エンタープライズ グレードのクラウド ビデオ会議の最も重要な利点の XNUMX つは、任意のデバイスから会議に参加できることと、データが豊富なマルチメディア ファイルをリアルタイムで簡単に共同編集できることです。 複数のオフィスと地理的に分散したクライアントと作業サイトを持つ設計およびエンジニアリング会社は、この分野で多くの利益を得ることができます。 チーム間の協力が成功に不可欠な場合、これらの企業の多くは、Lifesize Cloud が提供する柔軟性と接続性に依存しています。

この特定の話について詳しく聞くために、Knight E/A の IT 責任者である Won Cho に話を聞きました。 Knight は、さまざまな計画、設計、および管理プロジェクトを専門とするフルサービスのエンジニアリングおよび建築会社です。 シカゴに本拠を置くこの会社は、中西部の 130 つのオフィスとグアムの XNUMX つのオフィスに XNUMX 人以上の従業員を擁しています。

どのようなビジネス上の問題に取り組んできましたか?

しばらくの間、私たちはビジネス拠点のある場所にある複数のサテライト オフィスやフィールド オフィスと協力する方法を探していました。 Lifesize 以前は、常に障壁がありました。

サテライト オフィスやフィールド オフィスでは、成果物の多くがグループ全体の最善の思考に依存しているため、誰かが話しているのを見たり、画像や AutoCAD や MicroStation の図面を見せたりする方が常に良いでしょう。 これは、設計が軌道に乗っていることを確認するために重要でした。 これ以前は、常にクライアントに FTP リンクまたは PDF ファイルを送信する必要がありました。

今では、Lifesize を介して、私たちのチームは待つことなく共同作業を行うことができます。 彼らは電話を使用する代わりにビデオで直接お互いに電話をかけ、いつでもどこからでも他の参加者を通話に参加させることができます。 驚くほど柔軟です。 競合するソリューションを検討しましたが、Lifesize Cloud について聞いたとき、設備投資をどれだけ節約できるかを実感しました。 オンプレミス ソリューションには、莫大な初期費用がかかりました。 同僚からビデオ会議について尋ねられるたびに、私はいつも Lifesize に誘導しています。

IT インフラストラクチャの目標は何ですか?

戦略的技術計画、企業ロードマップ、実行を通じてビジネス機会を強化します。 私たちの目標は、ROI を最大化し、ビデオ会議からサーバー、ファイル アクセス、コラボレーション ツールなど、すべてのシステムにわたって持続可能なツールをユーザーに提供することでした。 それ以来、さまざまな種類のアップグレードを実行し、環境の仮想化を続けています。 その過程で、特定の変更が必要な理由を幹部スタッフが理解できるように支援し、IT に関する私の哲学的見解を幹部スタッフと一致させることが重要です。 「ビジネスを運営し、ビジネスを成長させ、IT を通じてビジネスを変革します。」

Lifesize の競合他社の多くは同様のことを行うことができますが、肝心なのはコストです。 Lifesize の競合他社の中には、私たちが支払った金額のほぼ XNUMX 倍の価格で落札されたものもありましたが、それは XNUMX つのオフィスだけでした。 投資が理にかなっているかどうかを本当に検討する必要があります。 前もって多額の費用を支払っている場合、それは後で使用するものでしょうか? ソリューションはスケーラブルですか?

あなたは 2014 年半ばに Cloud を立ち上げた直後に Lifesize ファミリーに加わりました。 その進化についてどう思いますか?

Lifesize のクラウドベースのソリューションを初めて紹介されたとき、私たちは懐疑的でした。 しかし、プレゼンテーション中に、営業担当者は、サービスが開始される前に、iPhone® アプリを使用して彼のチームに接続するデモを提供してくれました。 我々は考えた、 これが機能する方法であり、プラットフォーム全体で人々を統合するのであれば、そうしましょう. それ以来、このサービスは定期的に貴重な機能を追加しており、品質は常に優れています. 問題が発生したことはありません。

何か驚くことはありますか?

Lifesize Cloud を導入する前は、サテライト オフィス全体で上級スタッフの会議にのみビデオ会議を使用していました。 私たちは WebEx と Web カメラを使用していましたが、画像は常に歪んでいました。 また、共同作業には電子メールを使用しましたが、これはプロセスが遅れていました。 現在、ビデオは (Lifesize のプレゼンテーション機能と共に) オフィス全体のすべてのプロジェクトの日常業務に不可欠なツールです。 社内では、当社のチームがその場で図面をレビューし、社外では、クライアントが電話で Lifesize Cloud に参加してフィードバックを共有します。 プロセスが合理化され、電話も運転も不要になりました。 これは、当社のビジネスを運営するための優れたツールです。

Lifesize のお気に入りの機能は何ですか?

どのデバイスからでもビデオ会議に参加できる機能は、私たちにとって重要です。 スマホ、タブレット、パソコンから参加できます。 私たちは頻繁に会議を行っているので、お互いにダイヤルするのではなく、クラウド上にすべてを設定して、誰もが好きなように出入りできる方法が気に入っています。 このシステムは、音声のみの通話もサポートしています。これは、制限のある企業 IT プロトコルを使用しているクライアントに役立ちます。 この問題を解決するために、Lifesize Cloud をスマートフォンにインストールするだけのお客様もいます。 参加方法は必ずあります。

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