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Lifesize 블로그

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클라우드

Lifesize Spring 2021 제품군 릴리스: 하이브리드 작업 세계에 대한 고객 준비

전 세계적인 유행병이 여러 곳에서 완화되고 있는 것으로 보이며 이는 조직에 환상적인 소식입니다...

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모범 사례 컨택 센터 리더를 위한 인력 관리 가이드(& 이것이 중요한 이유)
모범 사례 콜 센터 101: 비즈니스에 가장 적합한 콜 센터 가이드
모범 사례 원격 팀이 좋아할 5가지 가상 쇄빙선
모범 사례 5가지 저렴한 화상 회의 조명 솔루션
클라우드

Lifesize, CxEngage 컨택 센터 소프트웨어에 대한 CSA Star Registry 등재 달성

Lifesize는 CxEngage가 CSA STAR Registry에 등록되었음을 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 2013년 설립된 ...

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모범 사례

디지털 채택 및 세계화: 화상 회의가 생산성과 이익을 높이는 방법

출장비 절감, 생산성 향상, 손쉬운 세계화, 하이브리드 작업은 다음과의 커뮤니케이션 개선 그 이상을 수행합니다.

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모범 사례

취약계층에 대한 투자

약 1.7억 명의 개인이 경도 이상의 청력 손실을 겪고 있습니다. 한창이다...

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컨택 센터 솔루션

2022년 CCW Excellence Award 수상자인 Virgin Pulse의 Michael Pace와의 인터뷰

Contact Center Week 2022에서 2019년부터 CxEngage 클라이언트인 Virgin Pulse는 XNUMX개의 CCW Excellence...

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컨택 센터 솔루션

대화형 음성 응답 시스템(IVR): 고객 지원 환경을 변화시킨 방법

고객 지원은 특히 컨택 센터와 관련하여 최근 발전하고 있습니다. 우리는 지금보고 있습니다 ...

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모범 사례

옴니채널 컨택 센터: 2021년 가이드(실행 가능한 팁 포함)

급격한 변화와 불확실성이 공존하는 이 시기에도 성공적인 컨택의 발판은…

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모범 사례

콜 센터 101: 비즈니스에 가장 적합한 콜 센터 가이드

모든 기업은 고객에게 사랑받기를 원합니다. 그러나 고객 경험을 창출하는 ...

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컨택 센터 솔루션

컨택 센터의 비디오가 주류가 됨

Zoom의 Five9 인수 발표와 함께 업계에서는 상당한 화제가 되었습니다.

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모범 사례

9년 2022가지 컨택 센터 모범 사례(및 실행 가능한 팁)

대부분의 컨택 센터에서 COVID-19의 첫 몇 달 동안 살아남으려면 시작된 신속한 운영 재부팅이 필요했습니다...

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모범 사례

2021년 최고의 화상 회의 장비

모든 규모의 비즈니스는 화상 회의 기술에 의존하여 조직 전체에서 효과적으로 커뮤니케이션합니다...

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모범 사례

성공적인 이사회를 운영하는 방법 및 이사회 의제

정기적인 이사회 회의는 성공적인 비즈니스를 구축하고 유지하는 데 중요한 요소입니다. 조직을 위한...

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모범 사례

비디오로 콜 센터를 활성화하기 위한 전체 가이드(및 그 이유)

고객 경험은 비즈니스 성공에 점점 더 중요해지고 있습니다. 실제로 고객의 73%가 다음과 같은 경험을 꼽았습니다.

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