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個人情報保護方針

最終更新日 6 年 2020 月 XNUMX 日

Lifesize へようこそ!

Lifesize, Inc. (「Lifesize」) は、お客様に関して収集する個人情報のプライバシーとセキュリティを確保することに取り組んでいます。 以下のポリシーをお読みいただき、当社がお客様の個人情報をどのように取り扱うかをご確認の上、下記までご連絡ください。 [メール保護] 質問や懸念がある場合は

このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、この Web サイトまたはサービスを使用しないでください。

1.スコープ

このプライバシー ポリシーは、www.lifesize.com および Lifesize が管理するその他の Web サイト (「Web サイト」) を通じて収集された情報、および Lifesize のクラウドベースのビデオ会議およびアクセス可能なコラボレーション サービスを含む Lifesize の製品およびサービスの使用を通じて収集された情報に適用されます。 Web、モバイル、およびデスクトップ アプリケーション、デバイス ソフトウェア サブスクリプション、サポート サービス、プロフェッショナル サービス、および該当するソフトウェア、無料サービスを含むかかるサービスの機能 (総称して「サービス」) を通じて。

このプライバシー ポリシーは、無関係またはサード パーティの Web サイト、サービス、または製品の使用には適用されず、Lifesize が雇用または管理していない個人にも適用されません。 たとえば、Lifesize の Web サイトがリンクしているサード パーティの Web サイト、または Lifesize の製品およびサービスをサポート、マーケティング、または販売するサード パーティのディストリビューターまたは再販業者には適用されません。 Lifesize では、アクセスする Web サイトのプライバシーに関する声明を注意深く読むことをお勧めします。

このプライバシーポリシーで使用される「個人情報」という用語は、お客様の名前、識別番号、位置データ、オンライン識別子またはお客様固有の XNUMX つ以上の要因。 特別なカテゴリのデータを取得するつもりはありません。 サービスを提供する過程で、特別なカテゴリのデータを偶発的に収集した場合、システムから削除して削除できるようになるまで、特別なカテゴリのデータを適切に保護します。

2. Lifesize が情報を収集する方法

Lifesize は、次のようなさまざまな方法で情報を収集します。

  • ウェブサイトを通じて: Lifesize は、セクション 3 で説明されているように、Web サイトを通じて情報を収集します。
  • サービスを通じて: Lifesize は、セクション 4 で説明されているように、サービスを通じて情報を収集します。
  • オフライン: Lifesize は、トレード ショーや Lifesize イベントに参加するとき、または Lifesize の営業担当者や他の従業員との電話や対面会議など、オフラインで情報を収集する場合があります。
  • 他の情報源から: Lifesize は、公開データベース、共同マーケティング パートナー、ソーシャル メディア プラットフォーム、ディストリビューター、再販業者、またはその他の第三者など、他の情報源からお客様に関する情報を取得する場合があります。

3. ウェブサイトを通じて収集される個人情報

ウェブサイトを通じて収集される個人情報の種類

ウェブサイトを通じて収集される個人情報には、名前、雇用主、事業上の役割、職業上の肩書、連絡先情報 (会社、電子メール アドレス、電話番号、物理的な事業所の住所) など、お客様を個人として識別または説明するために合理的に使用できる情報が含まれます。 )、ローカリゼーション データ、IP アドレス、ドメイン名、および地理的位置などの人口統計情報。

当社がウェブサイトを通じて個人情報を収集する理由

Lifesize は、お客様が Web サイトにアクセスしたときに自発的に提供する個人情報を収集します。これは、当社のサービスについてお客様と連絡を取り、顧客との取引を開始し、お客様が Web サイトにアクセスしてサービスを使用する際に前向きな体験を確実に得られるようにするためです。 さらに、当社はお客様の個人情報を使用して、最新の製品発表、ソフトウェア更新、特別オファー、およびお客様が知りたいと思われるその他の情報について最新情報を提供します。 これには、Lifesize 製品に付加価値を与えることができる製品やサービスに関する他社からの情報が含まれる場合があります。 また、お客様の満足度を測定し、製品やサービスを改善するために、お客様の個人情報を使用して、オンライン、メール、または電話でお客様に連絡し、市場調査調査に参加することもあります。

個人情報の提出

製品情報やアップデートへのアクセス、セミナーへの登録、ニュースレターの購読、レポートやその他の資料のダウンロード、無料試用版やデモ機器への登録、製品の注文や使用、またはテクニカル サービスまたはサポートのポータルにアクセスするか、承認が必要なページにサインインします。 手動で情報を入力するため、それぞれの場合に送信する個人情報がわかります。 情報を登録および提供しないことを選択した場合でも、ウェブサイトの大部分を使用できます。 残念ながら、登録が必要なエリアにはアクセスできません。

