Lifesize Admin Console の機能強化により、ビデオ会議の監視、管理、およびトラブルシューティングが容易になります

等身大、 ビデオ コラボレーションおよび会議生産性ソリューションの世界的なイノベーターである は本日、IT 管理者が進行中のビデオ会議をより効果的に監視し、潜在的な混乱を特定し、ビデオ会議をリモートでサポートできるように設計された新しい機能セットをリリースしました。 Lifesize 管理コンソール. Lifesize のお客様は、世界中ですぐに利用できるようになり、強力な新しいリアルタイム レポート、更新されたダッシュボード、ライブ会議統計を利用して、ネットワーク パフォーマンス、通話品質、および組織全体のビデオ会議の使用状況を監視できるようになりました。 このような分析と洞察により、管理者は、ユーザーの会議体験を損なう技術的な障害を積極的に回避し、迅速に対処することができます。

「ビデオ会議には、今まさに盗用されたばかりの豊富なデータが含まれています。 Lifesize の最高執行責任者である Michael Helmbrecht は、次のように述べています。 「Lifesize は常に、IT 管理者が理想的なビデオ会議エクスペリエンスをより効率的に、独立したスチュワードにすることに取り組んできました。これらの機能は、その使命を直接サポートしています。」

管理者は、リアルタイムのレポートとライブ ミーティングの統計情報を使用して、アカウント全体で使用された合計通話時間と合計時間数の概要を、日別、ユーザー別、デバイス タイプ別 (Web アプリ、デスクトップ アプリ、モバイル アプリ、または会議室システム) およびプラットフォーム (iOS、Android、Mac、または Windows)。 特定のミーティング内で、管理者は参加者を監視できます。これには、ライブ マップ ビューと参加/退出時間による地理的位置、ミーティングが記録されているかどうか、コンテンツが提示されているかどうか、誰によって提供されているかが含まれます。

管理者は、ユーザーがビデオ会議でどのように会議を行っているかをよりよく理解し、さまざまなネットワーク設定を評価して、技術的な問題をすぐに診断できるようになりました。 ライブまたは過去の会議で各参加者またはデバイスによって送受信されたビデオとオーディオの両方のコンテンツに関する指標を掘り下げることで、顧客サポートに連絡することなく行動を起こすことができます。 リアルタイム レポートには、ビデオとオーディオのビットレート、パケット損失、ビデオ解像度、およびプレゼンテーション コンテンツの解像度に関するグラフが含まれます。 2020 年の第 XNUMX 四半期後半に、Lifesize はライブ会議と過去の会議の両方の参加者に自動通話品質評価を提供し、管理者に会議の全体的な技術的健全性を一目で通知します。

カンザスシティ大学のマルチメディア マネージャーである Mike Hellings 氏は、次のように述べています。 . 「Lifesize Admin Console により、すべての会議と Icon Room システムを単独の IT オフィスからリモートで管理できるようになりました。将来的にはさらに高度な機能を使用することを楽しみにしています。」 

管理コンソールに組み込まれたリアルタイムのレポートとライブ会議の統計により、Lifesize のお客様はインタラクティブなハブにアクセスして、ビデオ会議のデータと洞察を得ることができます。:


  • 使用法と要件を理解する。 ネットワーク リソースを適切に割り当て、ビデオ、オーディオ、コンテンツ共有の傾向、および参加者の場所とデバイスに関する詳細な分析を監視することで、グローバル ビデオ会議の展開を一元管理します。
  • 最高の会議体験を保証します。 定期的に、または優先度の高い会議の通話品質をリアルタイムで監視することにより、会議のたびに、組織内のすべてのユーザーが一貫した中断のない高解像度ビデオ コラボレーション エクスペリエンスを享受できるようにします。
  • 迅速かつ自信を持ってトラブルシューティングを行います。 ライブおよび過去の会議の正常性が一目でわかる新しいビューを使用して、データ駆動型の方法で技術的な問題をプロアクティブに診断し、より迅速かつ効率的に対応します。

 

Lifesize Admin Console の詳細を確認したり、リアルタイム レポートやライブ ミーティング統計のデモを視聴したりするには、次のサイトにアクセスしてください。 https://www.lifesize.com/en/video-conferencing-app/admin-console.