近代的なオフィスのイメージは、この XNUMX 年間で大きく変化しました。 インターネットやクラウド アーキテクチャからスマートフォンや在宅勤務に至るまで、変化が急速かつ絶え間なく起こっていることは容易に理解できます。そのため、さまざまな方法で協力して作業する必要があります。
デジタル革命によって従業員のワーク ライフが向上するにつれて、IT 部門は、組織が外部の脅威から確実に保護されるように努めながら、困難なテクノロジの実装と差し迫った締め切りを余儀なくされています。 これらの技術と効率の進歩はエンド ユーザーを支援しますが、解決すべき問題、管理するプログラム、統合するデバイスのリストは長くなる一方です。 テクノロジーがより高度になり、従業員がよりリモートになるにつれて、IT の要求がより複雑になることは避けられないため、IT 部門が効率的かつ効果的に運用するための適切なリソースを確保することがこれまで以上に重要になっています。
このガイドでは、今日の分散した従業員の接続性を強化するために、IT とエンド ユーザーの間の「ギャップに気を配る」ための最良の方法をいくつか見ていきます。
従業員はどの程度散らばっていますか？ による 労働統計局、専門的および関連する職業の従業員の 35% が自宅で仕事の一部またはすべてを行っており、3.7 万人の従業員が少なくとも半分の時間を自宅で働いていると報告されています。
現代の職場における接続性の重要性
優れた製品や競争力のあるサービスを求めるだけでなく、テクノロジ ベンダーを見るとき、私たちは市場の変化に迅速に適応できる企業を探します。 モビリティへの意欲はその一例です。 誰もがポケットに接続されたデバイスを持っているので、どこからでも仕事ができることを期待しています。 しかし、それは彼らが一人で働きたいという意味ではありません。 リモート ワーカーの台頭により、チームの接続性に大きな課題が生じています。
権利を持つ コミュニケーションツール は、職場を内部的にも外部的にも素晴らしいものにするための重要な要素になります。 シングル サインオンのクラウドベースのアプリケーションを使用すると、組織の接続をより簡単、迅速、スムーズにして、コラボレーションとコミュニケーションを容易にすることができます。
「私はリモートの従業員なので、ビデオを最優先事項にしました。私は簡単に視界に入らず、気が散りがちです。 ビデオは、この窮状に対抗するのに役立ち、大きな利益をもたらしました。」 - 復路
では、分散した従業員をどのように統合するのでしょうか? ここにXNUMXつの方法があります。
1. 自然界で機能するツールを採用する
同僚とつながり、共同作業を行う能力は、どのような仕事でも重要な役割を果たします。社内に適切なツールがないと、機知に富んだ従業員が独自の解決策を見つけることにつながります。 IT のコンシューマライゼーションの増加は、消費者市場から企業や政府機関へのアプリの浸透を指し、ユーザー インターフェイスと全体的な使いやすさの重要性を示しています。
エンド ユーザーにとって、IT 部門の技術スタックに適合するコラボレーション ツールを見つけることは主な目標ではありません。 ただの作品. これは大したことではないように思えますが、複数の部門がそれぞれのニーズをすべて満たすためにまったく異なるプログラムをインストールし始めると、複雑になります。 これに対抗するには、使いやすさを優先しながら、管理、セキュリティ、および信頼性の要件とユーザーが要求する機能とのバランスを取るようにしてください。
Spiceworks コミュニティの IT プロフェッショナルを対象に実施した最近の調査では、IT マネージャーは、ユーザビリティに関して経験した課題に焦点を合わせていることがわかりました。 特定のソリューションの評価に関しては、 74% が、シンプルで直感的なユーザー インターフェイスが最も重要な機能であると述べています 買い物をするときの考慮事項。
「私たちは技術的な会社かもしれませんが、すべての人に合うソリューションが必要でした。 ユーザーは、ユーザー名とパスワードを入力して、名前または会議室をクリックするだけです。 各従業員は、いつでも自分のコンピューターや電話から会議にアクセスしたり、会議を開催したりできます。とても簡単です。」 – エボリューション ゲーミング
2.使用するツールの数を減らす
エンド ユーザーのニーズを満たさないことと、要求を満たすために多くの時間を費やすこととの間には紙一重です。 従業員は、コラボレーションのニーズを満たすのに十分なツールがないと不満を言うかもしれませんが、ツールが多すぎると同様に有害になる可能性があります。 従業員は、これらのさまざまな通信テクノロジをすべて善意で導入する場合がありますが、ある時点で、IT 部門は管理側に対処したり、トラブルシューティングを行ったり、セキュリティ上の問題を検証したりするために、それらを手に入れる必要があります。 そして、IT 部門はいつの間にか、さまざまな企業のさまざまなツールをさまざまな基準で管理する必要があり、企業全体のコラボレーション ソリューションの有効性と一元化されたディレクトリが失われています。
したがって、追いつくのではなく、問題が雪だるま式になる前に統一された解決策を見つけることが重要です。 音声、Web、ビデオ会議、チャット、会議の記録と共有機能をサポートする多面的なコラボレーション ソリューションを持つことは、現代の職場にとってミッション クリティカルです。 あまりにも多くのツールの影響に対処するという頭痛の種は、基準を設定して事前に機能するツールを見つけるよりもはるかに悪い.