ソーシャルメディアの機能

Web サイトには、Facebook の「いいね」ボタンなどのソーシャル ネットワーク メディア機能や、共有ボタンなどのウィジェットが含まれています。 これらのソーシャル メディア機能は、お客様の IP アドレス、お客様が Web サイトでアクセスしているページを収集し、そのような機能が適切に機能するように Cookie を設定する場合があります (このプライバシー ポリシーのセクション 6 で詳しく説明されています)。 ソーシャル メディア機能は、サード パーティによってホストされているか、ウェブサイトで直接ホストされています。 これらのソーシャル メディア機能との対話は、それを提供する会社のプライバシーに関する声明によって管理されます。

オンライン購入

お客様が Web サイトを通じて送信するクレジット カード情報を含む支払い情報は、Lifesize が収集するのではなく、当社の支払い処理業者によって収集されます。 当社の支払い処理業者は、このサービスを提供する目的でのみ、提出された情報を収集して使用することを許可されています。 お客様の情報が収集される場所でアクセスできる、支払い処理業者のプライバシーに関する声明をお読みください。

雇用アプリケーション

この Web サイトを使用して Lifesize の雇用に応募する場合、提供された個人情報を使用して、応募を処理し、採用統計を監視します。 法律で別途義務付けられている場合を除き、お客様に通知することなく、お客様の個人情報を第三者に開示することはありません (たとえば、専門家の推薦状の確認に関連して)。 適用法に従い、採用活動が完了した後、不採用となった候補者に関する個人情報を保持する場合があります。 また、採用活動を支援するために、応募者に関する匿名化された統計情報を保持する場合があります。 従業員情報と採用データは、テキサス州オースティンにある Lifesize の本社と、世界中の他の Lifesize の拠点に保管されています。

ウェブサイトを通じて収集された個人情報のアクセスとデータ保持

リクエストに応じて、Lifesize は、ウェブサイトを通じて収集されたお客様の個人情報を当社が保持しているかどうかについての情報を提供します。 に電子メールでリクエストを送信することにより、個人情報へのアクセス、修正、または削除のリクエストを行うことができます。 [メール保護]。 当社は合理的な期間内にお客様のリクエストに対応します。 当社は、お客様の個人情報を、お客様を識別できる形式で、個人情報の処理目的に必要な期間を超えて保管します。

Lifesize は、Lifesize アカウントがアクティブである限り、またはサービスを提供するために必要な限り、個人情報を保持します。 Lifesize はまた、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約と権利を行使するために必要な限り、そのような情報を保持する場合があります。

4. サービスを通じて収集および処理される個人情報

サービスのエンドユーザーへの通知

Lifesize のサービスは、組織および企業による使用を目的としています。 ほとんどのユーザーは、当社の顧客の従業員、または当社の顧客がビジネスまたは職業上の関係を持っている他の個人です。 あなたがサービスのユーザーである場合、そのようなサービスの使用には、サービスへのアクセスを有効にして管理した Lifesize と顧客の間のサービス条件も適用されます。 さらに、サービスの使用は、組織のポリシー (存在する場合) の対象となる場合があり、それらのポリシーはこのプライバシー ポリシーとは異なる場合があります。 利用規約のコピーは、www.lifesize.com または電子メールで入手できます。 [メール保護]。 このプライバシー ポリシーで使用されているが定義されていない大文字の用語は、サービス利用規約に規定されている意味を持ちます。

雇用主や学校など、所属する組織が提供するアカウントを介してサービスにアクセスする場合、その組織は、Lifesize アカウントを制御および管理し、サービスを通じて送信される個人情報およびデータにアクセスして処理する場合があります。 アカウント管理者は、記録されたビデオ通話、チャットのトランスクリプト、および通話データ記録にアクセスして確認することができることに注意してください。 さらに、仕事用の電子メール アドレスを使用してサービスにサインアップすると、同じ電子メール ドメインまたはアカウント管理者によって有効にされた別のドメインを持つ他のユーザーに、あなたのユーザー名が表示されます。

サービスを通じて収集および処理される個人情報の種類

お客様によるサービスの使用に関連して Lifesize が収集および処理する情報の種類には、名前、雇用者、ビジネス上の役割、肩書、連絡先情報 (会社、電子メール アドレス、電話番号、および実際のビジネスの住所) が含まれますが、これらに限定されません。 )、アカウントのユーザー名、ローカリゼーション データ、デバイス識別データ、ソフトウェア/オペレーティング システムのバージョン、接続されたハードウェア製品、カスタム設定と設定、その他のシステム情報、顧客コンテンツと通話データ レコード (通話時間、参加者、通話時間など) .

