점점 더 많은 기업이 "원격으로 이동합니다.” 기업이 사무실이 있는 곳을 훨씬 넘어서는 글로벌 인재 풀을 활용할 수 있도록 하는 것 외에도 원격 팀을 보유하면 연간 111억 달러가 넘는 것으로 추산되는 출장 비용을 크게 절감할 수 있습니다.
그러나 분산된 팀을 보유하는 데 문제가 없는 것은 아닙니다. 직원들이 여러 위치와 시간대에 걸쳐 함께 작업하면 문자 그대로의 선과 비유적인 선이 교차하여 사일로를 만들고 협업 노력을 감소시킬 수 있습니다. 이는 잘못된 의사소통과 비효율로 이어집니다. 이러한 문제를 해결하기 위해 많은 비즈니스 소유자, 프로젝트 관리자 및 IT 전문가는 프로젝트 관리 도구 및 화상 회의 솔루션이 가장 인기 있는 기술 솔루션으로 전환합니다.
아래에서는 팀 간 협업이 회사 성과, 문화 및 기능적 팀워크에 왜 그렇게 중요한지 살펴봅니다. 또한 협력적이고 효율적인 인력을 유지하면서 새로운 아이디어와 참신한 관점에 대한 원격 인재를 극대화하기 위해 기업이 취하는 다양한 접근 방식에 대해 자세히 알아볼 것입니다.
팀 간 협업이란 무엇입니까?
팀 간 협업은 공통의 목표를 달성하기 위해 서로 다른 부서에서 서로 다른 유형의 전문 지식을 가진 사람들이 함께 모이는 것입니다. 교차 기능 협업을 통해 서로 다른 전문 지식(예: 마케팅, 재무, 인사 등)을 가진 사람들이 문제를 해결하기 위해 함께 작업할 수 있습니다. 이러한 유형의 협업은 강력하여 상당한 개선과 혁신적인 솔루션으로 이어질 수 있습니다.
분산된 팀 시대의 교차 기능 협업
협업은 전 세계 사람들이 함께 일하는 방식에 큰 영향을 미쳤습니다. 같은 도구로 화상 회의 소프트웨어, 회사는 더 이상 본사에서 일할 전문가를 고용하는 데 국한되지 않습니다. 직원들은 전 세계에서 온 팀처럼 효과적으로 일할 수 있습니다.
직원의 장비가 좋을수록 더 많이 협업하고 의미 있고 생산적인 작업 세션을 가질 수 있습니다. 고품질의 스마트한 커뮤니케이션 채널과 기술을 통해 여러 기능을 수행하는 팀이 서로 정기적으로 상호 작용하도록 할 수 있습니다. 예를 들어 팀 구성원은 프로젝트에 대한 실시간 업데이트를 공유하고 몇 초 만에 정보를 배포하고 원격으로 수행할 수 있습니다. 팀 회의. 또한 팀 구성을 촉진하고 즉각적인 네트워크 외부의 고도로 숙련된 전문가와 연결할 수 있습니다.
팀 간 협업을 개선하기 위한 7가지 팁
안에 하버드 비즈니스 리뷰, 95개 주요 기업의 25개 팀에 대한 연구에서 다기능 팀의 75%가 "역기능"으로 간주됩니다. 즉, 대부분은 아니더라도 많은 기업이 비용이 많이 드는 비효율성과 열악한 환경 문제로 씨름하고 있습니다. 회사 문화.
그 75%의 일부가 되지 마십시오. 다음 XNUMX가지 팁을 따라 팀 간 협업 개선 당신의 회사에서.
1. 좋은 리더십을 보여라
좋은 리더십은 다기능 팀이 목표를 달성하는 데 필수적입니다. 따라서 팀 리더는 팀에서 볼 수 있고 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 모든 회의에 참석할 수는 없지만 팀 리더는 경영진의 승인과 지원을 얻기 위해 가능하면 유연하고 쉽게 연락할 수 있어야 합니다.
2. 다양성 증진
팀 간 협업은 말 그대로 서로 다른 기술과 새로운 관점을 가진 사람들이 함께 모여 프로젝트를 진행하는 그룹을 만드는 것을 의미합니다. 각 팀원이 그룹에 가져오는 기술, 경험, 위치, 문화, 선임 등의 측면에서 다양성은 축하받아야 합니다. 작업에 접근하는 새로운 방법과 새로운 기술을 배울 수 있는 기회를 촉진합니다.
