世界をリードする金融グループである BBVA は、HD ビデオ コラボレーション テクノロジーを通じて従業員に力を与えるために Lifesize を選択しました
BBVA は、1857 年に設立された顧客中心のグローバル金融サービス グループです。グループはスペインで確固たる地位を築いており、メキシコ最大の金融機関であり、南米と米国のサンベルト地域に主要なフランチャイズを持っています。 その多様化した事業は高成長市場に偏っており、主要な持続可能な競争上の優位性としてテクノロジーに依存しています。 BBVA は、ROE と効率性の点で、ユーロ圏の主要銀行にランクされています。 企業の責任は、そのビジネス モデルの中核にあります。 BBVA は、金融教育と包摂を促進し、科学研究と文化をサポートしています。 最高の誠実さ、長期的なビジョンを持って運営し、ベストプラクティスを適用します。 グループは、主要な持続可能性指標に存在しています。
「突然、電話が鳴り、ビデオで接続できるようになりました。 至ってシンプルです。」
ホセ・A・サルメロン、BBVA
課題
BBVA はスペインに本社を置き、30 か国に広がっているため、特に特定の地域のさまざまなフランチャイズ間を移動する幹部とのコミュニケーションの効率的な方法を常に模索しています。
同社はすでに本社に洗練されたビデオ会議環境を実装していましたが、欠けていた重要なコンポーネントの XNUMX つはモバイル サポートでした。 スマートフォンやタブレットなど、現代世界でのモバイル テクノロジーの増加に伴い、BBVA は現在のトレンドに対応するために、iOS や Android を含むほぼすべてのモバイル プラットフォームをサポートできるビデオ ソリューションが必要であることを認識していました。
BBVA の IT 意思決定者は、このような著名な金融機関に必要な信頼性とセキュリティを提供する HD モバイル ビデオ コラボレーション ソリューションを探し始めました。
ソリューション
さまざまなモバイル ビデオ ソリューションを評価した後、BBVA の Jose A. Salmerón Torres と彼の IT チームは Lifesize を選択しました。 「Lifesize で気に入った主な点は、複数のモバイル プラットフォームをサポートしていることです」と Salmerón 氏は説明します。 「当社のユーザーは、iOS、Android、PC、Mac など、さまざまな種類のデバイスを使用しているため、当社のビデオ会議ソリューションがそれらすべてと相互運用できることが重要でした。」
Lifesize の導入が決定されると、Salmerón 氏と彼のチームは、会社所有のデバイスと従業員所有のスマートフォンとタブレットにクライアントを装備し、各個人にログインとパスワードを提供し始めました。 「当社の幹部スタッフは常に外出しているため、ビデオ会議のモバイル サポートは不可欠であり、IT サポートをほとんど必要とせずに自分で使用できるほど簡単である必要がありました。」 サルメロンは言った。 「Lifesize はそのように機能します。 突然、電話が鳴り、ビデオで接続できるようになります。 至ってシンプルです。」
BBVA は機密情報の交換が毎日行われている有名な金融機関であるため、BBVA にとって重要な考慮事項の XNUMX つはセキュリティでした。 Lifesize には組み込みの NAT/ファイアウォール トラバーサルと組み込みのメディア暗号化、およびゲートキーピングとコール ルーティング機能が付属しているため、幹部は招待されていない第三者が会話にアクセスできないことを確信しています。
結果
IT の観点から、Salmerón と彼のチームは、Lifesize が提供するシンプルな管理を高く評価しています。 会議を簡単にスケジュールし、クライアントをユーザーのデバイスにリモートでダウンロードし、必要に応じてトラブルシューティングを行うことができます。 自宅で仕事をしたり、広範囲に移動しなければならない個人でも、ビデオを介して簡単にコラボレーションできます。
「非常に機能が豊富で、非常に多くの異なるデバイスで動作するソリューションが、使用と管理が非常に簡単であることに驚きました」と Salmerón 氏は述べています。 同社は誠実さ、透明性、慎重さの柱に専念しているため、音声や Web 会議ではなく、ビデオ テクノロジーの使用が不可欠でした。
「私たちの見方では、対面式のコミュニケーションは常に他のどの方法よりも優れています。 電話会議を使用すると、参加者は気を散らして気を散らすことができます。 ビデオは、より魅力的で生産的な会話を可能にします」と Salmerón 氏は述べています。 「私は過去 10 年間、ビデオ技術に取り組んできましたが、ビデオ技術がますます主流になるのを見てきました。 Lifesize は、これまで出会った中で最高のモバイル クライアントです。」
