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HVAC の専門家は、Lifesize と Microsoft Skype for Business を利用して、世界中の 2,000 人を超える従業員をシームレスに接続しています。

「すべての従業員は、アプリケーションを変更することなく、最高のビデオ品質で仮想会議を開始できます。 これは文字通り、コミュニケーションをまったく異なるレベルに引き上げます。」

スイスに本社を置く Zehnder Group は、ドイツ、フランス、英国、イタリア、ベネルクス、オーストリア、スイスにまたがる HVAC および制御された家庭用換気システムの大手プロバイダーの XNUMX つです。 Zehnder の IT サービス責任者である Ercan Yapalak に話を聞き、コラボレーションの課題とアプローチについて理解を深めました。

Zehnder Group が会議に真剣に取り組んだのはいつですか?

当社の IT 部門は、会議コードの解読に何年も費やしました。 最初に Web 会議ソリューションを試してみましたが、結果はせいぜい信頼に足るものではありませんでした。 その後、約 XNUMX 年前に、会社全体で出張が大幅に増加しました。 当社の車両は常に満車で、出張費は大幅に増加し、従業員は生産的に働く代わりに常に移動していました。 出張費を削減できれば、高品質のビデオ コミュニケーション ソリューションへの投資が賢明であることがわかっていました。

何を探していましたか? あなたの契約を破ったのは何ですか?

確立されたプロバイダーのいくつかのビデオ会議ソリューションを評価し、実際に広範なテストを実施しました. 競合他社、製品の画像にブリップやその他のアーティファクトがあるか、ビデオ伝送が完全に中断されていることがわかりました。 それは絶対に受け入れられませんでした。 一方、Lifesize ソリューションは、価格/性能比の点で最も印象的でした. また、ビデオ品質を利用可能な帯域幅に柔軟に調整する特別なアルゴリズムも高く評価しています.

クラウドに移行する際の主な考慮事項は何ですか?

まず、スイス、ドイツ、中国、フランス、米国の会議室に設置された Lifesize ルーム システムと、Lifesize の管理ソフトウェアを備えたリースされたマルチポイント コントロール ユニットによるハイブリッド ソリューションを使用しました。 その後、私たちのニーズは進化し、手頃な価格でありながら簡単にインストールできる、より恒久的なソリューションが必要になりました。 セキュリティと安定性については非常に高い要件があります。 そのため、当初はプライベート クラウドで Lifesize ソリューションをホストするつもりでした。 しかし、私たちの評価では、Lifesize Cloud は何の責任も負わずにすべての要件を満たしていることがわかりました。

展開の観点から、すべての従業員が、スマートフォンやラップトップから会議室用のプロフェッショナル ビデオ システムまで、ビデオ対応デバイス間の接続を簡単に確立できるサービスを求めていました。 さらに、当社の IT チームに頼ることなく、すべてのユーザーがビデオ接続をセットアップして、任意の数の参加者を招待できるようにしたいと考えていました。 Lifesize Cloud Software-as-a-Service (SaaS) モデルは、IT にわずかな要求しか課しませんでした。

相互運用性の要件は何でしたか?

Office 365 への移行に伴い、Lifesize のシームレスな Microsoft Skype for Business 統合が重要になりました。 すべての従業員は、アプリケーションを変更することなく、最高のビデオ品質で仮想会議を開始できます。 これは文字通り、コミュニケーションをまったく異なるレベルに引き上げます。

最後に、Zehnder は Lifesize Cloud のシングル サインオン (SSO) 機能の恩恵を受けています。 ユーザー管理に Active Directory を使用しているため、インストール中に Lifesize Cloud を現在のディレクトリにシームレスに統合することができました。

当社の Skype for Business 統合が完了すると、Microsoft コミュニケーション プラットフォームを使用しているすべての従業員が同時にビデオ用の Lifesize も使用するようになると予想されます。 これは、世界中の 2,000 人を超える従業員が、自分のワークステーションからいつでも誰とでもビデオ会議を開始できることを意味します。 これにより、サードパーティのソリューションを使用している外部パートナーとのコラボレーションもこれまで以上に簡単になります。

最終的な考え?

Lifesize システムを使えば使うほど、そのメリットが明確になります。 時間とリソースの点で、スタッフの配置は大幅に効率化され、従業員のワークライフ バランスは以前よりもバランスが取れているように見えます。 個人的には、スイスまでの移動に XNUMX 時間以上を費やさなければならないことがよくありました。 今では、このむだな時間を節約できるようになりました。さらに北の国にいる同僚にとってのメリットはさらに大きくなっています。 会社全体で、従業員からのフィードバックも非常に好意的です。 いいことしか聞いたことがない。 断線の報告もなく、品質には大変満足しています。