組織において、コラボレーション スタックを持つことは、次の XNUMX つのいずれかを意味します。 ユーザーに複数のコラボレーション モードを提供する単一のソリューションを好む企業もあれば、カスタム ソリューションを構築するために複数の独立した専用ツールのコレクションを育成することを好む企業もあります。
どちらの方法も賢明な操作方法ですが、XNUMX つを比較して、反対側の芝生がより青く見えるのは簡単です。 一方では、コミュニケーションのさまざまな方法すべてに共通のシステムを XNUMX つ持つというのは、あまりにも良いことのように思えます。 その一方で、複数のツールを一度に管理しなければならないことは、特殊なユーザー設定に対して支払う妥当な代償かもしれません。
Spiceworks IT コミュニティと共に実施した最近の調査では、IT 意思決定者が職場で何を好むかを正確に知りたいと考えていました。 参加した 310 人の IT 管理者のうち、44% が単一の通信プロバイダーを好み、25% が複数のプロバイダーを好み、31% が好みを持たないことがわかりました。
IT プロフェッショナルが複数のベンダーに目を向ける主な理由は、顧客やパートナーなどの外部関係者との互換性が必要なことです。一方、他の IT プロフェッショナルは、簡素化された管理とユーザー インターフェイスのためにオールインワン ソリューションを好みます。 調査結果の内訳は次のとおりです。
単一のソリューション
| PROS | コンズ |
|
|
「私たちは、対処しなければならないさまざまな企業のさまざまなシステムの集まりではなく、統合されたシステムであることを望んでいます。」 – IT プロフェッショナル、Spiceworks 調査
複数のソリューション
| PROS | コンズ |
|
|
「私は、XNUMX つのことを平凡にこなす XNUMX つのプロバイダーよりも、自分の仕事をうまくこなす XNUMX つのプロバイダーを選びたいと思います。」 – IT プロフェッショナル、Spiceworks 調査
どちらのバージョンのコラボレーション スタックにもそれぞれの強みがあるため、組織の要件とリソースに基づいてコミュニケーション ソリューションを評価することが重要です。 複数のソリューションを管理することは、今の組織ではうまくいくかもしれませんが、オールインワン ソリューションのシームレスさを恐れないでください。 一般に、ユニファイド コミュニケーション プラットフォームは、チャット、オーディオ、ビデオ、および Web 会議を XNUMX つのアプリケーション内でスムーズに組み合わせ、コラボレーションを一元化し、接続の障壁を最小限に抑えることで、気を散らすものを最小限に抑えます。
組織に最適なコラボレーション スタックのタイプについては、ホワイト ペーパーをご覧ください。 会議の混乱から抜け出す方法を見つける.
