2021年に仕事に戻る:COVID-19後の新しいハイブリッド作業モデル

リモートで働く従業員の次の月 COVID-19への対応、企業は現在、新しい課題に直面しています。安全にオフィスに戻る方法とタイミングです。 不確実性と重大な物流上の懸念にもかかわらず、組織が公衆衛生機関からの進化するガイドラインに基づいて施設を適応させようとしても、COVID-19 後の職場は避けられません。

この次のフェーズへの移行を成功させるには、企業は現在の戦略を強化し、柔軟に対応し、従業員の安全と健康を最優先事項にする必要があります。 さらに、より多くの従業員が引き続きリモートで作業し、チームがますます社内従業員とリモート従業員の両方で構成されると予想されるため、企業はコラボレーション ツールとテクニックを強化して、従業員が場所に関係なく効果的に共同作業を継続できるようにする必要があります。 . すべての企業に 19 つの解決策が有効というわけではありませんが、よく考えられた計画なしにオフィス ライフを再開することは、危険で危険な場合があります。 このブログでは、COVID-XNUMX 後に安全に仕事に戻るための役立つヒント、提案、および考慮事項を提供します。

ドレスシューズを結び、仕事に行く準備をしている男性

COVID-19 後の職場復帰はどのようなものになるのでしょうか?

コロナウイルスのパンデミックをめぐる不確実性が続いているため、COVID-19 後の職場復帰がどのようになるかは誰にも正確にはわかりません。 一部の企業は完全にリモート状態を維持しますが、他の企業は全スタッフをオフィスに戻します。 大多数の組織は、これら XNUMX つの両極端の間のどこかに位置します。 リモートワークの傾向を専門とする調査会社である Global Workplace Analytics は、次のように予測しています。 米国の従業員の 25 ~ 30% が、週に複数日、自宅で仕事をする予定です 2021 年末までに、健康危機の前に週に複数日在宅勤務をしていた従業員の 3.6% から増加しました。

ハイブリッド ワーク モデルとは

ハイブリッド ワーク モデルは、リモート ワーカーとオフィス ワーカーの両方で構成され、従業員はいつ、どこで、どのように職務を遂行するかを選択できます。 これには多くの場合、従業員が好みやプロジェクト作業の指示に従ってオフィスに出入りする、柔軟な勤務形態を中心に設計されたオフィス スペースが含まれます。

おそらく、未来の働き方が到来した兆候として、いくつかの大企業は、従業員が自発的にオフィスに戻るか、無期限にリモートで働き続けるかを選択できるハイブリッド ワーク モデルを採用するように設計された新しいポリシーを正式に発表しました。

最近のインタビューでは、 TwitterのCEO Jack Dorsey 氏は、ハイブリッド ワークを採用する同社の意図について次のように説明しています。 そうでない場合、私たちのオフィスは、戻っても安全だと感じたときに、いくつかの追加の予防措置を講じて、暖かく迎えてくれるでしょう。」 最終的に、COVID-19 後の職場復帰は組織ごとに異なるため、すべての従業員の安全と福祉に最適なソリューションを見つける必要があります。

COVID-10 後に企業が仕事に戻るための 19 のヒント

従業員をオフィスに戻すことを計画している企業は、安全を維持し、士気を再構築し、従業員の快適さと幸福を念頭に置いた計画を必要としています。 以下は、COVID-19 後の職場復帰を成功させるための XNUMX のヒント、提案、考慮事項です。 組織はまた、予防および安全対策の実施に取り組む必要があります。 労働安全衛生局 (OSHA) 疾病管理予防センター(CDC)、および州および地方の公衆衛生当局。

1. ハイブリッド ワーク モデルを採用する

おそらく、この移行期間中に従業員の生産性を維持し、全員を幸せに保つ最善の方法は、従業員が最も快適で生産的な場所で仕事ができるようにすることです。 で 最近の研究、調査会社Valoirは、適切なホームオフィス機器の不足や働く親のための不十分な育児など、突然の変化による重大な物流上の課題にもかかわらず、リモートワークがCOVID-1の期間中の生産性にわずかなマイナスの影響(3〜19%)しかないことを発見しました.

オフィスに戻りたい従業員もいれば、在宅勤務が最適な従業員もいれば、健康上の理由または個人的な理由で引き続きリモートで作業する必要がある従業員もいるかもしれません。 リモート ワーカーとオフィス ワーカーが混在するハイブリッド ワーク モデルを作成することで、従業員は、快適で準備ができている場合にのみ、オフィスに戻る柔軟性を得ることができます。 さらに、より少ないスタッフがオフィスに戻ることで、従業員は社会的距離の規制に従い、コロナウイルスの拡散を減らすことができます.

