診断の収集

問題を診断するために、アプリから診断を収集するよう求められることがあります。

  1. メニュー バーから、[ヘルプ] を選択します。
  2. [診断の収集] を選択します。
  3. 発生している問題の説明を入力します。
  4. [開始] をクリックして、ログ サーバーに自動的にアップロードする、またはデバイスに配置されるファイルを生成します。
  5. 自動アップロードに失敗した場合は、システムからファイルを見つけ、さらに分析してもらうようサポートに送信します。