3. 명확하게 의사소통
언급한 바와 같이 원활한 의사소통은 모든 팀의 성공에 매우 중요하므로 팀원들이 명확하고 효과적으로 의사소통하기 쉬워야 합니다. 그리고 회의가 중요하지만 최고의 팀은 이러한 접점을 매우 생산적으로 유지하기 위해 회의를 제한하는 방법을 이해합니다. 이를 통해 모든 사람이 목표와 목표에 집중할 수 있을 뿐만 아니라 다른 팀 구성원이 수행하는 작업과 프로젝트 진행 상황을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
온라인 메시징 도구를 사용하는 것이 더 편리할 수 있지만 더 나은 관계를 구축하고 현재 작업을 수행하는 방법을 완전히 이해하기 위해 원격 작업자와 대면 채팅을 하는 것이 여전히 매우 중요합니다. 프로젝트 진행의 투명성과 솔직함을 촉진할 뿐만 아니라 질문에 대한 답을 더 빨리 얻을 수 있어 프로젝트를 쉽게 진행할 수 있습니다.
4. 기대치 설정
크로스 팀 내의 모든 사람이 서로를 알게 되면 팀의 전반적인 목적을 설정할 때입니다. 비즈니스 목표를 달성하려면 프로젝트 목표, 개별 역할, 특정 작업, 기대치, 예산, 자원 및 일정을 설정해야 합니다. KPI(핵심 성과 지표)를 효과적으로 추적할 수 있도록 인센티브도 조정해야 합니다.
이러한 사항은 모든 팀 간 공동 작업자가 동의하여 모든 사람이 함께 작업할 수 있는 방법을 이해하고 동의해야 합니다.
5. 온라인 협업 도구 사용
협업 도구 사람들이 세계 어디에 있든 쉽게 함께 일할 수 있도록 하기 위해 개발되었습니다. 다음과 같은 도구 실물 크기 교차 기능 팀이 인스턴트 메시징 및 화상 통화를 통해 보다 효율적으로 작업할 수 있습니다. 다음과 같은 기타 프로젝트 관리 도구 아사 과 Trello 팀이 자신의 작업과 전체 팀 및 프로젝트 일정의 진행 상황을 추적할 수 있도록 도와줍니다.
6. 성과 인정
팀에서 일하는 것은 기복이 있습니다. 그러므로 승리는 축하받아야 합니다!
함께 일하고 동료의 노력과 성공을 인정할 때 그룹 간의 유대감이 더 강해집니다. 프로젝트 이정표 또는 돌파구 달성은 거의 모든 프로젝트에서 발생하지만 이를 인식하는 것의 중요성은 사기를 높이고 그룹 동기를 유지합니다.
7. KPI 추적
분명히 KPI는 모든 프로젝트의 성공에 중요합니다. 그들은 초점과 작업 목표를 제공합니다. KPI를 효과적으로 달성하기 위해 각 교차 기능 팀 구성원은 자신의 책임을 명확하게 파악하고 다른 구성원의 책임을 이해해야 합니다. 이렇게 하면 작업 중복이 줄어들고 모든 사람이 자신의 노력 결과를 측정할 수 있습니다.
팀 간 협업의 XNUMX가지 이점
공동 작업은 일반적으로 팀으로 작업할 때 유기적으로 발생합니다. 특히 팀이 모두 물리적으로 회의실에 있는 경우 더욱 그렇습니다.
그러나 팀이 여러 부서와 지리적 위치에 분산되어 있으면 유기적인 협업이 발생할 가능성이 적습니다. 아이러니하게도 이러한 상황은 우리에게 가장 필요한 때입니다. 다음은 팀 간 협업이 팀워크를 장려하고 관련된 모든 사람의 생산성을 향상시킬 수 있는 몇 가지 방법입니다.
다양한 아이디어와 솔루션이 떠오름
모든 사람은 문제를 다르게 봅니다. 여러 부서가 문제를 해결하는 것과 같이 다양한 관점을 갖는 것은 회의실에 있는 모든 사람에게 적용되는 더 나은 균형 잡힌 솔루션을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 방식으로 모든 부서가 대표되고 모든 우려 사항이 표명되어 신선한 아이디어, 새로운 전략 및 개선된 작업 수행 방법을 위한 환경을 조성합니다.
모두가 더 많이 배웁니다
모든 부서에서 동일한 문제나 프로젝트에 대해 말하는 것을 들을 수 있는 기회를 가지면 모든 팀이 어떻게 연결되어 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다. 관련된 모든 사람이 더 큰 그림을 보고 단일 목표를 달성하는 데 특정 역할이 얼마나 중요한지 볼 수 있으며 모든 사람이 다른 팀원이 하는 일에 대해 조금씩 배울 수 있으므로 더 강한 유대감을 형성하고 팀 간에 더 나은 관계를 형성할 수 있습니다.
변화의 모멘텀 증가
함께 있는 데 익숙하지 않은 다른 사람들을 방에 두는 것은 방의 에너지와 작업 수행 방식을 완전히 바꿀 수 있습니다. 일반적으로 상호 작용하지 않는 다양한 사고 방식이 함께 작동하면 이전과 다른 방식으로 움직이고 흔들릴 수 있습니다.