サービスを通じて個人情報を収集および処理する理由

Lifesize は、顧客の指示に従って Lifesize のサービスを使用するエンド ユーザーの個人情報を収集および処理し、サービス条件および顧客から提供される追加の指示に従ってサービスをエンド ユーザーに提供します。 お客様は、処理目的でデータを Lifesize に転送する前に、通知、開示、および/または同意を得ることを要求する規制または法律を遵守する責任があります。

また、ビデオ通話中やチャット メッセージで他のユーザーにあなたの身元を表示したり、サービスの機能や更新について連絡したり、サービスがどのように使用されているかを理解したり、マーケティング コミュニケーションを送信したり、最適化するために、あなたの情報を使用します。データセンターへの接続、およびサービスの改善。

顧客コンテンツ

Lifesize は、以下に関連する情報を含む、顧客コンテンツに含まれる個人情報を収集して処理します。

  • ビデオ通話と仮想会議室 (「VMR」): VMR のタイトル、招待状、参加者、VMR リンク、通話中に使用された機能、通話の日付、時刻、および継続時間。 当社は、通話中に通話参加者間で音声およびビデオ通話コンテンツと画面共有コンテンツを送信しますが、参加者が Lifesize Record and Share を有効にしない限り、コンテンツを保持または保存しません。
  • チャット記録: チャットの内容、送信者と受信者、日付、時刻、開封確認。
  • ステータス: 他のユーザーと共有するか無効にするかを選択できる、サービスにログインしているかどうか、いつログインしているかなどのステータス情報。

ビデオ通話中またはチャットの使用中にあなたが共有するあなた自身または他の人に関する個人情報は、そのような通話に参加している他のすべての参加者またはあなたのチャット メッセージを受信して​​いるすべての参加者が利用できます。 さらに、通話の録音は、通話に参加した顧客のアカウントの各登録ユーザーと自動的に共有される場合があります。 このアクセス権は、VMR オーガナイザー、または VMR が使用されていない場合は通話の録音を選択した参加者である録音の責任者によって変更される場合があります。 記録は、別の Lifesize アカウントに関連付けられたゲスト参加者または登録ユーザーとは共有されません。 Lifesize は、顧客コンテンツに含まれる個人情報を含め、顧客およびその許可されたエンド ユーザーによって、またはそれらに代わって表示、送信、配布、または保存される顧客コンテンツまたはデータの正確性、内容、および合法性について責任を負いません。

通話データレコード

本サービスは、通話中のアクション、通話の日時、通話時間、参加者、品質とパケット損失の問題、ネットワーク接続、その他の使用に関するパフォーマンス情報など、お客様による本サービスの使用に関する情報を自動的に収集します。ビデオおよび画面共有、VMR、録画および共有、ライブ ストリームおよびチャットなどの特定の機能などのサービス (「通話データ レコード」)。 当社は、通話データ レコードを使用して、サービスがどのように使用されているかを理解し、問題を診断し、カスタマー サポート リクエストに対応し、分析を実施して統計分析を集計し、サービスまたは技術的な問題を防止または対処し、サービスを改善します。

モバイルとブラウザのアクセス許可

本サービスは、モバイル デバイスおよび Web ブラウザ プラットフォームで利用可能な多くの機能を利用して、ビデオ会議およびコラボレーション エクスペリエンスをサポートします。 お使いのデバイスによっては、お客様が本サービスとその機能を使用できるようにするために、お客様のアプリケーションが次の許可の一部またはすべてを要求または自動的に取得する場合があります。電話、マイク、カメラ、およびスピーカー。 画面共有; カレンダーと連絡先。 そしてプッシュ通知。

サービスは、これらの許可を有効にすることを選択した場合、またはそのようなデバイスまたはアプリケーションを使用して電話を開始または受信した場合にのみ、これらの許可を使用します。 これらの権限を無効にするようにデバイスを構成できます。

サービスを通じて収集および処理される個人情報のアクセスおよびデータ保持

Lifesize は、Lifesize 顧客を通じてサービスを使用する個々のエンド ユーザーと直接的な関係はありません。 Lifesize 顧客アカウントに保持されている個人情報またはデータへのアクセスを求める場合、または修正、修正、更新、または削除を希望する場合、または Lifesize アカウントを完全に無効化または削除する場合は、アカウント管理者に直接お問い合わせください。 お客様が、適用されるデータ保護規則を遵守するために個人情報またはデータを変更する際に Lifesize の支援を要求した場合、Lifesize は合理的な期間内にそのような要求に対応します。 無料サービスを使用していて、保持されている個人情報またはデータへのアクセスを求めている、または修正、修正、更新、または削除したい場合、または Lifesize アカウントを完全に削除したい場合は、以下のセクション 10 の情報を使用してご連絡ください。

当社は、個人情報が処理される目的に必要な期間を超えて、お客様を識別できる形式でお客様の個人情報を保管します。 Lifesize は、顧客にサービスを提供するために必要な期間、顧客に代わって収集または処理する個人情報を保持します。 Lifesize はまた、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約と権利を行使するために必要な限り、そのような情報を保持する場合があります。