3. コントロールを取り戻し、セキュリティを強化する
IT には 1 つのモードがあります。2) 成長モード。組織とその変化に遅れずについていくことを中心に展開します。 XNUMX) コンソリデーション モード: 持っているものを評価し、必要なものを決定することを中心に展開します。 また、現代の職場ではコラボレーションが生産性の柱となっているため、テクノロジー スタックを担当できることは、会社を守るための重要なステップです。
必要なエンドユーザー機能だけでなく、必要なセキュリティと管理機能を備えた通信プラットフォームの評価プロセスを早く開始すればするほど、新しいテクノロジの導入計画をより適切かつ簡単に展開できます。 コラボレーション テクノロジーは、企業バブルだけでなく、現実の世界でも機能する必要があります。 優れたコミュニケーションとは、セキュリティを損なうことなく、誰でもどこでも接続できるようにすることです。 また、組織の IT マネージャーとして、企業であるかどうかにかかわらず、会社にとって最適で最も安全なコラボレーション スタックを見つけることをためらう必要はありません。
機能するクラウドベースのビデオおよび Web 会議
クラウドベースのビデオ会議がトレンドになっているのには理由があります。 実際、一部の現代企業はビデオ ファーストの組織になり、古い固定電話を廃止するほど重要なコミュニケーション手段になっています。 ビデオ会議は、組織全体に軽量な接続方法を提供するだけでなく、会議をより効果的にします。口頭での合図を見逃すことも、チーム メンバーがマルチタスクを行うこともありません。
クラウドベースのビデオおよび Web 会議は、組織内のコラボレーションと接続の課題を解決するため、IT とエンド ユーザーの間のギャップを埋めるための優れた出発点です。 Google が実施した最近の調査では、個人の 76% がビデオ コラボレーションを使用してリモートで作業しており、リモート ワーカーの 75% が生産性の向上とワークライフ バランスの向上を経験しています。 電話からパソコン、ハドル ルーム、さらにはオフィス周辺の大会議室まで、ビデオ会議はコミュニケーションとコラボレーションを容易にし、いつでも利用できるようにします。 オフィスでの生産性と効率を高めることで、クラウドベースのビデオ会議により、人々は顔を合わせてより良い会話をすることができます。
「コラボレーションは、ラップトップ、携帯電話、デスクトップ、会議室など、いつでもどこでも、あらゆるデバイスで可能になりました。 参加者が外出先で立ち往生していて電話で接続する必要がある場合でも、オフィスに遅れてデバイスを切り替える必要がある場合でも、ビデオ通信を中断することなく行うことができます。」 – GEVERSグループ
Lifesize はあらゆる会議を改善します
Lifesize は IT を念頭に置いて構築されており、完全な会議ソリューションを提供するために HD カメラとタッチスクリーン会議電話を設計および開発してきた 128 年以上の経験があります。 Lifesize アプリの直感的なインターフェイスと共有ディレクトリは、音声、ビデオ、Web 会議、チャット、および会議を記録および共有する機能を組み合わせた、IT 承認済みの 2,000 つのアプリケーションを通じて、より効果的にコラボレーションするために必要なすべてをユーザーに提供します。 Lifesize の通信ストリームは、デフォルトですべてのシグナリングに対して 24 ビットの AES および TLS (Transport Layer Security) 暗号化をサポートし、IBM Cloud を介してプライベート 7 Gbps ファイバー ネットワークで動作します。 さらに、365 時間 XNUMX 日サポートを提供する金銭的に裏付けられたサービス レベル アグリーメント (SLA) により、受賞歴のあるサービスを支えています。
現代の職場が分散し、物理的な会議ではなく仮想会議に依存する人が増えているため、職場を素晴らしいものにするためには、一貫したコミュニケーションとコラボレーションを通じて従業員を結びつけることが重要になっています。 チェックアウト インタラクティブな製品デモ とダウンロード 無料の14日試用版 Lifesize の動作をご覧ください。