2. ローテーション勤務の実施

オフィスで COVID-19 のリスクを軽減するもう XNUMX つの優れた方法は、ローテーション勤務スケジュールを導入することです。 たとえば、オフィス内の従業員を半分に分け、各グループがオフィスに通勤する日をローテーションするようにスケジュールを設定します (従業員が物理的に近くで大規模なクラスターにならないように、各部門を均等に分割してください)。 これにより、すべての従業員が毎週自宅やオフィスで仕事をする機会が与えられると同時に、常にオフィスにいる従業員の総数が制限されます。 もちろん、チャット アプリやビデオ会議などのコミュニケーション ツールを使用して、両方のグループが効果的に共同作業を続けることができます。

3.段階的なアプローチを取る

初日に全従業員をオフィスに戻すことは現実的ではありません。 従業員のごく一部が一定期間オフィスに戻る段階的なアプローチの導入を検討してください。 たとえば、第 25 段階では、社内の従業員の 50% がオフィスに戻ることから始めることができます。 すべてがうまくいけば、数週間後にオフィスに戻る従業員の割合を XNUMX% に増やします。 段階的なアプローチにより、過酷な清掃スケジュールに対応するために残業している衛生スタッフにすでに課されている負担が軽減され、伝染性の従業員がオフィスに戻ってスタッフ全員に病気がうつるリスクが軽減されます。

4. オフィスを再構築する

社会的距離のガイドラインがすぐになくなるわけではないため、オフィスはデスクを適切に離し、従業員のワークステーション間に適切なバリアを作成する必要があります。 施設と人事の専門家がこれらの宿泊施設を作るのを助けるために、オランダの会社は「6フィートオフィス」は、従業員が社会的距離を保ちながら、同じ共有オフィス スペースで安全に作業できるように設計されています。 さらに、企業は、会議ごとの人数と予告なしにオフィスを訪れる部外者の数を制限するポリシーを制定する必要がある場合があります。

5. 衛生的な職場を作る

すべてのテーブル、机、椅子、および共用スペースは、毎日徹底的に清掃および消毒する必要があります。 ジェイ・バーキーによると、エモリー大学医学部の准教授は、「すべてのエレベーターの入り口と出口に手指消毒剤ステーションがあるべきです。」 企業はまた、人通りの多いエリアや、ロビー、休憩室、会議室などの接触頻度の高い表面に手指消毒ステーションを設置することを検討する必要があります。 可能であれば、ドアを開けたままにして、ハンドルの接触を減らします。 の CDC また、可能であれば窓を開け、高効率のエアフィルターを設置し、エアコンを調整して空気の循環と流れを増やすことをお勧めします。

6. 良好な衛生状態と自己隔離を奨励する

すべての従業員に、19 日を通して頻繁かつ徹底的に手を洗い、目、鼻、口に触れないようにすることを奨励します。 さらに、スタッフは COVID-XNUMX の徴候と症状について教育を受け、気分が悪い場合は家にいて、オフィスでの細菌の拡散を防ぐ必要があります。 コロナウイルス陽性の従業員に対応するために、柔軟な病欠時間ポリシーの実装を検討してください。

7.緊急時対応計画を立てる

COVID-19 に関する不確実性が続いているため、柔軟に準備を整える必要があります。 オフィス内でウイルスが発生した場合に備えて、緊急時対応計画を立てます。 感染拡大を食い止めるには、迅速かつ積極的に行動する必要があります。 従業員は、緊急にリモートで作業を開始する必要がある場合に備えて、ラップトップを持ち、毎日家で仕事をする必要があります。

8. 従業員のフィードバックを得る

この困難な時期に人的要因を忘れないことが重要です。 従業員は、同僚と物理的にやり取りすることなく、数週間または数か月にわたって自宅で仕事をしており、オフィスに戻ることを期待されていますが、お互いの距離を維持する必要があります。 これらすべての変更は、おそらくスタッフにとって困難なものになるでしょう。 正しい方向に進んでいることを確認するには、従業員にフィードバックを求めて、何が機能していて、どの領域を改善できるかを確認してください。

9.コミュニケーションツールを見直す

自宅で仕事を続ける従業員もいれば、オフィスに戻る従業員もいるため、シームレスなコミュニケーションと生産性のために適切なツールを用意することが不可欠です。 チームのニーズを評価し、インスタント メッセージング ツールとビデオ会議ツールをセットアップして準備を整え、作業開始時の遅延を回避します。 対面の相互作用を優先する リモート ワーカーがオフィス内の同僚と同じようにつながり、情報を得ていると感じられるようにします。 Lifesize のリアルなビデオ品質 チーム全体が同じ部屋で一緒に会議をしているように感じ、離れた場所にいるチーム メンバーを見たり聞いたりできるため、より深いレベルでつながることができます。 分散したチームは、定期的に顔を合わせなければ効果がありません。