5.お客様の個人情報の使用方法

個人情報の利用

Lifesize は、このプライバシー ポリシーに記載されているように、お客様が当社に提供した目的でのみお客様の個人情報を使用します。

個人情報の第三者との共有

Lifesize は、顧客またはユーザーの情報を非関連会社に取引、貸与、または販売しません。 ただし、Lifesize はグローバル企業であるため、お客様の個人情報は、製品およびサービスの提供において Lifesize と協力またはサポートしている世界中の他の第三者と共有される場合があります。 たとえば、以下に関連してお客様の個人情報を開示する場合があります。

  • 子会社および関連会社: Lifesize は、このプライバシー ポリシーに記載されている目的のために、Lifesize の子会社および関連会社に個人情報を開示する場合があります。
  • サードパーティのディストリビューターおよび再販業者: Lifesize は、製品およびサービスを顧客に販売するために、世界中のディストリビューター、再販業者、および代理店と契約を結び、上記の目的でかかるパートナーに個人情報を開示する場合があります。
  • 参照プロバイダ: 適用される法律で義務付けられている場合、当社は、あなたの応募をサポートするための参照を提供する者と求人応募のコピーを共有する場合があります。 その際は、事前にお知らせいたします。
  • 配送業者: Lifesize は、お客様に製品を効率的に配送するために配送会社を雇い、配送および配送の目的で必要な個人情報のみを提供する場合があります。
  • サービスプロバイダー: Lifesize は、サード パーティのサービス プロバイダーを雇って、特定のタスクや機能を代わりに実行する場合があります。 たとえば、Lifesize はサービス プロバイダーを使用して、電子メール通信の配信、データ分析の提供、またはデータ センターのホストを行う場合があります。 すべてのサービスプロバイダーは、厳格な守秘義務、プライバシー、およびセキュリティの義務を負い、当社に代わって、当社の指示に従ってのみお客様の情報を処理します。
  • コミュニティおよびソーシャル メディア プラットフォーム: コミュニティ フォーラム、ブログ、その他のエリアなど、ウェブサイトの公開エリアに情報を投稿すると、その情報は一般に公開され、当社の裁量でそのような情報を再利用および再公開する場合があります。
  • 事業の譲渡: Lifesize は、別の事業体との合併または買収を計画している場合に、別の事業体に情報を開示することがあります。 または、当社の資産または事業の合併、譲渡、または売却に関与する組織。
  • Lifesize およびその他の保護: Lifesize は、この Web サイトを含むその権利または財産を保護および防御するために、または公共の利益のために開示が必要であると当社が判断した場合に、情報を開示することがあります。 また、Lifesize がサービスを提供している国の法執行機関や、第三者が当社に代わって行動している国の法執行機関などの政府当局に、強制的な法律により、お客様の個人情報を開示する必要がある場合もあります。
  • 匿名データ: 匿名化された情報は自由に共有できますが、受信者がデータを使用してあなたを特定したり、データをあなたにリンクしたりできないように編集した後に限ります。

上記以外の理由でお客様の個人情報を開示する前に、適用法で許可されている場合は、電子メール、クリックスルー、またはオプトアウトするオンラインの機会などを介して、まずお客様の同意を取得します。 当社がお客様の個人情報を第三者に開示する場合、当社は、かかる第三者に対し、当社のポリシーおよび適用法に従って、お客様の情報を保護および維持することを要求します。 私たちはベンダーに法律を遵守する責任を負わせ、プライバシーとデータセキュリティに関連するベンダーの主張、認証、および登録を定期的に見直しています。 特定の状況下では、当社に代わってサービスを提供するサードパーティのエージェントまたはサービス プロバイダーが、当社から転送した EEA 個人データの取り扱いについて、当社が引き続き責任を負う場合があります。

EEA の個人データを、欧州委員会または他の関連機関によって適切なレベルの保護を確保していると認められていない国に所在する第三者に転送する場合、EU によって認められた標準契約条項を実装するなどの適切な措置を講じます。委員会は、そのような個人データを保護します。 詳細については、セクション 10 に記載されている詳細を使用してお問い合わせください。

6。 クッキー

Lifesize およびそのサード パーティ サービス プロバイダーは、「Cookie」 (ハード ドライブに Cookie を配置するドメイン内の Web サーバーが読み取ることができる小さなテキスト ファイル)、インターネット タグ (例: 、Web ビーコン) を集約し、ナビゲーション データを追跡します。 また、以前にアクセスしたウェブサイトの URL、ウェブサイト内でアクセスしたページ、トランザクションの詳細 (ダウンロード、リクエストなど) などの情報も収集します。 この情報は、お客様が Web サイトをどのように操作しているかを理解し、Web サイトでのお客様の活動に基づいて広告を提供する他のサイトでの広告の管理など、当社のマーケティング活動を最適化するために使用されます。 好みに関係なく、引き続きパーソナライズされていない広告が表示されることに注意してください。 また、Cookie が設定されたときに通知するように、または Cookie を完全に拒否または削除するようにブラウザを設定することもできますが、この場合、ウェブサイトの特定の機能が動作しない場合があります。

