Lifesize ライブ!私が Lifesize を販売する理由

Perfect VC セールス ディレクター、マイク・グラナドス
日付:2018 年 2 月 22 日

皆さんこんにちは、Lifesize ライブへようこそ。このライブは Lifesize のプラットフォームで制作されています。

私はホストのジェームズ・オフクザザクです。今日は賞を受賞した Perfect Video Conferencing のマイク・グラナドスさんをお招きしています。ようこそ、マイクさん!お会い出来て光栄です。マイクさん、よろしければあなたと Perfect VC についてご紹介いただけますか?

ええ、いいですよ。Perfect Video Conferencing は8年前に設立されました。私は当初からの社員で、会社はカリフォルニアのエメリービルにあります。そして Lifesize のゴールドパートナーです。弊社の北にはサクラメントのベイエリアがあり、南にはサンノゼがあります。私たちは Lifesize の製品が大好きです。

いつも一緒にやってきましたね。

ええ、Icon 200 シリーズ、UVC プラットフォームに搭載した最初の高解像度コーデック、そしてこの素晴らしい Lifesize Cloud 対応製品のすべてを見てきました。過去 8 年間、Lifesize の進化の過程を見てきたのです。

すばらしい。さて、本日のトピックは、なぜお客様が Lifesize を選ぶのかという点です。セールスマネージャーのあなたにとっては簡単な問題かもしれませんが、お客様はなぜ他社の製品ではなく Lifesize を選択するのでしょうか。

Lifesize がお客様に人気な理由はいくつかあります。まず 1 つは、音質が非常に良いという点です。Lifesize では、Phone HD によって高品質な音声を実現しています。3 つの指向性マイクがあり、1 つの会議室が収まるように半径 30 フィートがカバーされています。また、私たちの大好きな SIP デバイスでもあります。ビデオ通話を制御するだけではなく、電話をかけることもできます。エンドユーザーにとっては、会議室のテーブルにデバイスを 1 つ置くだけでよく、非常に簡潔です。会議室で行う必要があることすべてを 1 つのデバイスで実行できるのです。

詳細について伺ってもよろしいですか?HD Phone の詳細と、それがソリューション全体でどのような役割を果たしているのかお聞かせください。

会議室のすべてを制御することができます。また、コンテンツ共有用の Lifesize コーデックに HD マイクケーブルを提供します。そして、このデバイスを使用すると、プレゼンテーションからビデオ通話に切り替え、Lifesize Phone を使用した会議にユーザーを追加することができます。1 つのデバイスからすべてを制御することができるのです。

すばらしい!プレゼンテーションについてについてもお伺いしたいです。もちろん、会議室にいるか自宅でリモートで作業しているかにかかわらず、ビデオ通話の際は、プレゼンテーションが共同作業の大部分を占めていることはご存知かと思います。プレゼンテーションの前段階について、Lifesize の利点についてお話いただけますか?

ええ、もちろん。Lifesize プラットフォームによって、ゲストユーザーを招待するのが非常に簡単になります。Outlook プラグインを使用して予定表の招待を送信し、ゲストユーザーがこれを受信してリンクをクリックすると、Chrome ブラウザを使用している場合はすぐに参加することができます。Lifesize では、ダウンロードなしで WebRTC クライアントを使用することができます。これはお客様との接続を簡単にするためのものです。接続すると、通話の着信があり、通話を許可するとすぐにコンテンツを共有することができます。HDMI 端子に接続するだけです。接続するとすぐに使用することができ、自動でスケーリングされます。これによって、会議の効率が上がります。お客様はすばらしい経験をすることができ、我々はお客様にすばらしい製品と製品の価値を提供することができます。

なるほど。マイクさん、まだ販売後のことについて話していませんでしたね。ここまではハードウェアとソフトウェアについてお話しいただきました。Perfect VC と Lifesize の販売後のサービスについてはどうですか?

Lifesize との提携によって 3 層のサポート システムをお客様に提供しています。私たちは付加価値の高いパートナーとなりました。製品を統合したり、ハードウェアを選択したり、フロントエンドでサポートしたりするのを支援しています。サポートの第1防衛ラインですね。次に Lifesize Direct がありますお客様が Lifesize に電話をかけると、すぐにオースティンの本社につながります。そして最後はセルフサービスです。これは Web サイトのコミュニティページで利用できる 3 つ目の、そして最新の層です。ここでは仲間に質問したり、Lifesize のさまざまな人と話したり、チートシート、データシート、セルフサービスや問題のトラブルシューティングに関する情報を見つけたりすることができます。

すばらしい。マイクさん、今日はどうもありがとうございました。共に歩んだすばらしい8年半でしたね。これからも一緒に進んでいきましょう。そして皆さん、ライブストリームをご視聴いただきありがとうございました。次回の Lifesize ライブは火曜日です。