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IT ソリューション企業がどのように Lifesize を実装してチーム間の協力を改善したかをご覧ください。

「物理的な場所に関係なく、必要なことを達成できるように、チームに適切なツールを提供することが重要です。」

チーム間の協力が成功に不可欠な場合、多くの企業は、コミュニケーションを合理化し、結果を加速するためにビデオ会議を利用しています。 また、チームは、会議室、個々のワークスペース、現場の作業場など、複数の環境から接続する必要があることがよくあります。 Lifesize Cloud を使用すると、ユーザーはどこにいてもさまざまなデバイスから接続できますが、最近では、複数のユーザーが複数のプラットフォームから会議に参加するハイブリッド アプローチが一般的なユース ケースの XNUMX つとなっています。この特定の種類の実装について詳しくは、 Westwood Professional Services, Inc. の IT インフラストラクチャ マネージャーである Christopher Thompson 氏に話を聞きました。Westwood は、商業および住宅開発、再生可能エネルギー、電力供給、石油およびガス プロジェクトに多分野にわたる測量およびエンジニアリング サービスを提供しています。 同社は、米国の複数のオフィスから全国の顧客にサービスを提供しています。

Westwood はいつ、どのようにして Lifesize を使い始めましたか?

私たちは、テクノロジーに関する限り、前向きな会社であると自負しています。 Lifesize Cloud が導入される直前、約 XNUMX 年前に Lifesize を使い始めました。 各オフィスには、主要な会議室に独自の Lifesize Icon システムがあります。 最近では、パワー ユーザー向けに Lifesize Cloud デスクトップ クライアントも使用しています。

最近、ウェストウッドはチームの関与とコラボレーションに焦点を当てた多くのイニシアチブを実施しました。 この背後に原動力はありますか? コラボレーションは労働力をどのように変えていると思いますか?

高速インターネットの普及に伴い、地理的な場所はあまり重要ではなくなりました。 IT プロフェッショナルとして、どこにいても基本的に同じインタラクティブなエクスペリエンスを提供できない理由はないと思います。 当社はエンジニアリング会社として、常に現場に出向く社員がいます。 彼らは、米国とカナダにまたがる数百マイルにわたる大規模なパイプラインと電力プロジェクトに取り組んでいます。 物理的な場所に関係なく、必要なことを達成できるように、チームに適切なツールを提供することが重要です。

特にあなたのチームがどのように Lifesize を使用しているかについて詳しく教えていただけますか?

Lifesize は、特に会議室でほぼ常に使用されています。 各オフィスには少なくとも XNUMX 人のビジネス ヘッドがおり、特定のオフィスや地域だけでなく、市場全体を担当する場合があります。 私たちのマネージャーが顔を合わせてつながり、彼らが取り組んでいるトレンドやプロジェクトについて話し合うことができることは重要です. また、特に小規模なオフィスでは、Lifesize Cloud デスクトップ クライアントが頻繁に使用されています。 そのうちの XNUMX 人は XNUMX 人ほどしかいませんが、そこのオフィス マネージャーは私たちのより大きな市場の XNUMX つを担当しています。 彼は、XNUMX 対 XNUMX の会話だけでなく、人でいっぱいの会議室全体と話すために、ラップトップで Lifesize を常に使用しています。 画面共有機能も多用しています。

Lifesize Cloud で特に気に入っていることはありますか?

Lifesize が HTML5 用の Web アプリの開発を続けていることに感謝します。 この機能は、何かをダウンロードまたはインストールする必要がないため、クライアントにとって有益です。 または、何かをダウンロードする必要がある場合、それは非常に小さく、管理者権限を必要とせずに完了できます。 現在、社内で Lifesize を使用していますが、クライアントとの使用を増やしたいと考えています。 サードパーティと協力する場合、システムは非常にシンプルである必要があります。 Lifesize がこの機能で進歩していることに気付きました。これらの機能はビジネス コミュニケーションの未来であるため、これは重要です。

Lifesize を使用して顧客と通信する方法について、さらに詳しくお話いただけますか?

いくつかの異なるシナリオを想像できます。 WebEx と同じように、デスクから XNUMX 対 XNUMX のやり取りで Lifesize Cloud を使用している人々を見ることができます。 ルームベースのシステムを使用して会議全体を開催している様子も見られます。 いくつかのテストを行った結果、クラウドを介して Lifesize を Cisco および Polycom システムと統合できたことを嬉しく思います。 それは非常にポジティブな能力です。

他に気に入っている Lifesize の機能は何ですか?

Lifesize Phone のタッチスクリーンは最も重要な機能の XNUMX つであり、ほとんどの人が簡単に使用できるものです。 また、HD ビデオはオーディオと非常によく同期し、詳細が非常に明確であるため、ビデオ会議は目新しいものではなくなり、便利なツールになります。 データ共有は、もう XNUMX つの非常に重要な機能です。

Lifesize を導入してから、共同作業が容易になったこと以外に、具体的なメリットはありましたか?

ある時、財務担当副社長が私たちの旅費が減ったのを見てとても喜んで私たちを探してくれたのを覚えています! 毎月の「タウンホール」スタイルの会議と四半期ごとの事業計画会議を主催しています。 これらの会議は、Lifesize を介してリモートで参加することがますます増えています。

ビデオ会議を検討している他の人にアドバイスはありますか?

研究は重要です。 また、設置に関しては、カメラの高さ、カメラとテーブルの端の間の距離など、細部が重要です。 それ以外は、Lifesize に参加するのはとても簡単です。 簡単になればなるほど、採用率は高くなります。