7. お客様の同意と選択

あなたの同意

Web サイトおよび/またはサービスを使用することにより、このプライバシー ポリシーに記載されているように、Lifesize がお客様の個人情報を使用することに同意したことになります。 このプライバシーポリシーは、当事者内または当事者のために、契約上またはその他の法的権利を作成することを意図しておらず、作成するものでもありません。

あなたの選択とオプトアウト

このプライバシー ポリシーまたはその条件のいずれかに同意しない場合は、ウェブサイトまたはサービスを使用しないことを選択できます。 さらに、お客様は、お客様に関する特定の情報を更新または削除/非アクティブ化するよう当社に指示することができます。 また、当社に連絡して、ブログ、コミュニティ フォーラム、または当社サイトのその他の公開エリアから個人情報を削除するよう要求することもできます。 Lifesize は、個人情報の一部または全部を削除できない場合があります。その場合は、その理由をお知らせします。 以下のセクション 10 の情報を使用して、お問い合わせください。 お客様の保護のため、当社は、お客様がリクエストの送信に使用した特定の電子メール アドレスに関連付けられた個人情報に関するリクエストのみを実施する場合があり、お客様のリクエストを実施する前に、お客様の身元を確認する必要がある場合があります。

受信した電子メールまたはウェブサイトの購読管理ページに記載されている購読解除の指示に従って、マーケティング電子メールの配信を停止することができます。 Lifesize は、お客様の要求を受け取ってから合理的な期間内に、ファイルにある情報を確認するよう要求に対応します。 また、お客様の個人情報が特定の目的で使用されることをオプトアウトする機会を提供します。

データの国際転送

個人情報は、米国、または Lifesize またはその関連会社、子会社、または代理店が施設を維持しているその他の国で保存および処理される場合があります。 ウェブサイトまたはサービスを使用することにより、お客様は、個人情報の収集、処理、維持、およびお客様の国外への転送に同意することになります。あなたが住んでいる国。

8. 情報の保護

Lifesize は、お客様の個人情報の保護とセキュリティに取り組んでいます。 個人情報の機密性と安全性を確保するために、Lifesize のすべての従業員は必須のデータ セキュリティとプライバシー トレーニングを完了する必要があります。 また、SSL 暗号化を含むさまざまな業界標準の技術的および組織的対策を実装して、不正なアクセス、使用、損失、または開示から個人情報を保護します。

ただし、個人情報がインターネット経由で送信されるシステムでは、100% のセキュリティを完全に保証することはできません。 Lifesize は、ウェブサイトまたはサービスを通じて送信されるお客様の情報のセキュリティを保証できません。 適用法で許可されている範囲で、そのような送信はお客様の責任で行ってください。

ログイン資格情報を保護する、安全でない電子メールでクレジットカード情報や機密データを送信しない、パスワードを頻繁に変更する、ウェブサイトからログオフまたは終了するなど、ウェブサイトおよびサービスを使用する際に予防措置を講じることは、お客様の責任です。および/または使用されていないサービス。

アカウントまたは個人情報が侵害されたと思われる場合、または個人情報のセキュリティについて質問や懸念がある場合は、できるだけ早く次のアドレスまでご連絡ください。 [メール保護]。 これらのポリシーは https://www.privacyshield.gov に従って管理されます。

9. プライバシーシールド証明書

Lifesize は、欧州連合およびスイスからユナイテッドに転送される個人情報の収集、使用、および保持に関して、米国商務省がそれぞれ定めた EU-US プライバシー シールド フレームワークおよびスイス-US プライバシー シールド フレームワークに準拠しています。州。 Lifesize は、プライバシー シールド原則を遵守していることを商務省に証明しています。 このプライバシー ポリシーの条件とプライバシー シールド原則の間に矛盾がある場合は、プライバシー シールド原則が優先されるものとします。 プライバシー シールド プログラムの詳細と認定を確認するには、https://www.privacyshield.gov にアクセスしてください。

10. 執行と紛争解決

Lifesize は、自己評価アプローチを使用して、このプライバシー ポリシーの遵守を保証し、ポリシーが正確であり、対象となる情報、目立つように表示され、実装され、アクセス可能であることを意図したものであることを定期的に検証します。 Lifesize のプライバシー ポリシーまたは本サイトについて質問または懸念がある場合は、次の情報を使用して、次の連絡先までお問い合わせください。

電話: +1-877-LIFESIZE または +1-512-347-9300
連絡先: プライバシー オフィサー

郵便:ライフサイズ株式会社
対象:プライバシー
1601 South Mopac Expressway、スイート 100
テキサス州オースティン78746
電子メールアドレス: [メール保護]

