Lifesize Icon イベントアラート

Lifesize は、Lifesize Icon のヘルスの積極的な監視を容易にします。Lifesize は条件の状態を監視し、アラート条件を検知すると、電子メールによる通知で即座に警告します。アラート通知は管理者コンソールで設定します。

Lifesize は、次の条件が成立した場合にアラートを送信します。

イベントタイプ

説明

オフライン

この Lifesize Icon が 3 分間以上オフラインになっている。

オフライン この Lifesize Icon が、ソフトウェアアップグレードの開始後 40 分以上オフラインになっている。

マイクが切断されている

マイクが 3 分以上切断されている。

ディスプレイが切断されている

ディスプレイが 3 分以上切断されている。

電話が切断されている

電話が 3 分以上切断されている。

SIP2 レジストレーションの失敗

SIP レジストラ 2 が 3 分以上切断されている。

大幅な音声パケット損失

通話に 3% を超える音声パケット損失があった。

深刻な音声パケット損失 通話に 100% の音声パケット損失があった。
大幅な映像パケット損失 通話に 3% を超える映像パケット損失があった。
深刻な映像パケット損失 通話に 100% の映像パケット損失があった。

 

アラートの設定

  1. 管理者コンソールで [詳細設定] に移動します。
  2. [機能およびオプション] タブを選択してから [Lifesize Icon イベントアラートを有効にする] のチェックボックスを選択します。
  3. Lifesize がアラートの送信に使用するメールアドレスを入力します。
  4. 注:入力できるメールアドレスは 1 つだけです。

  5. [更新] をクリックします。

ヒント:専用のメールアカウント宛にメールアラートを送信することをご検討ください。複数の Icon を配備した大規模組織の場合は、課題追跡システムにメールアラートを送信することをご検討ください。

注:Icon のステータスは、管理者コンソールの [ビデオシステム] ページにアクセスしていつでもチェックできます。

[ポートの開放] を参照して、Icon ヘルスモニタリングのために、ネットワークから指定された送信先ポートへのアウトバウンド・アクセスがファイアウォールで許可されていることを確認します。