medici devono tenere il passo con tutti gli ultimi progressi nelle loro specialità. Per questo motivo, la formazione medica continua è fondamentale al fine di fornire la migliore assistenza in assoluto ai pazienti assicurando che vengano utilizzate solo le procedure più moderne e ben studiate. La tecnologia di videoconferenza HD aiuta i medici a frequentare corsi di apprendimento a distanza per promuovere le loro carriere e migliorare il loro livello di assistenza.

Organizzazioni come la Fondazione LION nei Paesi Bassi offrono tavole rotonde interattive virtuali con i massimi esperti mondiali di otorinolaringoiatria e incoraggiano i medici a vedere dimostrazioni chirurgiche dal vivo, il tutto senza togliere tempo ai pazienti per viaggiare. Lifesize facilita anche il tutoraggio video in modo che i medici più esperti possano lavorare con i residenti appena usciti dalla facoltà di medicina per condividere metodi e tecniche dei loro anni di pratica.

“Come otorinolaringoiatri, abbiamo bisogno di essere in un continuo processo di educazione. Utilizzando la videoconferenza, siamo in grado di offrire ai partecipanti di tutto il mondo un accesso diretto e interattivo a esperti internazionali nei vari campi dell'otorinolaringoiatria senza lunghi viaggi".

— Professore Dr. Wilko Grolman, Presidente di Otorinolaringoiatria e Chirurgia del collo, Centro medico universitario di Utrecht, Paesi Bassi

Facilitare la collaborazione globale

La comunità medica è davvero globale, e comprende i ricercatori, i medici e i professori più brillanti di tutto il mondo. Condividere nuove pratiche, risultati della ricerca e sperimentazioni farmaceutiche tra loro è vitale per il progresso del campo medico. Con la tecnologia di collaborazione video basata su cloud, queste menti brillanti sono in grado di connettersi in un modo più efficiente, produttivo e realistico rispetto alle sole conferenze audio o Web.

"Affinché le nostre cliniche possano connettersi ai fornitori di assistenza a distanza e offrire il tipo di trattamento in cui crediamo, sapevo che avevamo bisogno di una soluzione di videoconferenza a prova di futuro che potesse funzionare con dispositivi mobili di qualsiasi tipo, nonché laptop e PC desktop".

— Greg Hales, responsabile della telemedicina, assistenza sanitaria del Paese settentrionale

Soluzioni a grandezza naturale per il settore sanitario

Il settore sanitario è entusiasmante e si sta evolvendo a un ritmo rapido con tutti i nuovi progressi tecnologici medici disponibili. Per garantire che il tuo studio sfrutti al meglio le sue risorse e fornisca il massimo livello di assistenza ai pazienti, prendi in considerazione la tecnologia di videoconferenza per le tue esigenze di collaborazione. Dalla formazione medica continua alle referenze specialistiche e alla gestione della clinica, solo la videoconferenza ti consente di lavorare faccia a faccia con pazienti, personale di supporto e colleghi senza la necessità di viaggiare. Ti invitiamo a scoprire in che modo gli operatori sanitari di tutto il mondo stanno adottando la tecnologia per espandere e migliorare la qualità e la disponibilità delle cure mediche.

Sia che tu acceda da un Lifesize^® Il sistema di videoconferenza Icon™ nella sala riunioni, un laptop nel tuo ufficio o un telefono dall'aeroporto, è facile connettersi faccia a faccia con Lifesize. Supportiamo un'ampia gamma di dispositivi per supportare i criteri BYOD (Bring Your Own Device) e le preferenze dell'utente con app per PC e Mac^® computer, telefoni e tablet Android™ e iOS e persino un'app Web basata su browser per Chromebook™ e qualsiasi altra cosa che non può scaricare applicazioni. L'esperienza è la stessa: cambia solo la dimensione dello schermo.

Lifesize ha più di un decennio di esperienza nella progettazione e nel perfezionamento di fotocamere HD e telefoni touchscreen per conferenze per offrire ai nostri clienti il ​​meglio del meglio. Dalla stanza del paziente, dagli studi medici e persino dai carrelli video mobili, le nostre videocamere e telefoni sono flessibili per supportare il pubblico e le stanze di tutte le forme e dimensioni.

Salta le complicate stringhe di composizione e tieni la musica e accedi a pazienti o colleghi all'istante. Invia un invito a una riunione in videoconferenza o un calendario a chiunque sia all'interno o all'esterno del tuo studio e connettiti tramite video direttamente dal tuo browser con l'app Web Lifesize, ogni volta che lo desideri. Tutto ciò che serve è l'accesso a Internet e una videocamera.

Semplifichiamo la condivisione dello schermo con i tuoi pazienti o altri medici durante una teleconferenza. Che si tratti di esami radiografici, documenti sanitari o qualsiasi altra via di mezzo, hai la possibilità di condividere lo schermo intero o solo una singola app con il semplice clic di un pulsante. Non devi più sacrificare il tuo feed video: dividi lo schermo e semplifica le consultazioni.

Non c'è momento conveniente per un'emergenza medica e non c'è niente di peggio che non essere in grado di mettersi in contatto con un paziente o un medico in una situazione urgente. Lifesize offre un Service-Level Agreement (SLA) sostenuto finanziariamente che copre la connettività e la disponibilità del nostro servizio basato su cloud con meno dello 0.1% di downtime non pianificati al mese. Il servizio consente ai clienti di accedere e avviare una videochiamata tramite il servizio basato su cloud 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, perché sappiamo che la vita non aspetta nessuno.