クラウド サービスを使用すると、誰でも簡単に Web サイトにログオンし、会社のクレジット カード情報を入力して、数分で新しいサービスを起動して実行できます。 また、XNUMX つの異なるサイロに XNUMX つの異なる部門があり、XNUMX 時間以内に XNUMX つの異なるツールをインストールすることも非常に簡単です。 多分彼らはそれについてITに話すでしょう。 または多分彼らは不正になるでしょう。 一方、IT 部門は、セキュリティ、信頼性、およびネットワークの互換性についてベンダーを精査しており、サポートされるテクノロジの完全に別のスタックを持っています。 混乱を始めましょう。

最近のウェビナーで 企業会議の混乱を抑える方法、Spiceworks コミュニティの IT プロフェッショナルを調査して得た結果を掘り下げ、会議の混乱を引き起こす要因と、IT の影響を受けたコミュニケーション戦略がコミュニケーション/コラボレーション ソリューションの全体的な効率と生産性に与える影響を深く掘り下げます。 .

では、私たちはどのようにしてこれらの混沌とし​​た環境に身を置き、さらに重要なことに、どうやって抜け出すのでしょうか? 多くの場合、これらのカスタム構築された通信テクノロジ スタックは、選択ではなく急いで組み立てられます。さまざまなアプリケーションのリストが積み重なると、サポート チケットやメンテナンス契約も積み上がります。 これらの手作りの通信クラスターで、 調査回答者の 37% が満足、複数のプラットフォームを利用することが狂気に対処するための最良かつ最も効率的な方法であるかどうかを疑問視するのは簡単です.

私たちの調査によると、企業が非常に多くのアプリケーションを使用する上位 XNUMX つの理由は、外部パートナーとの互換性、エンドユーザーの好みに対応すること、および費用対効果を維持することです。 エンド ユーザーがコミュニケーションの障壁を見つけた場合、特に IT スタッフが物理的にオフィスにいない地域では、IT にガイダンスを求めることはめったになく、代わりに自分の手で問題を解決します。

これらのユーザーは、自分の問題を解決するために独自のプラットフォームを購入する一方で、愛する IT 管理者に無意識のうちに複数の問題を引き起こします。 IT 部門は、誰がどのプラットフォームを使用しているかを追跡するだけでなく、個々のプログラムのトラブルシューティングとパッチ適用の方法を学び、隠れたコストとバンドルされている料金を特定する必要があります。

しかし、雨の後に虹がかかるのと同じように、悪いコミュニケーション体験の (技術的な) 雲には銀色の裏地があります。 悪い経験から学び、組織が直面しているスピード バンプをより適切に特定することができます。これは、将来のソリューションを評価する際の良い方向性を提供します。

目の前の IT プロフェッショナルの過ちから学び、新しいホワイト ペーパーをチェックしてください。 会議の混乱から抜け出す方法を見つける. 完全なレポートをダウンロードして、IT プロフェッショナルがコラボレーション ソリューションを評価する際に考慮する主な機能と、避けるべき隠れた落とし穴について学びましょう。