変化は空中にあります。 今週、Serenova Platform が Marlin Equity Partners に買収されました。これがお客様にとって何を意味するのか、これ以上ないほど興奮しています。 この買収は、お客様へのサービス提供能力を向上させ、最終的にはお客様の顧客へのサービス提供を支援する適切なパートナーを探した数か月にわたる作業の結果です。
私たちは、お客様がカスタマー サービスに寄せる価値を理解しています。 私たちはあなたとの関係に同じ価値を置きます. Marlin による買収により、進化する顧客サービスのニーズに対応するためのさらに多くのソリューションを提供できるようになります。 そして、私たちはそれが進化であることを知っています。 常時接続の世界では、顧客のニーズと期待は日々変化します。 私たちは、お客様がこれらの変化を受け入れ、最先端のテクノロジーを提供するように私たちを後押しすることで、この機会に立ち上がるのを見てきました.
何が変わらないの？ お客様への継続的な取り組みと、2016 年の前半に提供する新しいソリューションの品質。
今週はエキサイティングでしたが、これから何が起こるかが最も楽しみです。 新年を迎え、新しい Serenova プラットフォームをご紹介します。
