Lifesize Icon 이벤트 알림

Lifesize에서는 Lifesize Icon 상태를 선제적으로 편리하게 모니터링할 수 있습니다. Lifesize는 조건 상태를 모니터링하고 알림 조건이 감지되면 즉시 이메일 알림으로 알려드립니다. 경고는 관리 콘솔에서 설정합니다.

Lifesize는 다음 조건을 알려줍니다.

이벤트 유형

설명

오프라인

Lifesize Icon이 3분 이상 오프라인 상태입니다.

오프라인 Lifesize Icon이 소프트웨어 업그레이드가 시작된 후 40분 이상 오프라인 상태입니다.

마이크 연결 끊김

마이크 연결이 3분 이상 끊겼습니다.

디스플레이 끊김

디스플레이 연결이 3분 이상 끊겼습니다.

전화 연결 끊김

전화 연결이 3분 이상 끊겼습니다.

SIP2 등록 실패

SIP Registrar 2 연결이 3분 이상 끊겼습니다.

오디오 패킷 손실 높음

통화의 오디오 패킷 손실이 3%보다 큽니다.

치명적인 오디오 패킷 손실 통화의 오디오 패킷 손실이 100%입니다.
비디오 패킷 손실 높음 통화의 디오 패킷 손실이 3%보다 큽니다.
치명적인 비디오 패킷 손실 통화의 비디오 패킷 손실이 100%입니다.

 

경고 설정

  1. 관리 콘솔에서 고급 설정으로 이동합니다.
  2. 기능 및 옵션 탭을 선택한 다음 확인란을 선택하여 Lifesize Icon 이벤트 알림을 활성화합니다.
  3. Lifesize가 경고를 전송할 때 사용할 이메일 주소를 입력합니다.
  4. 참고: 이메일 주소는 1개만 입력할 수 있습니다.

  5. 업데이트를 클릭합니다.

도움말: 전용 이메일 계정에 이메일 경고를 전송하는 방법도 있습니다. 여러 개의 아이콘이 배포된 대규모 조직의 경우 티켓팅 시스템에 이메일 경고를 전송하는 방법이 있습니다.

참고: 관리 콘솔의 룸 시스템 페이지를 방문하면 언제든지 아이콘 상태를 확인할 수 있습니다.

네트워크 포트 열기에서 방화벽이 네트워크에서 Lifesize Icon 상태 모니터링용으로 지정된 대상 포트로의 아웃바운드 액세스를 허용하는지 확인합니다.