2020 年は、コロナウイルスの発生により、非公式に「在宅勤務」の年と呼ばれています。 仮想会議 チップ。 これまでに、同僚、パートナー、または顧客とつながるために、少なくとも XNUMX 回はビデオ会議通話に参加したことがあるでしょう。 しかし今こそ、関係者全員にとってビデオ通話を成功させるための芸術、エチケット、そして巧みな技術を学ぶ時です.
ビデオ会議通話とは何ですか?
ビデオ会議通話は、ビデオ会議システムからのライブ ビデオ フィードと画面共有ソリューションを組み合わせてグループ コラボレーションを可能にするオンライン会議です。 ビデオ会議通話を使用すると、リモート会議の参加者は、生産的な対面会議のために出張に頼ることなく、より有意義な対面式の会話を行うことができます。
ビデオ会議のエチケット: 10 のすべきこととすべきでないこと
1. 会議に間に合うように準備する
コンテキストの手がかりがないビデオ会議に参加し、発表者が準備ができていないために会議に遅れて参加することほど悪いことはありません。 作る 会議の議題 事前に出席者に送信し、通話中はそれを守ります。 生産性と効率性を向上させるだけでなく、会議の雰囲気を整え、他の人が質問や貢献を準備する時間を与えることにもなります。
2. 簡潔にする
参考にさせてください オッカムのかみそり このルールを説明するには、「通常、最も単純な説明が正しい説明です。」 つまり、ビデオ通話は短くて楽しいものにしましょう。 最近は誰もがスケジュールがぎっしり詰まっており、くだらない会話は非生産的で時間がかかるだけでなく、非常にイライラすることもあります。
3. ビジュアルを活用して参加者の関心を高める
ビジュアルは、会議を面白く新鮮に保つための優れた方法です。 と ライフサイズシェア、アプリケーション、PowerPoint™ プレゼンテーション、 ビデオ、チャート、グラフなど、リアルタイムのコラボレーションに使用できます。
4. ビデオ会議を記録する 不在の同僚のために
残念ながら、迅速なプロジェクトや土壇場での締め切りは、就業時間中に予期せず発生する可能性があります。 だから重要なのは ビデオ通話を録音する 遅れたり欠席したりした同僚が、都合のよいときに後で情報に追いつくことができるようにします。
5. 話さないときはミュートにする
他の人が話しているときに自分が非常に静かだと思っていても、ほとんどのマイクは、タイピング、咳、咀嚼、ペンのたたきなどのかすかな音を拾います。 ミュートされていないマイクを使用して複数の人が通話に参加すると、バックグラウンド ノイズが非常に気になる場合があります。 他の人への一般的な礼儀として、話していないときは常にマイクをミュートにしてください。
6. 気を散らすものを最小限に抑える
当たり前のことのように思えるかもしれませんが、全員が目の前の会議に集中し、気が散る他のタスクに集中しないようにすることが重要です。 会議中は、スマートフォンを静かにするか、見えないようにしてください。 画面を他の参加者と共有している場合は、ポップアップ通知を無効にして閉じてみてください チャットなどの他のプログラム、カレンダー通知、電子メール。 ビデオ会議を使用するビジネス マルチタスクの事例が少ないと報告する 会議で、会議時間が短縮されます。
7. 自分らしくあることを忘れない
ビデオ会議が四半期ごとにのみ使用されることはもうありません 取締役会 経営陣とのコミュニケーション - それは顔を合わせてコミュニケーションする日常的な方法に変わりました。 テキストメッセージを送信したり、電話で話したり、同僚のデスクに行って直接チャットしたりするのと同じように、ビデオ会議のエクスペリエンスは、議論されている内容に関するものです。 ですから、カメラに乗るときは心配しないでください。
8. 会議を適切な規模に保つ
通話に参加する人が多ければ多いほど、混乱や混乱が生じる可能性があります。 人数が少ないということは、コラボレーションが強化され、参加が増えることを意味します。 もちろん、全社会議を開催している場合は、全員をライブ ストリームに招待し、ライブ イベントに参加できない人のために録画します。
9. 設定を再確認する
ボタンを XNUMX 回クリックするだけでビデオ通話ができるようになりましたが、設定を再確認し、オーディオとカメラが正しく構成されていることを確認するのは簡単なことではありません。 そうすれば、カメラが内蔵された外部モニターを使用している場合は、それに応じて調整できます。
10. 一般的な礼儀を使う
ビデオ コラボレーションは対面でのやり取りと同様であるため、同じ部屋にいる場合と同じように礼儀正しくすることが重要です。 これには、スピーカーに注意を払い、マルチタスクを最小限に抑え、中断を控えることが含まれます。 当たり前のことのように思えるかもしれませんが、良いマナーはビジネス関係を築く上で大きな助けになります。
ビデオ会議通話アプリを選ぶ際に考慮すべき XNUMX つのポイント
1.通話の信頼性
ビデオ会議サービス プロバイダーが、ビジネス固有のニーズを満たすグローバルな可用性を備えた、信頼性と回復力に優れたネットワーク上に構築されていることを確認してください。
2.ビデオ品質
ミッション クリティカルな通信を実現するためには、驚くべきこと以外に妥協しないでください。 完璧に調整されたオーディオと 4K ビデオにより、何千マイルも離れた場所から接続していても、まるで同じ部屋にいるかのように感じられます。
