世界中で、企業や従業員が新しい働き方に適応しています。 コロナウイルス (COVID-19) パンデミック. ウイルスの拡散を防ぐための取り組みの一環として、多くの企業が在宅勤務または在宅勤務を導入しています。 リモートワークポリシー すべての従業員のために。 それでも 世界の労働力の 70% COVID-19 パンデミック以前は少なくとも週に 100 回はリモートで働いていたため、従業員の XNUMX% がフルタイムで在宅勤務を行うことは、雇用主にとって新たな課題となっています。 この働き方の急激な変化は、マネージャーが完全にリモートのチームを効果的に管理し、やる気を起こさせる方法をすぐに見つけ出さなければならないことも意味します。
ハーバード大学講師 ジュリー・ウィルソン 説明して、「仮想チームを管理するには、マネージャーは、明確な目標の設定、優れた会議の運営、明確なコミュニケーション、チーム メンバーの個人的および集団的な強みの活用など、優れた管理の基礎を強化する必要があります。」 リモート チームをうまく管理することは、経験豊富なマネージャーにとっても困難です。 時間、忍耐、そして多くの練習が必要ですが、適切なプロセスとツールが整っていれば、生産的でエンゲージメントの高い完全なリモート チームを持つことが可能です。 ここでは、分散したチームをうまく管理するための XNUMX つのヒントを紹介します。
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分散したチームを管理するための 6 つの重要な戦略
1. 明確な期待を設定する
完全なリモート チームに移行する場合、マネージャーは明確なガイドラインと期待事項の作成を優先する必要があります。 ほとんどのチームは、多様な人々のグループで構成されています。 リモートワークの経験がある従業員もいれば、在宅勤務をまったく経験していない従業員もいます。 全員が対等な立場で業務を遂行できるようにするには、チーム全体に対して明確かつ現実的な期待値をすぐに設定することが重要です。
早い段階で期待を明確にしないと、チームのワークフローとパフォーマンスに大きな混乱を引き起こす可能性のある問題や誤解につながる可能性があります。 チームが使用するツール、コミュニケーション方法、全員の勤務時間、プロジェクトの完了方法と時期を明確にし、状況が変化した場合はそれも伝えます。 あなたの期待を書き留めてメールで送信し、チーム全体がすぐに利用できるようにする必要があります。 これにより、全員が同じページにいることが保証され、各チーム メンバーに期待されることにあいまいさがなくなります。
2.適切なツールを使用する
期待を明確に定義したら、チームがその期待に応え、日々の業務を円滑かつ効率的に進めるのに役立つ適切なツールを見つけます。 調査によると、 平均的なオフィス ワーカーは 5 つ以上のアプリを開いています そのため、従業員が情報を探すためにどこに行けばよいかについて、アプリの疲れや混乱をさらに招かないように、賢明に選択することが重要です。
分散したチームの生産性を高めるために設計された、何百ものコラボレーションおよびコミュニケーション ソリューションと無数の生産性ツールがあります。 などのクラウドベースのビデオ会議ツール 等身大 などのチャットアプリ Slack & マイクロソフトのチーム 離れた場所にいるチーム メンバーと常に連絡を取り合うことが容易になります。 次のようなプロジェクト管理ツール アーサナ, Monday.com & プロジェクトマネージャー.com 時間管理を支援し、気を散らすものや非生産的な作業で時間を無駄にしないように、チームを順調に進めてください。 に照らして 最近のコロナウイルスの状況、多くの企業がサービスを無料で提供しています。 等身大. Lifesize を使用すると、Google ハングアウトや Zoom などの他の無料ビデオ会議サービスでは利用できない豊富な機能にアクセスできます。 あなたとあなたのチームに最適なツールを見つけるために、調査を行ってください。
3. ビデオファーストの文化を作る
従来のオフィスの従業員が慣れ親しんでいる毎日の直接のやり取りがなければ、初めて自宅で仕事をするリモート ワーカーは、孤独を感じ、チームの他のメンバーから切り離されていると簡単に感じます。 を作成することにより、 ビデオファーストの文化 音声のみの電話会議やテキストベースのアプリとは対照的に、コミュニケーションにビデオ会議ツールを使用することを優先する場合、チームは有意義で魅力的な会議を行うことができます 対面でのやり取り. ビデオ会議は、より多くの「対面」対話を提供し、他の形式のデジタル コミュニケーションでは欠けていることが多い会話に人間的な要素を追加します。 チームメイトをはっきりと見たり聞いたりできるようにすることで、理解を深めることができます。 非言語的手がかり より深いレベルで彼らとつながります。
WP Engine は、米国、ヨーロッパ、オーストラリアに 500 人以上の従業員を擁する主要な WordPress デジタル エクスペリエンス プラットフォームです。 文化を最優先事項とする企業として、XNUMX 大陸にまたがる XNUMX つの異なるオフィスに分散するチームに団結をもたらすという課題に直面していました。 各オフィスのミーティング スペースとすべての従業員のラップトップに Lifesize を配置することで、同僚はすぐに互いにつながり、マネージャーはリモートの従業員を XNUMX 対 XNUMX のビデオ通話で効果的に管理できます。 人との交流は、従業員が魅力的な会話をするのに役立ちます。 人脈 何千マイルも離れたマネージャーやチームメンバーと。 ケーススタディ全体を読む
