知的財産の専門家グループが時間を無駄にするのをやめ、ビデオを介した共同作業を開始した方法。
「自動更新機能により、個々のシステムを更新する必要がないため、IT 部門の時間を大幅に節約できます。」
GEVERS Group は、特許、商標、意匠、ドメイン名などの知的財産権の保護、管理、利用に重点を置いた国際的な知的財産の専門家です。 ベルギーに 180 つのオフィス、フランスに 250 つ、スイスに XNUMX つのオフィスを構え、世界 XNUMX か国以上で事業を展開しており、合計で XNUMX 人を超える従業員を雇用しています。
GEVERS Group の IT マネージャーである Laurent Petit に、彼らがビデオ会議を使用してパートナーの広範なネットワークを接続し、世界中の弁護士や専門家に即座にアクセスできるようにしている方法を聞きました。
ビデオ会議で解決しようとしていた課題は何ですか?
プロフェッショナルなビデオ会議を使用する前は、プロジェクトで共同作業を行い、大勢の人々とアイデアを共有する唯一の方法は、場所を移動することでした。これは、多くの貴重なビジネス時間を無駄にしていました。 XNUMX 対 XNUMX の通話用に WebEx や Skype などの他のソリューションを試しましたが、機密性とセキュリティの問題が発生しました。 セキュリティだけでなく、ビデオ会議の視聴覚品質も向上させるためのより優れたソリューションが必要でした。
Lifesize を使用することを決めた理由は何ですか?
GEVERS はイノベーションを促進し、社内のイノベーションに継続的に投資しています。 私たちは高品質の音声およびビデオ会議ソリューションを求めていましたが、Lifesize が他のシステムのようにハードウェアへの大きな投資を必要としない本格的なクラウド システムであることがわかりました。 これにより、システムのモバイル性が向上しました。これは、現在オフィスを移転しているため、私たちにとっても重要です。
現在、当社の管理グループ、サポート スタッフ、および弁護士は、場所に関係なく簡単に共同作業を行うことができます。これにより、移動時間が制限され、以前は時間を割くことができなかった参加者の会議出席が増加します。
最もよく使用する機能とその理由は何ですか?
私たちの会議室では、通話中にプレゼンテーションやメモを表示するために、間違いなく画面共有機能を最もよく使用します。 この機能により、人々は会話を追跡し、会議の議題についていくことが容易になります。 また、紙のプレゼンテーションに伴う複雑さを回避できます。
WebEx システムの問題であった他のビデオ会議に干渉することなく、定期的に会議を開催できるため、仮想会議室機能も非常に人気があります。 私たちのチームは、会議の内容を簡単に追跡できるように、会議室に名前を付けることができることも高く評価しています.
ビデオ会議を検討している他の人にアドバイスはありますか?
まず第一に、個々のユーザーから会議室まで、企業内に存在するさまざまなニーズを考慮することが不可欠です。これらのニーズは変化する傾向があるためです。 たとえば、会議室の場合、さまざまな場所で一度に大勢の人が話していることを理解する必要があるため、ビデオとオーディオの品質を高くする必要があります。
運用コストの削減を検討している企業は、サーバーやデータ センターに関連する設備投資を削減できるクラウド ソリューションを検討できます。 私たちは 10 個の個別ライセンスから始めましたが、機能を向上させるには、より多くのサブスクリプションが必要であることがすぐにわかりました。 25 週間もかからずに XNUMX ライセンスにアップグレードし、デプロイのスケーリングは迅速かつ簡単でした。
イネーブルメントはどのように処理され、従業員は新しいソリューションにどのように反応しましたか?
以前のシステムと比較して、Lifesize のオーディオとビデオの品質が向上したことに、誰もが非常に熱心でした。 海外の同僚との共同作業を容易にするために、Icon システムを備えた追加の会議室を求める声さえありました。
有効化のために、Lifesize が提供するビデオを使用して、会議室の管理者向けのトレーニング セッションが開催されました。 直感的に使用でき、アイコン インターフェイスはマニュアルを学ぶ必要がないため、すぐに採用されました。
ビデオ会議によって、ビジネスの運営方法はどのように変わりましたか?
私たちの強みの XNUMX つは、世界中のさまざまな分野の専門家のネットワークへのアクセスを提供できることです。 クライアントは、どこに拠点を置いていても、これらのスペシャリストにすぐにアクセスできるようになりました。 ラップトップ、携帯電話、デスクトップ、会議室など、いつでもどこでも、あらゆるデバイスでコラボレーションが可能になりました。 参加者が外出先で立ち往生していて電話で接続する必要がある場合でも、オフィスに遅れてデバイスを切り替える必要がある場合でも、ビデオ通信は中断することなく行われます。