3 使いやすさ
社内ディレクトリと統合して同僚と簡単に接続できるソリューションを選択しますが、そのソリューションが、組織外の顧客やパートナーとのミーティングのためのゲスト コールもサポートしていることを確認してください。
4.ワイヤレス画面共有
画面またはプレゼンテーションを共有することで、ビデオ通話を共同作業セッションに即座に変換します。 そうすれば、顔を合わせてコミュニケーションするだけでなく、文書で協力することができます。
5.カスタマーサポート
何かが壊れたら誰に電話しますか？ ビジネスクラスのソリューションは、有意義な応答時間内にサポートを提供する必要があります。 サービスの全期間を通じてサポートされるソリューションを選択してください。
6.個人所有のデバイス（BYOD）を持参する
PC または Mac、タブレットとスマートフォン (Android または iOS)、およびブラウザーベースの通話のサポートが不可欠です。 BYOD は定着しています。最適な導入のためには、チームが愛用しているすべてのデバイスと統合できるソリューションを見つけてください。
ビデオ会議通話に Lifesize を使用する理由
ハードウェアとソフトウェアを一緒に活用する
当社の会議室システムとクラウド サービスを統合することで、すべての人、すべてのデバイス、すべての会議室で素晴らしいビデオ会議を実現できます。
グローバルネットワークを利用する
すべての主要な地域にデータ センターがある当社のグローバルなプレゼンスにより、99.9% のアップタイム サービス レベル アグリーメントと業界をリードする顧客満足度評価でグローバル チームを結び付けることができます。
すべてのアプリとのシームレスな統合
Lifesize は既存のツールのワークフローに適合し、毎日使用するアプリや会議室で最高のビデオ ユーザー エクスペリエンスを提供します。 CX 分析 顧客をビジネスの中心に据えることができます。 Polycom や Cisco などのサードパーティの会議室システムと、Microsoft などのスケジューリングおよびコラボレーション ツール® チーム、マイクロソフト® Skype for Business、マイクロソフト® Outlook® と Google カレンダー™ Lifesize とシームレスに統合されています。
チームメンバーと安全に接続して通信する
Lifesize は、独立したサードパーティのセキュリティおよびプライバシー認証を取得した最善のデータ センターを使用して、お客様にとって可能な限り最も安全で信頼性の高い基盤を確保します。
Lifesize を始める準備はできましたか?
Lifesize では、最初からユーザー エクスペリエンスを優れたものにするために設計、構築、サポートを行っています。 XNUMX年以上の開発を経て 会議室システム, ワイヤレス会議室プレゼンテーション デバイス, ビデオ会議アプリ と グローバルクラウドネットワーク それはすべてを結びつけます。 Lifesize は、最初からいつでも信頼できる比類のない統一された会議体験を提供します。
COVID-19 のパンデミックに対応して、Lifesize は すべてのグローバル企業向けの無料で無制限のビデオ会議サービスを XNUMX か月間利用できます. 私たちの目標は、この困難な時期にできる限りビジネスをサポートし、世界が機能し続けることです。
ビデオ会議通話に関するよくある質問
ビデオ会議通話を行うにはどうすればよいですか?
Lifesize アプリを使用してビデオ会議通話を行う方法はいくつかあります。 ディレクトリベースのビデオ通話サービスを使用すると、名前をクリックするのと同じくらい簡単に電話をかけることができます。 このビデオでは、Lifesize で連絡先と連絡を取るのがいかに簡単かを示しています。
グループビデオ通話を行うにはどうすればよいですか?
グループビデオ通話の発信は簡単です。 Lifesize とお気に入りのカレンダー サービスを使用して、XNUMX 回限りまたは定期的な会議をスケジュールできます。 ミーティングする会議室を選択し、会議の招待者に通話の詳細を送信するだけです。 Lifesize アプリ、Lifesize Web アプリを使用したブラウザー、または電話だけで参加できます。 すべてのオプションは、会議の招待状の本文に含まれています。
ビデオ会議通話で自分の画面を共有するにはどうすればよいですか?
ラップトップの Lifesize アプリまたはブラウザーベースの Web アプリからビデオ会議通話に参加している場合は、現在のアイコンをクリックするだけで画面を共有できます。 会議室にいる場合は、ワイヤレス会議室共有デバイス、Lifesize Share™を使用すると、ドングルや特殊なコネクタに頼ることなく、画面の共有、ビデオの再生、さらにはプレゼンテーションの制御を携帯電話から簡単に行うことができます。
携帯電話からビデオ会議通話に参加するにはどうすればよいですか?
Lifesize モバイル アプリは、外出先で会議を行うためのより多くの機能をリモート ユーザーに提供します。 この簡単な概要ビデオで、ピンチ ツー ズームやリッスン オンリー モードなどの機能の詳細をご覧ください。
