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概要
FAES FARMA はスペインの製薬会社で、医薬品と原材料の研究、製造、マーケティングにおいて国際的な経験が豊富です。 同社は、卓越性への揺るぎない探求、すべての製品における最大の薬理学的品質の絶え間ない追求、そして常に患者に非常に効果的なソリューションを提供するための努力で認められています.
課題
マドリッドのオフィス、レオイア (ビスカヤ) の工場と研究開発センター、イベリア半島内外の子会社に約 1,200 人の従業員を擁する FAES FARMA は、複数の国に物理的に存在し、グローバルなコミュニケーションをサポートする堅牢なビデオ ソリューションを必要としていました。組織の成長期に戦略を策定し、全体的なコラボレーションを改善します。
この組織は、さまざまな場所にまたがる内部管理を強化し、パートナー、研究所、および顧客との外部コミュニケーションのニーズをサポートするソリューションを探していました。 2014 年に、いくつかの音声のみの会議室がソフトウェア ベースのビデオ ソリューションに置き換えられましたが、十分ではありませんでした。 同社は、以前に投資した標準ベースのビデオ システムを利用できるソリューションを必要としており、H.323、WebRTC、および SIP との相互運用性が必要でした。
ソリューション
Lifesize は、他の XNUMX つのソリューションと共に検討されていました。 ソリューションの使いやすさからプロアクティブなカスタマー サポートまで、Lifesize は他の製品より際立っており、明確な選択でした。 FAES FARMA は、他のシステムとの接続性と互換性を向上させるために Lifesize クラウド サービスを展開し、従来のオンサイト インフラストラクチャ機器の必要性を排除しました。 また、Lifesize は標準ベースのサードパーティ製ビデオ システムと相互運用できるため、FAES FARMA は以前の会議室ハードウェアへの投資を活用することができました。
「Lifesize を選択した理由は、使いやすさ、サポート、そしてもちろん価格です。 私たちのプロジェクトとコラボレーションはますます「企業間」になり、彼らの専門的なソリューションは私たちが必要とする信頼性を提供すると同時に、移動時間、通話、および移動予算を節約してくれます。」
— FAES FARMA の CIO である Jaime Lopez Ostio 氏
結果
Lifesize を導入して以来、FAES FARMA のより多くの従業員がビデオ会議室を求めています。 パフォーマンスの満足度とクラウドのビデオ会議ソリューションの利点のおかげで、同社はスペイン、ポルトガル、フランス、イタリア、メキシコに追加の Lifesize® IconTM ビデオ会議システムを導入する可能性を評価しています。
現在、FAES FARMA のすべての部門 (財務、購買、登録、品質、生産、販売、医療、法務、ファーマコビジランス、エンジニアリング、一般管理、そしてもちろん情報技術グループ) が Lifesize ビデオ会議室を使用しています。
「CIO としての私の責任の XNUMX つは、より良いビジネス管理のための新しいツールを特定して使用することです。 Lifesize を選択したことで、社内外のコミュニケーションを改善することで、この管理を最適化することができました。」