이러한 유형의 협업은 또한 팀의 모든 사람의 신뢰, 공감 및 동의를 촉진하는 데 도움이 됩니다. 모든 사람이 같은 페이지에 있기 때문에 지연과 의사 소통 오류가 줄어들고 팀 역할이 겹치기 시작할 때 발생하는 "영역 전쟁"이 줄어듭니다.
목표 달성
서로 다른 팀이 함께 잘 협력하면 회사 전체가 혜택을 볼 수 있습니다. 지식과 기술의 교차 협력은 모든 사람이 자신의 업무와 개인 목표가 회사의 전반적인 목표뿐만 아니라 더 큰 그림에 어떻게 부합하는지 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 새로운 관점을 갖는 것은 오류를 줄이고 개선의 기회를 만들고 우리가 일하는 방식을 새롭게 할 수 있습니다.
부서 간 협업의 세 가지 공통 과제
일반 팀 외부의 사람들과 작업하면 새로운 복잡성이 추가됩니다. 종종 사람들은 서로 다른 작업 방식과 다양한 수준의 지식을 가지고 있습니다. 다음은 귀하와 귀하의 다기능 팀이 직면할 수 있는 몇 가지 문제입니다.
팀 커뮤니케이션 불량
모든 팀과 마찬가지로 교차 기능 여부에 관계없이 커뮤니케이션이 핵심입니다. 초점 영역을 전달하지 못하거나 다른 팀 구성원이 수행하는 작업에 대한 중요한 세부 정보를 놓치면 잘못된 목표 또는 비효율로 이어질 수 있습니다. 또한 일부 사람들이 동일한 역할을 수행하거나 작업이 겹치는 경우 '부엌에 너무 많은 요리사'가 있을 가능성이 있습니다.
일정을 유지하는 데 어려움이 있음
각 개인은 달성해야 할 책임, 작업 및 목표가 있습니다. 교차 기능 팀에서 작업할 때 기한 내에 프로젝트를 완료하려면 함께 협업하고 작업에 시간을 할당해야 합니다. 교차 기능 팀은 서로 다른 부서 목표가 있고 교차 기능 프로젝트에 사용할 시간이 제한되어 일정을 유지하기 어려울 수 있습니다.
어려움 극복 예정 예산
예산 범위 내에서 유지하는 것도 항상 쉬운 일은 아닙니다. 모든 팀원이 예산과 현재 상태를 알고 있는지 확인하는 것은 어려울 수 있습니다. 부서에서 돌보고 모니터링할 자체 예산이 있는 경우 교차 기능 팀 예산도 충족되는지 확인하기가 어렵습니다.
Lifesize를 사용하여 XNUMX단계로 팀 간 협업
팀과 원활하게 소통할 수 있는 방법을 찾고 계십니까? 무료로 Lifesize를 사용하여 팀 간 협업 및 회사 문화를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보십시오.
다음은 현재 Lifesize를 비즈니스에 통합하는 방법에 대한 XNUMX단계입니다.
1. 브라우저를 연다
선택한 브라우저를 엽니다. Google Chrome, Safari 또는 Microsoft Edge 모두 잘 작동합니다. Lifesize는 모든 브라우저 옵션과 호환되므로 팀 구성원과 더 쉽게 연결할 수 있습니다.
2. go.lifesize.com으로 이동합니다.
시작하다 라이프사이즈 고 그룹 화상 회의 통화. 무료이며 클라우드 기반이므로 소프트웨어를 다운로드할 필요가 없습니다. 이메일만 입력하면 됩니다. 또한 대부분의 장치와 호환됩니다.
3. 참석자 추가
이제 교차 기능 팀의 구성원이든 조직 외부의 사람이든 원하는 사람을 화상 통화에 추가할 수 있습니다. 문자 메시지나 이메일 주소로 참석자를 초대하기만 하면 간단히 클릭하여 통화에 참여할 수 있습니다.
4. 통화를 무료로 시작하고 협업을 시작하세요!
Lifesize에는 보안 강화를 위한 종단 간 암호화 화상 통화, Outlook 및 Slack 통합, 국제 전화 접속 번호를 포함하여 팀 간 협업을 쉽게 만드는 많은 훌륭한 기본 제공 도구가 있습니다. 협업이 이보다 더 쉬울 수는 없습니다.
5. 다음 통화를 위해 Lifesize Go 북마크
다음에 화상 회의를 시작하거나 참가할 때 링크에 쉽게 액세스할 수 있도록 브라우저에서 Lifesize에 대한 책갈피를 만드십시오.
결론
다양한 기술, 경험 및 관점을 존중하는 교차 기능 팀은 함께 잘 협력하여 증가된 추진력, 신선한 아이디어 및 목표 달성의 이점을 누릴 수 있습니다.
교차 기능 팀에서 작업할 수 있는 잠재적인 문제에도 불구하고 협업 노력을 개선할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다. Lifesize는 사용하기 쉬운 클라우드 기반 플랫폼으로 팀이 어디에 있든 서로 쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다.