10. チームビルディングの努力を維持する

この移行段階では、従業員は圧倒されたり、孤立を感じたりすることがあります。 チームビルディング活動を導入することで、チームの士気を高く保つことができます。 企業文化を促進する. リモート メンバーがいるチームの場合、次のような仮想チーム ビルディング アクティビティを計画することができます。 仮想ハッピーアワー, 砕氷船活動, オンラインゲーム, ワインの試飲、 等々。 これらのチームビルディングイベントをさらに楽しく魅力的なものにするために、次を使用できます 仮想背景と面白いフィルター 電話会議中。 さらに、Slack や Microsoft Teams などのチャット ツールでプライベート チャネルを作成して、従業員が仕事に関係のないカジュアルな会話をしたり、Lifesize を使用して仮想休憩室でチームのリモート メンバーと接続したりできます。

COVID-19 期間中のリモートワークについて学んだこと

新型コロナウイルスのパンデミック下で働くことは、世界中の組織や従業員にとって困難なことですが、すべてが悪いわけではありません。 多くの社員が在宅勤務を初めて経験し、リモートワークに対する新たな視点と洞察を得ました。 一部の従業員は、ワーク ライフ バランスが向上し、オフィスから離れて仕事をしている間、生産性とエンゲージメントがさらに向上したことに気付きました。 企業は、完全にリモートの従業員をサポートし、実装する方法を迅速に把握する必要がありました コミュニケーション戦略 従業員のつながりと関与を維持するためのツール。 パンデミックの最中にリモートワークについて学んだことをいくつか紹介します。

1. ビデオ コラボレーションは大いに役立つ

当然のことながら、世界中の従業員がリモートで働き始めると、ビデオ会議の需要が劇的に急増しました。 社会的距離と自宅待機命令が実施されているため、 ビデオ会議は従業員のつながりを維持するのに役立ちました 会話にパーソナライズされたタッチを追加しながら、同僚や顧客と。 チームは、COVID-19 が互いに広がることを心配することなく、安全に顔を合わせることができました。

ビジネス関連の会議に加えて、ビデオ会議がチーム構築活動の頼りになるソリューションになりました。 従来のハッピーアワー、オフィス パーティー、社交イベントは、ビデオ会議を通じて仮想体験になり、対面での集まりに最も近い代替手段として機能しました。

2. リモートワークは、雇用主と従業員のお金を節約します

リモートワークは、雇用主と従業員の両方にとってメリットがあります。 完全なリモート ワーカーにより、組織は従業員 22,000 人あたり年間平均 XNUMX ドル節約できます 会社はオフィスの不動産、電気、食べ物、飲み物などを労働者に提供する必要がないからです。 従業員にとって、在宅勤務は、通勤のために時間を失うことなく、柔軟な勤務スケジュールを提供します。 研究 出張費、駐車場代、食費の削減により、リモート ワーカーが年間平均 7,000 ドル節約できることを示しています。

3. リモート ワーカーのワークライフ バランスの改善

2019調査 リモート ワーカーの 91% が、ワークライフ バランスを改善するために在宅勤務を選択したと報告しています。 リモートワークを「選択」することと、パンデミックのために在宅勤務を「強制」されることには大きな違いがありますが、最近、多くの従業員が、家族と過ごす時間が増えたことや、柔軟な勤務スケジュールと生産性の向上。 で Tiny Pulseによる調査従業員エンゲージメント ツールである、リモート ワーカーの 91% が、オフィスの外でより多くの仕事をこなせると主張しています。

4. リモート インフラストラクチャの機能

しかし ツールとソリューション リモートワークは何年も前から存在していたため、パンデミックの初期には、多くの組織が完全なリモート ワークフォースをサポートする準備ができていませんでした。 この働き方の突然の変化により、企業は自分たちの仕事の見直しを余儀なくされました。 技術スタック 従業員を接続し、業務を中断することなく継続するリモート インフラストラクチャを考え出します。 現代の労働力は、もはや単一のオフィスの場所に存在しません。 動的なコラボレーション ツールとクラウドベースのソリューションにより、世界中に分散したチームが場所に関係なく効果的かつ生産的に連携できるようになりました。

まとめ

スタッフの健康と安全は、COVID-19 パンデミックの際にすべての従業員を在宅勤務にする原動力でした。そのため、従業員を職場に戻すときは、従業員の健康と安全を最終的な目標にする必要があります。 オフィス生活に戻るための計画を立てるときは、これらのヒントと考慮事項を念頭に置いてください。 しばらくの間は通常の状態に戻らない可能性があるため、この移行を従業員にとってできるだけ簡単で快適なものにしたいと考えています。