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Panoramica

Santillana è la principale casa editrice educativa in Spagna di contenuti e servizi educativi LATAM, con la missione di diffondere l'alfabetizzazione e promuovere l'apprendimento in tutto il mondo.

In un ambiente di trasformazione digitale e pedagogica, l'organizzazione è impegnata nell'innovazione, nel lavoro congiunto dell'intera comunità educativa e nello sviluppo di abilità e competenze che migliorino l'apprendimento degli studenti e li preparino alle sfide della società odierna.

L'organizzazione ha ora operazioni e uffici in quasi tutti i paesi di lingua spagnola, oltre che in Portogallo, Regno Unito, Brasile e Stati Uniti.

La sfida

Man mano che lo standard dell'istruzione diventa più digitalizzato, Santillana si è evoluta con successo da una casa editrice di libri di testo a un'organizzazione basata sulla tecnologia che fornisce contenuti e servizi educativi multiformato.

Con questo nuovo approccio all'insegnamento, l'organizzazione era anche alla ricerca di modi per stare al passo con l'evoluzione dell'istruzione all'interno della propria organizzazione. Con 4,500 dipendenti distribuiti in 20 uffici in tutto il mondo, avevano bisogno di un modo efficiente per comunicare e collaborare nell'intera organizzazione. Santillana aveva esperienza nell'uso di soluzioni di comunicazione, ma aveva bisogno di uno strumento semplice da implementare che potesse essere utilizzato da tutti i dipendenti e che fosse compatibile con la sua infrastruttura tecnologica esistente.

 

“Lifesize è stato facile da gestire e mantenere per il nostro reparto comunicazioni nei nostri uffici internazionali. Stiamo sfruttando appieno il servizio implementando Lifesize su tutti i canali di comunicazione professionale di Santillana". 
— Miguel Ángel Jiménez Rivera, Responsabile delle infrastrutture globali, Santillana

Soluzione

Dopo aver condotto un'analisi dettagliata delle esigenze di comunicazione interna ed esterna di Santillana, delle attuali infrastrutture delle strutture e della presenza internazionale, Lifesize ha fornito una soluzione di videoconferenza personalizzata per Santillana che ha tenuto a mente la semplicità. A grandezza naturale schierato Icon® 400™ telecamere in tutte le piccole sale riunioni di Santillana, Icon® 450™telecamere per le loro stanze di medie dimensioni e Icon® 600™ telecamere per le loro sale riunioni più grandi.

La fase di implementazione e installazione è stata eseguita senza la necessità di apportare modifiche sostanziali all'infrastruttura esistente. Lifesize è diventata un'utile soluzione di comunicazione in tutta l'azienda ed è stata particolarmente efficace per le comunicazioni interne ed esterne, le vendite, le risorse umane e il supporto.

Risultato

Da quando ha implementato Lifesize, Santillana ha ridotto le spese per le bollette telefoniche e le spese di viaggio. Inoltre, Lifesize è diventato parte integrante del flusso di lavoro quotidiano dei dipendenti Santillana e li aiuta a migliorare la produttività. Usano le videoconferenze sul cloud Lifesize per condividere video e file, tenere riunioni, registrare sessioni e partecipare a corsi di formazione, ma soprattutto i dipendenti Santillana utilizzano Lifesize per collaborare e connettersi faccia a faccia nell'intera organizzazione, indipendentemente dalla loro posizione.