プライバシー シールドの原則に従い、Lifesize は、お客様の個人情報の収集または使用に関する苦情を解決することをお約束します。 当社のプライバシー シールドの遵守またはプライバシー ポリシーに関する問い合わせまたは苦情がある EU およびスイスの個人は、最初に上記の連絡先情報で Lifesize に連絡する必要があります。

最初に当社のプライバシー オフィサーに連絡し、お客様の苦情に対処するための合理的な時間を与えた後、当社が十分に対処していない未解決のプライバシーまたはデータ使用に関する懸念がある場合は、米国に拠点を置く第三者の紛争解決プロバイダー (無料) にご連絡ください。 https://feedback-form.truste.com/watchdog/request で。 紛争解決プロセスは英語で行われます。

EU およびスイスの個人の場合、Lifesize は、EU データ保護機関およびスイス連邦データ保護および情報コミッショナーに協力し、EU またはスイスから転送されたデータに関する未解決のプライバシー シールドの苦情に関して、これらの機関からのアドバイスに従うことを約束します。

プライバシー シールドに基づく Lifesize のプライバシー ポリシーとその実装は、米国連邦取引委員会 (FTC) の調査および執行権限の対象となります。 他の手順で紛争を解決できない場合、状況によっては (https://www.privacyshield.gov/ のプライバシー シールド Web サイトで詳細に説明されているように)、プライバシー シールド パネルとの拘束力のある仲裁を求めることができます。

11. ヨーロッパのデータ主体

法的根拠

欧州連合から当社のウェブサイトにアクセスするか、当社のサービスを使用する場合、当社は次の「法的根拠」に基づいてお客様の個人情報を処理します。

  • 処理に同意した場合。
  • お客様と当社との間の契約を履行するため、または質問に回答するため、または契約を締結する前にお客様の要求に応じて措置を講じるために処理が必要な場合。 および/または
  • 特定の正当な利益 (当社の正当なビジネス上の利益を含む) のために処理が必要な場合。

特に、当社は、お客様と当社との間の契約の履行、または質問への回答、または契約締結前のお客様の要求への対応に必要な次の目的で個人情報を処理します。

  • 当社が当事者となっている契約に関連する当社の義務を管理または履行するため。
  • 取引または注文の完了を支援し、サービスを注文できるようにするため。
  • 請求書の作成および処理のため。
  • サービス利用規約およびお客様から提供された追加の指示に従って、エンドユーザーにサービスを提供するため。
  • 本サービスの機能と更新についてお客様に連絡し、テクニカル サポートを提供するため。
  • アフターセールスの顧客関係管理を提供するため。
  • 当社の顧客アカウントを作成および管理するため。
  • サービスの変更について通知するため。
  • プロモーションやコンテストを管理するため。
  • 候補者のオンボーディング プロセスを促進するため。
  • 求人応募を処理します。 と
  • ビデオ通話の発信と受信、VMR サービスの使用、ビデオ会議とコラボレーション体験のサポートなど、当社のサービスを完全に使用できるようにするため。

当社は、特定の正当な利益 (当社の正当なビジネス上の利益を含む) のために合理的に必要な場合、または適用法により必要とされる場合に、お客様がそのような処理にインフォームド コンセントを与えた場合に、次の目的でお客様の個人情報を処理します (かかる同意はいつでも取り消すことができます)。時間):

  • 当社のサービス、更新に関する情報にアクセスし、ビデオ通話中やチャット メッセージで他のユーザーに身元を表示できるようにするため。
  • ニュースレターを購読し、セミナーに登録できるようにするため。
  • コンテストや調査に参加し、パーソナライズされたプロモーション オファーを利用できるようにするため。
  • レポートをダウンロードできるようにするため。
  • 承認が必要なページにサインインできるようにするため。
  • 最新の製品発表、ソフトウェアの更新、特別オファー、およびその他の情報について最新情報をお届けするため。 これには、Lifesize 製品に価値を付加できる製品やサービスに関する他社からの情報が含まれる場合があります。
  • 顧客満足度を測定し、製品とサービスを改善できるように、オンライン、メール、または電話で市場調査調査に参加するためにお客様に連絡するため。
  • ウェブサイトを管理し、トラブルシューティング、データ分析、テスト、調査、統計、および調査の目的を含む内部運用のため。
  • ウェブサイトのパフォーマンスと品質を監視および改善し、コンテンツがお客様とお客様のコンピューターまたはデバイスにとって最も効果的に表示されるようにするため。
  • たとえば、当社のウェブサイトとそのさまざまなサブページへの訪問を確認することにより、サービスがどのように使用されているかを理解し、当社のデータセンターへの接続を最適化し、サービスを改善するため。
  • ウェブサイトを安全に保つための取り組みの一環として。
  • アカウントのパスワードをリセットするために確認情報を要求するなど、アカウントと当社のビジネスのセキュリティを確保するため (該当する場合);
  • 当社の Web サイトの詐欺、悪意のある活動、または悪用を調査、防止、または検出するため。
  • 裁判所または規制機関からの要求に応じるなど、品質管理を監視し、適用されるすべての法律または条例を確実に遵守するため。
  • 紛争を解決し、当社の権利を保護、執行、防御するため。
  • ウェブサイトでの活動に関する情報をプロフィール ページに投稿して、ソーシャル ネットワーク内の他のユーザーと共有できるようにするため。
  • Lifesize 内で利用可能なポジションに関してあなたの資格を評価し、推薦状を確認し、バックグラウンド スクリーニングを容易にし、あなたと雇用関係を結ぶかどうかを決定するため。
  • 採用統計を監視するため。

