Panoramica
Paulaner è rinomata per essere la migliore fabbrica di birra di Monaco e i suoi prodotti sono visti in tutto il mondo come l'incarnazione della birra e della tradizione culinaria bavarese. La Paulaner Hefe-Weißbier Naturtru??b è la birra più popolare nel suo genere e un importante prodotto di punta per lo stile di vita di Monaco, esportata in oltre 70 paesi e classificata al sesto posto tra le birre più vendute della Germania.
La sfida
Dal 2015 lo stabilimento di produzione e gli u ici di gestione del birrificio sono dislocati in diverse località. La birra viene prodotta nella zona di Langwied a Monaco, mentre la direzione ha sede nel quartiere Au della città. Al fine di risparmiare tempo di pendolarismo e garantire comunque una comunicazione efficiente tra i due siti, la direzione di Paulaner ha deciso di perseguire una soluzione di videoconferenza.
“Il nostro personale avrebbe perso troppo tempo nel traffico di Monaco viaggiando tra i due siti. Una soluzione di videoconferenza sembrava essere un'alternativa ideale".
— Nikola Parlov, sviluppatore di sistemi e applicazioni, Paulaner
Soluzione
Con l'aiuto di un partner di canale Lifesize, il team di Paulaner ha iniziato a cercare un fornitore di videoconferenza adatto per sostituire le apparecchiature di teleconferenza esistenti nelle loro sale riunioni. La scelta sarebbe stata operata tra gli operatori affermati del settore, tutti attentamente esaminati in base a criteri selezionati. Alcuni concorrenti legacy hanno dovuto essere esclusi dalla corsa molto presto perché Paulaner era alla ricerca specifica di una soluzione basata su cloud.
Infine, i sistemi di videoconferenza Lifesize® Icon™ sono stati installati nelle sale riunioni di tutti i siti. Le sale conferenze di piccole dimensioni hanno ricevuto un unico schermo da 75 pollici, mentre le sale più grandi sono state dotate di due schermi da 60 pollici per completare l'installazione. Il team è persino andato ben oltre per migliorare le esperienze di riunione dipingendo le sale riunioni di colori diversi per accentuare il modo in cui i dipendenti venivano visti sulla telecamera.
"Con Lifesize su queste dimensioni dello schermo, il chiamante ha le stesse dimensioni di se stessi parlando faccia a faccia e le presentazioni sono sempre facili da leggere".
Oltre ai sistemi per sale conferenze, Paulaner ha iniziato con 10 licenze utente per l'utilizzo su dispositivi personali, per poi espandersi a 25 e poi a 50 con l'aumento della domanda. L'app Lifesize viene utilizzata su laptop e dispositivi mobili e offre ai dipendenti la possibilità di connettersi faccia a faccia praticamente da qualsiasi luogo.
“La scalabilità flessibile soddisfa perfettamente le nostre esigenze. Una delle funzionalità più popolari è la possibilità di invitare i chiamanti ospiti alle riunioni, che possono quindi partecipare alla conversazione con un semplice clic nel proprio browser. Questo funziona particolarmente bene con i partner in Cina”.
Risultato
"L'opinione unanime è che la nostra cultura dell'incontro sia notevolmente migliorata", conclude Parlov riferendosi all'esperienza dell'azienda con Lifesize. Non ci sono state segnalazioni di problemi di connessione e la soddisfazione per quanto riguarda la qualità è alle stelle. Inoltre, i costi di implementazione sono stati recuperati in poche settimane, poiché i costi di viaggio sono stati ridotti così drasticamente. Anche la risposta del team Paulaner ai sistemi per sale conferenze è stata estremamente positiva.
“Le nostre sale riunioni sono generalmente sempre prenotate. Se espandiamo ulteriormente la nostra capacità, torneremo sicuramente su Lifesize".
