ネットワークポートを開く

Lifesize クライアント( Icon を含む)をクラウドベースのサービスに接続できない場合は、ネットワークが適切に設定されていることを確認してください。

Web プロキシを設定している場合は、lifesizecloud.com、lifesizecloud.com.、jwpsrv.com、ssl.p.jwpcdn.com、jwpltx.com、cloudfront.net のドメインがホワイトリストに登録されていることを確認します。注:ワイルドカードをホワイトリストに登録できない場合は、サブドメインを参照してください。

:次のポートは、ステートフル・ファイアウォールがシンメトリック UDP 対応であると仮定しています。

Lifesize が使用する IP アドレスのリストについては、この IP アドレスリストを参照してください。

 

Lifesize のクラウドベースのサービスに接続された Lifesize システムとアプリの場合

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
TCP すべて すべて

ホワイトリストドメイン
*.lifesizecloud.com
*.lifesize.com

注:ワイルドカードをホワイトリストに登録できない場合は、サブドメインを参照してください。

80 HTTP: Lifesize アプリのダウンロードおよびソフトウェアアップデート
注:管理者コンソールのダウンロードページが開きます。
TCP すべて すべて

ホワイトリストドメイン
*.lifesizecloud.com および *.lifesize.com

注:ワイルドカードをホワイトリストに登録できない場合は、サブドメインを参照してください。

443

HTTPS: Lifesize デスクトップアプリ、ウェブアプリ、ログイン、ディレクトリ、チャット、プレゼンス、プロビジョニング、Icon ヘルス監視、カレンダーの統合、Direct Media

HTTP プロキシに必要

TCP すべて すべて ホワイトリストドメイン sdk.split.io 443 HTTPS: 新しい機能コントロール
TCP すべて すべて

ホワイトリストドメイン *.walkme.com

注:ワイルドカードをホワイトリストに登録できない場合は、サブドメインを参照してください。

443 HTTPS: アプリ内のマニュアルとガイド
TCP すべて すべて ホワイトリストドメイン
jwpsrv.com
ssl.p.jwpcdn.com
jwpltx.com
twilio.com
cloudfront.net

443 HTTPS: Lifesize アプリのストリーミングおよび再生、ライブストリーム中の Q&A
TCP すべて すべて ホワイトリストドメイン
primlb.lifesizecloud.com

5222

ID プレゼンス

HTTP プロキシに必要

TCP すべて すべて IP アドレスを表示する
35061 Lifesize のシグナリング(SIP / TLS)
UDP  すべて すべて IP アドレスを表示する
10000~28000

SRTP メディア

HTTP プロキシに必要

UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
3478 直接メディア(ポイントからポイント)

 

Skype for Business Online

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

注:これらのポートは、Skype for Business ソリューションの完全稼働のために Microsoft が推奨するポートに加えて推奨するものです。

プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
TCP/UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
30000-50000 クライアント A/V メディア

 

オンプレミス Microsoft Lync および Skype for Business

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

注:これらのポートは、Skype for Business ソリューションの完全稼働のために Microsoft が推奨するポートに加えて推奨するものです。

プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
TCP/UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
30000-50000 クライアント A/V メディア
TCP エッジサーバー 5061 IP アドレスを表示する
5061 エッジサーバー通話シグナリング
TCP/UDP エッジサーバー 50000-59999 IP アドレスを表示する
30000-50000 エッジサーバー A/V メディア

Lifesize のクラウドベースのサービスでの Microsoft Lync および Skype for Business フェデレーションについて、詳細をご覧ください。

 

SIP を使ったサードパーティーのゲストシステムの場合

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

静的 NAT と受信ポートも必要になることがあります。 製造元の仕様を確認してください。

プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
TCP/UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
5060 SIP/TLS
UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
10000~28000 RTP メディア

 

H.323 を使ったサードパーティーのゲストシステムの場合

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

静的 NAT と受信ポートも必要になることがあります。製造元の仕様を確認してください。

プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
TCP すべて すべて IP アドレスを表示する
1720 H.225:通話シグナリング
TCP すべて すべて IP アドレスを表示する
10000〜16000 H.245: コントロールチャンネル
UDP すべて すべて IP アドレスを表示する
10000~28000 RTP メディア(サードパーティーデバイスに暗号化が設定されていない場合)。SRTP メディア(サードパーティーデバイスに暗号化が設定されている場合)。

 

承認済みサードパーティーの H.460 を使った Polycom または Cisco システムの場合

ファイアウォールで、ネットワークから次の送信先ポートへのアウトバウンド アクセスが可能になっていることを確認します。

製造元の仕様を確認してください。

 
プロトコル 送信元 IP 送信元ポート 送信先 IP 送信先ポート 説明
UDP サードパーティーのシステム 1719 Lifesize H.460 サーバー 1719 H.460/RAS 信号
TCP サードパーティーのシステム すべて Lifesize H.460 サーバー 1720 H.460/H.225.0/Q.931通話設定信号
TCP サードパーティーのシステム すべて Lifesize H.460 サーバー 20000-20200 H.460/H.245 通話コントロール信号
UDP サードパーティーのシステム すべて Lifesize H.460 サーバー 6768, 6769 H.460.19 多重化 RTP/RTCP メディア。サードパーティーデバイスに暗号化が可能な設定がされている場合、SRTP を使用。
TCP サードパーティーのシステム すべて ldapexport.lifesizecloud.com 389 認証済み LDAP(非 TLS)ディレクトリサービス
TCP サードパーティーのシステム すべて  ldapexport.lifesizecloud.com
 636 認証済み LDAP(TLS)ディレクトリサービス
TCP サードパーティーのシステム すべて soapexport.lifesizecloud.com 80 認証済み SOAP(HTTP)ディレクトリサービス
TCP サードパーティーのシステム すべて soapexport.lifesizecloud.com 443 認証済み SOAP(HTTPS)ディレクトリサービス