Lifesize CxConcierge がライブ カスタマー サービスを提供
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Cxコンシェルジュ
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Lifesize Connect Plus+
マルチアプリ ルーム ソリューション (MARS)
Kaptivo コラボレーション
ハードウェアアクセサリー
Lifesize Spring 2021 Suite リリース: ハイブリッド ワークの世界に向けてお客様を準備
Lifesize Connect の紹介: ハイブリッドな働き方のためにビデオ会議の範囲を拡大
ハイブリッドワーク
企業に必要な回復力、俊敏性、柔軟性を提供します。
コンタクトセンターをモダナイズ
デジタルトランスフォーメーションはクラウドで起こっています。
通信の相互運用性
組織全体でシームレスなコラボレーションを実現します。
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The Human Enterprise: ハイブリッド ワークのキャパシティの構築
The Human Enterprise: 相互運用性によるコラボレーションの実現
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Lifesize は、クラウド コンタクト センターおよび会議ソリューションのスイートに対する抜本的な機能強化を発表します
Lifesize が 2021 年の Gartner Magic Quadrant for Workforce Engagement Management で認められました
CxEngage 品質管理メディア プレーヤーは、さまざまな速度で録音を再生できるように改善されています。
CxEngage 製品全体で一貫性を確保して、より統一されたインターフェイスを提供し、製品を比較する際の顧客の混乱を最小限に抑えます。
それは何ですか? 新しいフローのデフォルト設定であるレコード エージェントが導入され、レコーディングを許可する...
それは何ですか? スーパーバイザーは、エージェントのプレゼンス状態または作業モードをリモートで変更できるようになりました...
それは何ですか? Basic Flow Debug Logs は、ログ インタラクションに新しいスナップショット表記を追加します...
それは何ですか? 「リソース」は、データ アクセス制御の形式として使用されます。 「制限付き...
それは何ですか? このアップデートにより、ユーザーはビデオを選択、削除、ダウンロードできるようになります...
それは何ですか? スーパーバイザー、管理者、および品質管理者は、ユーザー、リソースなどをフィルタリングする簡単な方法を必要としています...
それは何ですか? CxEngage 内のキューイング アルゴリズムは、全体的なパフォーマンスを改善するために最適化されています...
それは何ですか? 今回の更新では、より広範で詳細な一連のサポートを追加しました...