Domande e risposte con Return Path VP of Infrastructure Operations

La videoconferenza è ampiamente lodata come un modo per facilitare
collaborazione tra individui e team in ambito geografico
uffici dispersi. Aiuta anche le aziende a ridurre i loro viaggi
budget e ridurre la loro impronta di carbonio. Di recente abbiamo incontrato Return Path's
Diz Carter per ascoltare la sua opinione su come il video aiuta Return Path a operare con successo come a
organizzazione altamente collaborativa.

Diz Carter è vicepresidente delle operazioni di infrastruttura presso Return Path, dove si trova
responsabile dell'allineamento delle soluzioni tecnologiche interne dell'azienda con il proprio business
strategia.

In che modo la videoconferenza ha aiutato Return Path?

Return Path utilizza la videoconferenza da oltre 10 anni. Essendo in grado
vedersi faccia a faccia è un enorme vantaggio e ha fatto una grande differenza: in
produttività e risparmio sui costi: per noi nella connessione e nella collaborazione in tutto il mondo
uffici.

Cosa ti piace di Lifesize in particolare?

Ci piace Lifesize perché il prodotto funziona per noi in ogni ambiente: da trimestrale a tutte le mani
riunioni che coinvolgono quasi 500 persone in 13 uffici a hack-a-thon globali
e riunire i manager di tutti i nostri uffici remoti per una strategia efficace e
sessioni di pianificazione. È una parte fondamentale delle nostre operazioni.

Secondo te, qual è il principale elemento di differenziazione di Lifesize?

Lifesize continua ad evolversi per soddisfare tutte le esigenze della nostra attività e abbiamo visto
un enorme aumento dell'utilizzo da quando abbiamo iniziato a utilizzare l'app Lifesize basata su cloud, poiché le persone possono connettersi
direttamente, condividere documenti e collaborare attivamente come se si trovassero nello stesso ufficio.

Inoltre, l'app Lifesize offre flessibilità ai nostri dipendenti. Possiamo parlare nelle persone
senza hardware dai loro desktop o laptop o quando stanno lavorando
a distanza. In definitiva, le ottime videoconferenze HD ci consentono di connettere uffici ovunque
il mondo a un ritmo più tempestivo ea costi ridotti. Questo è un grande driver dietro il nostro
utilizzo.

Quali funzionalità di Lifesize sono più importanti per il tuo team?

La semplicità della nostra azienda, dei singoli e del nostro team IT è stata sorprendente. Da
lato operativo/IT, siamo in grado di amministrare facilmente il sistema, configurarlo e implementarlo
rapidamente e farlo funzionare immediatamente. Ciò riduce le spese generali e le esigenze di supporto
dall'organizzazione IT, quindi l'IT può concentrarsi sul monitoraggio, l'amministrazione e
assicurandosi che gli utenti finali traggano il massimo dal prodotto e dal servizio da soli.

Per i dipendenti, che sono gli utenti primari del sistema, la facilità d'uso e la qualità lo sono
le due caratteristiche più importanti. Lifesize offre su entrambi i punti e su entrambi i lati: fine
utenti e IT ne hanno beneficiato.

Quali ritieni siano i vantaggi del video al telefono per le conferenze?

In poche parole, a volte la comunicazione deve avvenire di persona e quando lo sei
geograficamente dispersi che può essere una sfida. Il video aiuta a riunirlo per
Sentiero di ritorno. Riduce anche la distrazione e ti consente di raccogliere il non verbale
segnali e reagire ad essi. Inoltre c'è l'ulteriore vantaggio di ridurre i costi e il
impatto ambientale del non far volare le persone in giro.

Dopo aver utilizzato il video per 10 anni, cosa diresti a un'azienda che lo sta esaminando per il
prima volta?

La semplice risposta è: "Dovresti prenderne uno". Lifesize è un prodotto fantastico. Noi
continuate a investire su di esso e lo consigliamo vivamente a chiunque desideri una soluzione
per collaborare in modo più efficace e portare avanti il ​​business. Ce ne sono molti altri
prodotti sul mercato, ma Lifesize funziona al meglio per l'IT e gli utenti finali, e sono a
ottimo compagno.