通話中の画質が悪い? これを修正する方法は次のとおりです

ビデオ通話の品質は、会議の成否を左右します。 ビデオの品質が低いとイライラするだけでなく、生産性が制限され、チームが目標を達成できなくなる可能性があります。 ビデオ品質に関する懸念に事前に対処することで、会議の効率を最大化し、チームの目標をより迅速に達成できます。 このブログでは、悪いビデオ通話の一般的な原因を調べ、ビデオ会議通話の品質を向上させるための役立つヒントを提供します.

ビデオカメラのぼやけた画像

悪いビデオ品質の 4 つの一般的な原因

あまりにも多くの仮想会議でビデオ品質の低下が現実のものとなっています。これはおそらく、人々が問題を適切に診断する方法を知らないためです。 真実は、通常、ビデオの品質が低い理由はほんの一握りであり、そのすべてがかなり迅速に解決できるということです。

WiFi信号が悪い

ワイヤレス ネットワークに安定した信号の強度または範囲が不足している場合、その結果、ビデオの品質が低下する可能性があります。 インターネット サービス プロバイダーが WiFi の範囲と一貫性を強化するための改善を行っているにもかかわらず、他のデバイスからの干渉や古い機器から送信される信号の弱体化が依然として存在し、ビデオの解像度に影響を与えることがあります。 原因が何であれ、 インターネット接続が悪い ビデオ会議をピクセル化された混乱に変えることができます。

働きすぎのプロセッサ 

きみの 中央処理装置(CPU) コンピューターで実行されているすべてのプロセスの重要なコンポーネントです。 CPU が過負荷になると、コンピューターの動作が遅くなり、プログラムがフリーズしたり、デバイスが熱くなったりする可能性があります。 あまりにも多くのアプリを実行したり、より高速なコンピューター用に設計されたプログラムを実行したりすると、CPU が過負荷になり、その結果、最新の電話会議でビデオ品質が低下する可能性があります。

カメラまたはマイクの問題

デバイスで標準以下のオーディオや画質などのビデオの問題が発生したことがある場合は、これらの機能が意図したとおりに機能していないことが原因である可能性があります。 気付かないうちに、ラップトップのマイクを隠したり、カメラに指紋を残したりしている可能性があります (汚れたビューを作成します)。 問題は単純に低品質の Web カメラである場合もありますが、ユーザー エラーの結果である場合もあります。

低バッテリー

ラップトップまたは電話からビデオ会議通話に参加すると、デバイスが「省電力」または「低電力」モードに切り替わる可能性があります。 一定のパーセンテージに達すると、低電力モードは一部の機能を停止して、バッテリーが急速に消耗するのを防ぎます。 これには利点がありますが( どのくらいの頻度で充電しますか)、デバイスのパフォーマンスが低下し、ビデオの品質が低下する可能性もあります。

ビデオ品質が標準に達していることを確認するために (会議の前に) すべき 6 つのこと

ビデオの品質を修正する方法に関しては、実装できるトラブルシューティングのヒントがいくつかあります。 次の会議の前に、ビデオ品質の低下の最も一般的な原因を確認することで、他のチーム メンバーにはっきりと自分の姿や声が聞こえていることを確信できます (その逆も同様です)。

1. カメラとマイクを掃除する

デバイスに内蔵のカメラとマイクを使用している場合は、きれいなマイクロファイバー クロスで両方を軽く拭いてください。 これにより、オーディオやビューを妨げている可能性のある汚れやほこりを取り除くことができます。 また、忘れないでください。 Lifesize アプリ またはデスクトップ URL。

2.ハードワイヤーイン(可能であれば)

少し不便かもしれませんが、 有線接続 ルーターへの接続は、ワイヤレス対応のルーターよりもはるかに高速で信頼性が高くなります。 通常、ブラウジングや電子メールのチェックをしているときはインターネットの速度に気づきませんが、ビデオ ストリーミング サービスの場合、イーサネットは通常の WiFi よりも優れたダウンロードおよびアップロード機能を備えています。

3. 受信機/モデムに近づけます

パティオから電話を受けるのは良いアイデアのように思えるかもしれません。 在宅勤務、しかし、それが画面の不具合の原因である可能性があります。 簡単に言えば、受信機に近づけば近づくほど、接続の安全性が高まります。 スムーズなストリーミングとビデオ品質の向上には近接性が不可欠です。次の電話会議でモデムに慣れることを恐れないでください。

4. 他のアプリ/タブを閉じる

使用しなくなったアプリやタブで携帯電話やコンピューターに過負荷をかけるのは簡単です (ただし、閉じるのを忘れます)。 ビデオ通話中に多数の異なるアプリケーションを開いている場合は、ミーティングに必要なもの以外はすべて終了してください。 これにより、CPU の過負荷や過熱を防ぎ、不要な品質の問題を回避できます。

5.コンピューターを再起動します

技術的な問題に対する実証済みの解決策は、プラグを抜くか、 機器を再起動します. このリストの他のいくつかの提案を試しても問題が解決しない場合は、コンピューターまたは使用しているデバイスを再起動してください。 冷静になったり、休んだり、リセットしたりすると、物事がうまく機能する可能性があります。

6.他のデバイスを確認する

他の人があなたの 同じインターネット接続 Netflix をストリーミングしたり、ゲームをダウンロードしたりするにはどうすればよいですか? その場合、利用可能な帯域幅の多くを吸収している可能性があります。 トラフィックの多いローカル ネットワーク (同僚や同居人など) を使用している場合は、会議中はこれらの活動を制限するよう丁寧に依頼できます。                                                                                                                                                                                                               

それは私ではなく、あなたのビデオ接続です

場合によっては、ビデオ会議の質が悪いのはあなたのせいではありません。別の参加者がグループの状況を少し難しくしている可能性があります。 その場合は、質の悪いビデオを修正する方法に関するこの記事を共有してください。 XNUMX 人のマイク機能、帯域幅の可能性、または接続の問題を改善することで、最終的にチーム全体の会議を強化できます。 ビデオの品質が向上すると、コミュニケーションがより明確になり、チームワークが強化され、全体的な結果が向上します。

Lifesize が高品質のビデオの送受信を容易にする方法

あなたまたはあなたの会社が探している場合 プレミアムビデオ会議プラットフォーム、Lifesize をチェックしてください。 オーディオ、ビデオ、およびコンテンツ共有の明瞭さでクラス最高の評価を得ている Lifesize は、仮想通信の新しい基準を打ち立てました。 圧縮データを使用するおかげで、Lifesize は高品質のビデオをこれまで以上に簡単に送受信できるようにしました。 この圧縮により、ストレージの需要が減り、必要な帯域幅が減るなど、多くの利点が得られます。 Lifesize を使用すると、中断が少なく、毎回よりシームレスなストリーミングで、より高品質のビデオ通話を期待できます。

まとめ

品質の低さはビデオ会議の存在を脅かす可能性がありますが、幸いなことに、通話に参加したり、事前に記録された会議を視聴したりするときに試すことができるアクセス可能なソリューションがあります. そのため、途切れ途切れのオーディオやビデオが引き継がれたとしても、計画どおりに会議を開催したり参加したりするのをやめさせないでください. 代わりに、ビデオ品質の低下を修正する方法についてこのリストを参照し、この情報を同僚と共有して、問題が何であれすぐに解決してください. ビデオ会議エクスペリエンスの向上に関する追加情報については、当社のブログをご覧ください。 ビデオ会議のセットアップ要件: ハードウェアとソフトウェアのチェックリスト.