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CENTURY 21 の不動産業界での評判を高めるために、Lifesize ビデオ会議がどのように役立っているかをご覧ください

CENTURY 21 の不動産業界での評判を高めるために、Lifesize ビデオ会議がどのように役立っているかをご覧ください

Lifesize を見て、「これは使いやすい」と思います。

不動産業者は、優れたコミュニケーターとして知られています。 ネットワーキングと関係構築の賜物は、つながりが重要な業界では絶対に不可欠です。 さらに、特にロケーションベースのテクノロジーと電子署名が取引のペースを大幅に速めているため、不動産の専​​門家は、モバイルおよび Web ベースのプラットフォームのイノベーションの主な恩恵を受けています。

とはいえ、エージェントがコラボレーションやより効率的な作業の手段として高品質のビデオ会議を利用するのは当然のことです。 CENTURY 21 Arizona Foothills の社長である Floyd Scott に話を聞き、Lifesize がどのようにエージェントがクライアントや他のエージェントとつながる方法を変革するのに役立っているかについて聞きました。

過去XNUMX年間に不動産市場で見た最大の変化は何ですか?

テクノロジー、断然。 特にテキストメッセージや電子署名に関しては、トランザクションがより流動的になりました。 私たちのクライアントは、摩擦のない体験を期待するようになりました. 当社のエージェントの多くは 55 歳以上で、何年もビジネスに携わっていますが、成功に役立つ新しいテクノロジーの採用に常に熱心です。

Century 21 はどのようにしてビデオ会議の実装を決定しましたか?

私たちはかなり大規模な組織であり、90 つのオフィスがフェニックス地域にまたがっており、すべてのオフィスが互いに約 XNUMX 分の距離にあります。 経営陣やスタッフの会議などの社内コミュニケーションや、エージェントのトレーニング セッションにビデオ会議を使用しています。 以前は、エージェントはトレーニングに参加するために車を運転する必要がありました。 これらの旅行は、XNUMX 時間の授業に出席するために、就業日に少なくとも XNUMX 時間を費やしました。 ビデオ会議をテストした後、ビジネスを行うすべての場所にシステムをインストールすることにしました。

お気に入りの Lifesize 機能は何ですか?

一例を挙げると、ノース スコッツデール オフィスには非常に成功しているエージェントがいて、ビデオ会議を使用してエージェントをトレーニングし、その才能を複数の支店に紹介しています。 彼女は、PowerPoint プレゼンテーション中に分割画面機能を利用して、彼女が使用しているいくつかのテクニックを披露しています。 これらのプレゼンテーションは、ノース スコッツデール、イースト バレー、アワトゥキー地域に広がる約 40 人の他の 40 つのオフィスと共有しています。 これらすべての人が XNUMX つの場所に到達するのに XNUMX 時間かかるドライブ時間が、ビデオ会議によって数分に短縮されました。

Lifesize を見て、「これは使いやすい」と思います。 過去に Web 会議を試したことがありますが、それは質の高いビデオやサウンドのない小さな画面を見つめているようなものでした。 Web 会議では、私たちが望んでいたレベルのプロフェッショナリズムが得られませんでしたが、Lifesize では、人々は実際に同じ部屋にいるように感じます。

Lifesize を使ってこれまでに一番驚いたことは何ですか?

本当に使いやすいです。 私のラップトップからそれを使用すると、ビンビンビンのようになります。電源を入れて番号をダイヤルすると、接続されます。

全体として、Lifesize が Century 21 にもたらした影響をどのように説明しますか?

専門的には、最新のテクノロジーに精通しているエージェントは、同僚から高く評価されています。 エージェントは、潜在的なクライアントであろうとネットワーク内の他のエージェントであろうと、他の人と話したり会ったりするのが大好きです。 彼らが XNUMX 時間離れていれば、話をするためだけにその距離を運転する時間は実際にはありません。 Lifesize を使用すると、これらの会話を行うことができます。

21 以上のオフィスを持つセンチュリー 20 ダラス オペレーションのように、複数のオフィスを持つ大企業の一員である場合、必然的にオフィスからオフィスへの運転の問題に遭遇します。 私がワシントン DC のセンチュリー 21 支店にいたとき、私たちは彼らのオフィスのいくつかに出かけました。そこから車で 70 分、帰りはさらに 70 分でした。 経営陣がこれらのオフィスを訪問する頻度をマネージャーに尋ねたところ、彼はせいぜい年に XNUMX 回と答えました。 Lifesize があれば、部屋に座ってエージェントと話し、数分でより良い関係を築くことができます。

ビデオ会議は、Century 21 にエージェントの誘致と維持に関して競争上の優位性をもたらすと以前おっしゃいました。 それについてもっと話してもらえますか?

はい、たくさんの競争があります。 経済が改善するにつれて、専門職に加わる質の高いエージェントがますます増えています。 彼らは再び良い生活を送り始めることができるので、それは素晴らしい人々の流入を引き起こしました. Lifesize は、仲介業者を探しているエージェントへの一般的なアピールを強化するものの XNUMX つです。

ビデオ会議によって、従業員のトレーニングや社内コミュニケーションに対するアプローチはどのように変わりましたか?

Lifesize を導入する前は、マネージャーがほとんどのトレーニングを促進していました。 現在、エージェント間のトレーニングをさらに実施しています。 以前は、エージェントに別のオフィスに行ってプレゼンテーションを行うように依頼することで、XNUMX日の半分が奪われたので、堂々としているように感じていました。 今、私は躊躇しません。 このように、業界での当社の評判に関して言えば、ビデオ会議は間違いなく当社の地位を豊かにし、高めるのに役立ちます。