また、お客様の重要な利益または他の人の重要な利益を保護するために、お客様の個人情報を処理する場合があります。 一般データ保護規則 2016/679 (「GDPR」) の目的上、限られた状況下では、データ管理者は Lifesize, Inc. であり、オースティンの 1601 S. MoPac Expy Suite 100, Austin, Texas に登録されています。 78746。

ヨーロッパのデータ主体の権利

ヨーロッパのデータ保護法に基づき、特定の状況において、お客様には次の権利があります。

  • 個人情報へのアクセスを要求します。 お客様は、当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかについて確認を求める権利、および個人情報の処理の目的、個人情報が共有された受信者または受信者のカテゴリを含む、お客様の個人情報へのアクセスを要求する権利を有する場合があります。 、可能であれば、個人情報が保存される期間、個人情報のソース、および自動化された意思決定の存在。
  • 個人情報の訂正を請求する。 お客様は、当社が保持するお客様に関する不正確な個人情報の修正を遅滞なく取得する権利を有する場合があります。 適用される法律で義務付けられている範囲で、訂正の要求は、お客様の個人情報の受領者に通知されます。
  • 個人情報の消去を要求します。 お客様は、お客様の個人情報の削除を要求する権利を有する場合があります。 適用される法律で要求される範囲で、消去の要求は、お客様の個人情報の各受信者に伝達されます。
  • お客様の個人情報の処理の制限を要求します。 お客様は、お客様の個人情報の処理を防止または制限する権利を有する場合があります。 適用される法律で要求される範囲で、処理要求の制限は、お客様の個人情報の各受信者に通知されます。
  • お客様の個人情報の転送を要求します。 技術的に可能な場合、お客様は、お客様の個人情報の第三者への転送を直接要求する権利を有する場合があります。
  • 反対する権利。 正当な理由がある場合、個人情報の処理に異議を唱える権利があります。
  • 同意を撤回する権利。 処理が同意に基づいている場合、お客様はその同意を撤回する権利を有する場合があります。 場合によっては、お客様が個人情報の使用に対する同意を撤回した場合、当社はサービスまたは製品をお客様に提供し続けることができない場合があります。

さらに、当社がこのプライバシー ポリシーまたは欧州法に基づく当社の義務を遵守していないと思われる場合、お客様は、情報コミッショナー オフィス (「ICO」)、英国監督庁などの地元の監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。データ保護に関する機関 (www.ico.org.uk)。 ただし、監督機関に連絡する前に、懸念事項に対処する機会をいただければ幸いです。まずはご連絡ください。

上記のセクション 10 の情報を使用して当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。 当社は、問い合わせ者の身元を確認するために必要な追加情報の提供を要求する権利を留保します。

12. カリフォルニア州のデータ主体

カリフォルニア州法に基づき、当社が確立された関係を築いているカリフォルニア州のお客様は、当社が第三者のダイレクト マーケティング目的で第三者と共有した個人情報の種類、およびこれらの第三者の身元に関する特定の情報を請求する権利を有します。前の暦年。 そのような情報のすべての要求は、書面で、上記のセクション 10 の連絡先情報を使用して行う必要があります。

カリフォルニア州消費者プライバシー法の権利

2018 年のカリフォルニア州消費者プライバシー法 (「CCPA」) は、カリフォルニア州の住民に「個人情報」に関する特定の権利を提供します。 このセクションでは、CCPA の権利について説明し、それらの権利を行使する方法について説明します。

過去 12 か月間に、Lifesize は次のカテゴリの個人情報を収集および/または戦略的に連携したビジネスと共有した可能性があります。 情報のカテゴリには、求職者、サプライヤー、ベンダー、顧客、再販業者、パートナー、ウェブサイトの訪問者、およびオンラインまたはオフラインで当社とやり取りするその他の人物から収集する情報が含まれます。 すべての個人に関するすべての情報が収集されるわけではありません。

