Lifesize는 CxEngage가 CSA STAR Registry에 등록되었음을 발표하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 2013년 설립된 ...

모든 기업은 고객에게 사랑받기를 원합니다. 그러나 고객 경험을 창출하는 ...

전 세계적인 유행병이 여러 곳에서 완화되고 있는 것으로 보이며 이는 조직에 환상적인 소식입니다...

컨택 센터는 비용 효율적으로 뛰어난 서비스를 제공하기 위해 많은 시스템과 애플리케이션을 활용하는 복잡한 운영 환경입니다.

대부분의 조직은 온프레미스 컴퓨팅 솔루션을 피하고 클라우드를 선호하기 시작했습니다...

따라서 클라우드, 즉 클라우드 컨택 센터로의 전환을 고려하고 있습니다. 당신은...

지난주에 컨택 센터 업계는 최고의 생각 중 하나를 위해 (물론 사실상) 모였습니다.

팬데믹으로 인해 고객 관계가 거의 보편적으로 디지털화되면서 마치...

오늘 우리는 올바른 CCaaS 공급자 선택에 대한 논의를 마무리할 것입니다.