Colmare il divario fisico in 29 paesi con la videoconferenza presso The Eulen Group
Panoramica
I Gruppo Euleno, un'azienda familiare spagnola, è un leader nazionale nella fornitura di servizi di sicurezza, pulizie e generali per una vasta gamma di settori, dall'istruzione e dalle scienze della salute al turismo e ai trasporti. Con una forza lavoro globale di oltre 90,000 dipendenti, presenza fisica in 14 paesi e copertura virtuale in altri 29 paesi, l'azienda fa affidamento sulla loro capacità di facilitare le comunicazioni globali in modo efficace.
La sfida
L'azienda apprezzava la videoconferenza basata su PC per le riunioni in cui i partecipanti si collegavano individualmente, ma si rendeva conto che questo non era il modo migliore per incontrarsi, soprattutto per le chiamate effettuate in ampi spazi per riunioni. Sebbene i dipendenti fossero abituati a stringersi attorno ai loro PC nella sala riunioni, sapevano di aver bisogno di una soluzione di qualità superiore che una soluzione basata su PC semplicemente non era in grado di ottenere.
Hanno deciso di perseguire una soluzione di videoconferenza professionale per migliorare la produttività e la qualità delle riunioni tra sale remote. Volevano una soluzione che fornisse all'azienda una rete di sale per videoconferenze, consentendo anche a persone remote di disporre di una soluzione software per la connessione alla riunione dai loro laptop e dispositivi mobili.
Soluzione
Lifesize ha fornito all'Eulen Group una suite di sistemi demo per sale riunioni in modo che l'organizzazione potesse davvero sperimentare di persona ciò che a soluzione intuitiva e di alta qualità era come. Non solo hanno visto immediatamente i vantaggi, ma sono stati anche sorpresi di quanto fosse coerente la loro esperienza di incontro, come se si incontrassero faccia a faccia. Ora Lifesize è il collegamento tra la sede centrale del Gruppo Eulen e gli uffici nazionali.
Tra la qualità dell'esperienza e l'accesso all'ampia rete di partner Lifesize che fornisce servizi di manutenzione globale, gestione semplice e supporto a un prezzo fisso, Eulen ha trovato la soluzione.
“Siamo un vero esempio di ciò che Lifesize può offrire alle aziende del nostro stesso volume nel mercato Iberia. La semplicità e l'affidabilità della soluzione, insieme alla qualità superiore della tecnologia dei suoi sistemi per sale riunioni, è il motivo per cui collaboriamo con Lifesize da quasi un decennio nei nostri uffici in tutto il mondo".
— Alejandro Las Heras Vázquez, CTO del gruppo EULEN
Risultato
Oltre alla qualità, affidabilità e facilità d'uso della soluzione Lifesize, l'agilità e il comfort assoluto di incontrarsi faccia a faccia, riducendo le spese di viaggio e il tempo, è stata la più grande vittoria per il Gruppo Eulen. Anche l'amministrazione e la gestione del sistema sono intuitive con Lifesize. Il Gruppo Eulen è cresciuto con Lifesize per quasi dieci anni e, grazie alla continua innovazione e sviluppo di soluzioni di alta qualità, l'organizzazione ha persino iniziato a implementare Azioni a grandezza naturale nei loro uffici per una facile condivisione dei contenuti e l'eliminazione dei cavi.
Conclusione
Per un'organizzazione grande come il Gruppo Eulen, Lifesize svolge un ruolo fondamentale nel colmare il divario fisico tra gli uffici nei vari paesi e nel creare relazioni durature. Lifesize ha permesso di avvicinare e "umanizzare" queste relazioni da remoto tra i dipendenti, ottenendo un'esperienza più piacevole e fluida su base quotidiana.
"Lifesize è stato fondamentale nella nostra strategia di espansione internazionale sin dall'inizio e la comunità dei partner ci è stata di grande aiuto nel poter distribuire le apparecchiature in modo organizzato in tutti i 14 paesi in cui operiamo".