  • 名前、ビジネス上の役割、役職、連絡先情報 (会社、電子メール アドレス、電話番号、物理的なビジネスの住所)、人口統計データ、ユーザー名、ステータスなどの識別子。
  • 録画されたビデオ通話、チャットのトランスクリプト、通話時間、通話データ レコード、カレンダーと連絡先、請求データなどの機密情報。
  • 取引履歴、購入、取得、または検討された製品/サービス、および製品の好みなどの商業情報。
  • カバー レター、職務、関心のある Lifesize オフィスの場所、希望する職務条件、職歴、学歴、職位への適合性に関する質問への回答、課外活動、専門家の推薦状、専門的および個人的な能力など、専門的または雇用関連の情報;
  • IP アドレス、Web ブラウザーの種類とバージョン、ドメイン名、デバイス識別データ、ソフトウェア/オペレーティング システムのバージョン、接続されたハードウェア製品、カスタム設定と設定、その他のシステム情報など、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動。
  • 位置情報; と
  • 好み、特徴、行動、態度、能力など、上記からの推測。

収集される個人情報のカテゴリは、次のソースから取得されます。 サードパーティのマーケティングおよびデータ パートナーから受け取る可能性のある情報。 ウェブサイトの訪問者と内部分析から自動的に収集する情報。

このプライバシー ポリシー全体に記載されている目的に加えて、この個人データを収集するビジネス上の目的には次のものが含まれます。 広告のカスタマイズ; トランザクションの監査; 内部の研究開発; セキュリティの検出、保護、施行。 機能のデバッグ、エラーの修復。 そして品質管理。

過去 12 か月間に、当社は以下のカテゴリーの第三者と個人情報のカテゴリーを共有した可能性があります。 関連会社; 政府規制当局; 法執行機関; 戦略的に連携したビジネス。

あなたの権利と選択

1 年 2020 月 12 日の時点で、カリフォルニア州の居住者であることが確認されている場合、過去 XNUMX か月間の個人情報の収集と使用に関する特定の情報を取得する権利があります。

  • 当社が収集する個人情報のカテゴリー。
  • 当社が収集する個人情報のソースのカテゴリ。
  • その個人情報を収集または共有するための当社の事業目的。
  • その個人情報を共有する第三者のカテゴリ。
  • 過去 12 か月間に収集した特定の個人情報。
  • ビジネス目的でお客様の個人情報を販売または開示した場合、次のXNUMXつのリストが開示されます。
    • 販売された個人情報のカテゴリと第三者の受信者のカテゴリ。 と
    • ビジネス目的で開示した個人情報のカテゴリのリスト。

お客様は、当社がお客様に関する個人情報を販売しないよう要求する権利、および特定の例外を条件として、お客様の個人情報を削除する (および当社のサービス プロバイダーに削除するよう指示する) よう要求する権利を有します。 Lifesize は、事前の同意なしに個人情報を販売することはありません。

権利の行使

上記の連絡先の詳細を使用して当社に連絡することにより、これらの権利のいずれかを行使することができます。または、電子メールで要求を送信することもできます。 [メール保護] または 1.877.LIFESIZE (877.549.9143) を呼び出します。 お客様は、12 か月間に XNUMX 回までリクエストを行うことができます。

当社は、お客様の身元 (当社が個人情報を収集した人物であること) を確認するための情報の提供をお願いし、その情報はその目的にのみ使用します。 お客様の身元を確認し、個人情報がお客様に関連していることを確認できない場合、お客様の要求に応じたり、個人情報を提供したりすることはできません。

応答のタイミングと形式

リクエストの受領後 XNUMX 日以内に対応するよう努めますが、それ以上の時間が必要な場合 (さらに XNUMX 日まで)、その理由と延長期間を書面で通知します。

お客様が個人情報のコピーを要求する場合、当社は容易に使用できる形式で情報を提供するよう努めます。 当社が提供する開示は、確認済みの要求を受領する前の 12 か月間のみを対象とします。

お客様の要求が過剰、反復的、または明らかに根拠がない場合を除き、当社はお客様の要求を処理または対応するために料金を請求しません。 リクエストに料金が必要であると判断した場合は、リクエストを完了する前に、その決定を行った理由を説明し、費用の見積もりを提供します。

お客様によるこれらの権利の行使の結果として、当社はお客様を差別しません。

13. お子様の個人情報

Lifesize は、16 歳未満の Web サイト訪問者または Lifesize の製品またはサービスのユーザーから故意に個人情報を収集することはありません。そのような個人情報を持っていることがわかった場合、そのような情報を削除するための合理的な措置を講じます。

14. 本声明の変更

このプライバシー ポリシーは、Lifesize によっていつでも変更される可能性があり、変更があった場合は Web サイトに掲載することで通知します。 変更がないか定期的にプライバシー ポリシーを確認し、Lifesize が個人情報をどのように保護しているかを確認することをお勧めします。 このプライバシー ポリシーの最新版は、このステートメントの下部にあるバージョンの日付に反映されています。

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