4. 定期的な XNUMX 対 XNUMX のミーティングとチーム ミーティングを開催する
絶え間ないコミュニケーションは、分散したチームの生産性と関与を維持するための鍵です。 ビデオ会議を使用して、週の早い段階で定期的なチーム ミーティングを計画し、プロジェクトのステータス、チーム メンバーが直面している障害、およびその週の目標について話し合います。 チームが異なるタイム ゾーンに散らばっている場合、このように同じ認識を持つことは特に重要です。 その後、その週の後半に、より長い「まとめ」ミーティングを開催して、チームの成果について話し合うことを検討してください。 スタンドアップミーティング 従業員にチェックインし、チームが集中力を維持できるようにします。 この時間を使って、未処理の作業を認識し、次の週の計画を立てることもできます。
チーム ミーティングに加えて、各従業員との定期的な XNUMX 対 XNUMX のミーティングを行うことを強くお勧めします。 実際には、 研究 マネージャーの従業員が 定期的に 1 対 1 のミーティングを行うと、仕事への意欲が失われる可能性が 1 倍高くなります。 大規模なチームを持つマネージャーにとって 1 対 XNUMX のミーティングは時間がかかる場合がありますが、チーム メンバーが個人としての価値を感じられるようにすると同時に、質問をしたり、問題について話し合ったり、意見を共有したくない場合に提案を提起したりする機会を与える上で重要な役割を果たします。グループ環境で。
XNUMX 対 XNUMX の会議は、新しいスケジュールの一部にする必要があります。 職場復帰 いつもの！
5. 従業員の成功を助けるために目標を過剰に伝達する
多くの従業員にとって、働く場所と働き方の急激な変化は非常に困難です。 ビル・ゲイツがかつて言ったように、「次の世紀を見据えると、リーダーは他の人に力を与える人になるでしょう。」
リモートワークの取り決めが難しいと感じている従業員にとって、個々の目標とタスクを過度に伝えることは、正しいことに集中できるようにするための効果的な方法です。 これは、従業員が各プロジェクトで簡単に理解できる明確で正確な言葉を使用することを意味します。 プロジェクト管理ツールを利用して、従業員が仕事を続け、プロジェクトの各段階を理解し、プロジェクトの期日を把握できるようにします。 分散したチームを効果的に管理することは、単に従業員の勤務時間を追跡することに集中している場合には機能しません。 代わりに、従業員のパフォーマンスを測定する最善の方法は、結果に注目することです。 結果志向の文化を作ることは、チームを信頼し、恣意的で強制的な週 40 時から XNUMX 時、XNUMX 時間労働を手放すことを意味します。 代わりに、個々のチームメンバーの貢献に集中してください。 作業が適切に行われ、時間どおりに行われる限り、タスクを完了する方法と時期は重要ではありません。
6. 絆の機会を提供する
社会的距離 社会的孤立を意味するものではありません。 現在、ほとんどの企業で対面での集まりはオプションではないため、通常のチーム ミーティング以外で、分散したチームの絆を深める他の方法を見つけてください。 従業員は、仕事に適したソーシャル メディア ページ、読書クラブ、プレイできるプライベート チャット グループを作成できます。 バーチャル チーム ビルディング アクティビティ、仕事や私生活について気さくに会話したり、家族やペットの写真を投稿したり、個人的な成功談を共有したりします。 定期的にホスティングしている企業もあります 仮想ハッピーアワー リモートで作業している間、従業員がビデオ会議を通じて気軽に交流し、追いつくことができるようにします。
Humble Dot のチーフ グロース オフィサーである Sheel Gupta 氏は次のように述べています。 Quora 彼女がどのようにリモート ワークフォースの関与を維持しているかについて、「リモート ワークで最も一般的な課題の XNUMX つは、チーム メンバーが孤独を感じ、孤立していることです。 離れているということは、チームが自発的な会話や仕事に関係のない活動を行う可能性が低くなることを意味します。 私は、リモート チームがリモート ワーク スタイルにオフィス内の伝統を取り入れることをお勧めします。 たとえば、私のチームは隔週でゲームナイトを開催しており、リモート実験中は仮想ゲームナイトを開催しました。」
まとめ
完全にリモートのチームを管理することは、特に周囲が不確実な現在の環境では困難な場合があります。 コロナウイルス. しかし、適切なプロセスとコミュニケーション ツールがあれば、物理的な限界を超えた魅力的で生産的な環境を作り出すことができます。 通常のチームと 1 対 1 のビデオ会議をホストすることで、チームのつながりを維持し、プロジェクトを順調に進めることができます。 対面でのやり取りは、会話に人間的な要素を追加し、同僚がより深いレベルでつながるのに役立ちます。 従業員がチームの一員であると感じ、チームの目標と使命に力を注いでいると、この不安と不確実性の時期であっても、同僚との関わりが深まり、仕事に誇りを持てる傾向があります。 もっと良いニュースを聞きたい場合は、私たちをチェックしてください コロナウイルス陽性の話!
