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概要

Baerlocher グループは、プラスチック添加剤の世界有数のプロバイダーの 1823 つです。 16 年に設立された同社は現在、世界中に XNUMX の製造拠点を持ち、幅広いポリマー用添加剤を顧客に提供しています。 Baerlocher は、研究開発、新しい原材料の探索、用途、最終用途、環境への影響、持続可能性の観点からのベスト プラクティスの特定を通じて、継続的な機能強化を行っています。

課題

Baerlocher のビデオ会議の検索は、新しい生産施設に拡張する必要性から始まりました。 これらのサイトで新しい従業員をオンボーディングするという組織的な課題により、多くの不必要で費用のかかる出張が発生しました。 従業員は、現場にいなくても全社的な会議に参加したいと考えており、従来の音声のみの電話会議よりも優れたものを見つけられることを知っていました。 製造業の組織として、Baerlocher はプレゼンテーションやドキュメントの細かいレベルの詳細を共有できるソリューションを必要とし、参加者を画面に表示して会議での非言語コミュニケーションの利点を追加したいと考えていました。

ソリューション

Lifesize のチャネル パートナーが提供するライブの製品デモンストレーションにより、簡単に決定することができました。 このサービスはすぐに稼働し、Lifesize はグローバル クラウド インフラストラクチャ上に構築されているため、ネットワーク負荷の計算と計画が容易でした。

ベアロッハー

「大規模な社内実装プロジェクトを避けたかったので、パートナーの専門知識と、すべてが非常に迅速に提供、セットアップ、実装されたことに非常に感銘を受けました。」

— Baerlocher IT 責任者 Heinz Leyk 氏

最初に 25 の個別ユーザー ライセンスを展開し、14 の会議室に Lifesize ビデオ システムを装備した後、組織はすぐにサブスクリプションをアップグレードして、従業員の要求に対応するために 10 倍の数のユーザー アカウントを追加しました。

「Lifesize のデスクトップ バージョンに対する需要が大幅に増加しているため、ソリューションのスケーラビリティと柔軟性は非常に優れています。 私たちは、選択したソリューションに非常に満足しています。」

結果

ビジネス ユニットの責任者、グローバル プロダクション マネージャー、販売および人事チーム、調達およびアプリケーション部門のすべてが Lifesize を使用しています。 同社の経営陣は会議のために移動する必要がなくなり、ボタンをクリックするだけで顔を合わせて会議を行うことができます。

「Lifesize を使用することで、組織が合理化されました。 「グローバルに考え、ローカルに行動する」という私たちの使命を果たすには、すべてのコミュニケーション パートナーとの良好なつながりが必要です。ビデオ コミュニケーションはこれを実現します。」

Baerlocher グループは現在、Lifesize アプリを介して顧客やパートナーとのビデオ通話も行っており、ビジネス関係者はリンクだけですばやく簡単に会議に参加できます。

「ビデオのおかげで、同僚との連絡が取りやすくなり、プロジェクト作業がより効率的になり、メールの数が減りました。」