初めての準備をするとき Connect: Lifesize グローバル パートナー サミット 数週間後、私たちのパートナー エコシステムで最も優秀で経験豊富なコラボレーション テクノロジーに焦点を当てた頭脳を利用して、私たちの共有する業界の軌跡と彼らがビジネスを見ている場所に関する彼らの最新の意見を得る絶好の機会だと考えました。チャンスは今日のトレンドに左右されます。 以下は、私たちが聞いたことのサンプルです。
「現代の職場でコラボレーションと生産性を実現するための競争は頂点に達しており、再販業者とインテグレーターは、評価すべきエンタープライズ チャット、ビデオ、テレフォニー/PBX、およびその他の UC テクノロジーを幅広く持っています。 その一方で、彼らはコラボレーションの要件を満たすために組織を整えているため、依然としてマージンの危機を感じているため、柔軟なチャネルとエージェンシー モデル、製品の相互運用性とイノベーション、真にグローバルなサポート、および収益分配を喜んで提供するテクノロジー パートナーが必要です。ハードウェア システム、SaaS サブスクリプション、統合、サブスクリプションの更新など、上から下まで」 — Tim Maloney 氏、ワールドワイド チャネル担当上級副社長、 等身大
「過去 XNUMX 年間、ビデオ会議に対するお客様の関心は着実に高まってきましたが、チームベースの作業が大幅に増加したことで、個人用およびハドル スペース ビデオへの関心がさらに高まっています。 これらのテクノロジーが急速に採用されているのは、システムがより使いやすく、スケジュールしやすく、次のようなコラボレーション機能が充実しているためです。 ワイヤレス プレゼンテーション共有 & 4Kの動画. これらのビデオ会議システムのコストが低下するにつれて、ビデオをあらゆる場所に展開することがさらに費用対効果が高くなり、より速い速度で投資収益率を確認できます。」 — Nathan Coutinho 氏、デジタル ワークスペース プラクティス担当ディレクター、 CDW
「今日の現代的な職場では、最高の顧客体験を提供するためにコラボレーションが不可欠です。 従業員は、組織内だけでなく、外部のベンダー、パートナー、および顧客と協力する必要があります。 人々が個別にではなく共同作業を行うと、より良い成果物が生まれます。 ただし、多くの従業員がリモートで作業しているため、生産的なやり取りを行うことが難しい場合があります。 従業員がビデオ会議や音声会議を利用したり、画面を共有したり、リアルタイムでチャットしたり、ドキュメントで共同作業したりできるようにするソリューションとツールは、組織のゲーム チェンジャーになる可能性があります。 特にビデオ会議は、 エンゲージメントが大幅に向上 参加者は、顔の表情やボディー ランゲージを読みながら、アイ コンタクトを行うことができます。 これらのソリューションは何年も前から存在していましたが、重要なのは、チームがそれらを一貫して生産的に使用できるようにすることです。 そのためには、ソリューションは簡単に展開して使用できる必要があります。」 — Vince Piccolomini、オペレーションおよびアライアンス担当上級副社長、 株式会社ジェンヌ
「今後 100 年間で、XNUMX 億人を超えるナレッジ ワーカーが、Jabber や Skype for Business などの従来のインスタント メッセージング ツールから、Slack や Microsoft Teams などの最新のチーム コラボレーションに移行するでしょう。 実際には、 57% が Skype for Business の使用を減らすことを提案 今後 XNUMX 年間で、チーム コラボレーション アプリを優先します。 職場でのコミュニケーションのベスト プラクティスを確立し、エンタープライズ メッセージング ツールを効果的に使用する方法について従業員を教育することは、かつてないほど重要になっています。 エンタープライズ IT に対する画一的なアプローチの時代は終わりました。 それは今、最高の世界です。 トップの IT 意思決定者は、従業員に独自のツールを選択する自由を与え、それらすべてのツール間の統合と相互運用性を可能にすることで、従業員の生産性が向上し、IT コストが削減され、ビジネスの成果が向上することを認識しています。」 — トム・ハドフィールド、CEO、 澪
「進化するモバイル ワークプレイス、ますますテクノロジーに精通したミレニアル世代である仮想の「場所を問わないワーカー」、クラウド サービスの劇的な成長と採用などの要因の組み合わせによって、ユニファイド コミュニケーションとコラボレーションの市場は、実際に、より統合され、協調的なものになっています。 . その結果、今後 60 年間で最大 45 万の会議室を対象とするグローバルなビデオ コラボレーション セグメントを含め、今後 XNUMX 年間で規模がほぼ XNUMX 倍の XNUMX 億ドルに達すると予想されるコラボレーション市場が生まれます。 ビデオ コラボレーションの重要な焦点は、 ハドルルーム、これは、関連コストが低く、より小さく、より柔軟なワークスペースへと移行する多くの企業にとって、デジタル トランスフォーメーションの一部です。 市場の傾向は、世界中に 32.4 万のハドル ルームがあり、現在ビデオ対応のハドル ルームは 5% 未満であることを示していますが、ハドル ルームのビデオ会議への支出は、差し迫ったブームになると予想されます。」 — UC およびコラボレーション担当上級副社長、TJ Trojan 氏 シンネックス株式会社
あなたがする予定の場合 Connectに参加してください、あなたは間違いなく、これらの人々の多くと、他の多くのチャネル志向の思想的指導者に出くわすでしょう. 彼ら (そしてあなた) から、彼らが顧客から収集しているフィードバック、UC およびコラボレーション市場で何がホットなのか、そして今後数か月または数年でより良いパートナーになる方法について、さらに聞くのが待ちきれません.
