英国で最も有名なホスピスの 60 つは、ビデオを活用して移動を XNUMX% 削減し、介護者間のコミュニケーションを改善し、必要な人に重要なリソースを再割り当てしています。
難病の子供の生活の中で、ホスピス施設はしばしば家から離れた家になります。 よく知られている英国の地域慈善団体であるチルドレンズ ホスピス サウス ウエスト (CHSW) では、友情とサポート、そして実際的な支援を通じて、人生に制限のある子供たちとその家族に、緩和、レスパイト、終末期ケア、死別ケアが提供されています。 しかし、移動の時間と費用が急成長中の組織が提供できるケアの量に影響を与えるため、CHSW は Lifesize Communications の HD ビデオ通信システムを採用して、介護者間のリモート コラボレーションを可能にしました。
「Lifesize を選んだ理由は、その品質、使いやすさ、コスト、および帯域幅の使用率でした。しかし、人を重視する組織として、私たちが正しい決定を下したことを本当に教えてくれたのは、私たちのスタッフがこのテクノロジーにどれだけ早く慣れたかでした。」 CHSW の IT コーディネーター、Steve Benson 氏は次のように述べています。 「ビデオ会議は対面会議の完全な代替手段ではありませんが、画像と音声の品質が非常に自然であるため、このテクノロジーは分散した場所にある組織にとって優れたソリューションです。 そのメリットは明らかです。使用開始から 60 年で出張が 18% 減少し、導入コストは XNUMX か月以内に回収できるはずです。」
160 人のスタッフと 400 つのホスピスが、イングランド南西部地域で生命を脅かす病気と診断された最大 2011 人の子供たちにケアを提供できるようになったため、CHSW は切望されていた 17 番目のホスピス施設の計画を加速させ、50,000 年に開業する予定です。プロジェクトを順調に進めるために、上級管理職はより多くの時間と労力を場所間の移動に費やしていました。 あるシニア マネージャーの 60 か月間の出張を分析したところ、週に XNUMX 時間、車の中で場所を行き来していたことが明らかになりました。 組織として、年間の旅費は XNUMX ポンドを超えると推定され、ほとんどの勤務日の最大 XNUMX% が上級スタッフのメンバーの旅費に費やされていました。
没入型の対面コミュニケーションを促進しながら旅費を削減するために、CHSW は各施設に Lifesize® Express™ および Lifesize® Team MP™ システムを導入しました。 Lifesize システムを統合して以来、組織はビデオを利用して、資金調達、コミュニティ グループ、ケア ポリシー、臨床ケア ガバナンスなどのチームのために、毎週、毎月、および臨時の部門会議を実施しています。 これにより、旅費の削減という永続的なメリットがもたらされただけでなく、多くのケア チーム メンバーが XNUMX 日の大部分を家族の世話に費やすことができるようになりました。 Lifesize HD ビデオ体験は非常に魅力的であることが証明されており、将来、CHSW は Lifesize システムを共用エリアに導入する予定です。これにより、家族や子供たちは HD ビデオを介して体験を共有し、関係を築き、ゲームをする機会を得ることができます。 .
「チルドレンズ ホスピス サウス ウエストは、イングランド南西部地域で生命が限られている子供たちにホスピス ケアを提供する唯一の組織であり、その使命をさらに重要なものにし、すべての寄付を最大限に活用する必要性を高めています。 Lifesize Communications のマーケティング担当社長。 「よりスマートで費用対効果の高いコミュニケーションを可能にする Lifesize HD ビデオの能力はかなりのものですが、ビデオによって人々がより親密になることで得られる目に見えない効果は、本当に計り知れません。」
