분산된 모든 팀은 고유하지만 한 가지 공통점이 있습니다. 미래의 일. 변화하는 직원 선호도와 고용 추세에 힘입어 전 세계 기업은 이제 이 새로운 하이브리드 작업 모델을 수용하고 있습니다. 통계적으로 귀하의 고용주는 공식적인 "재택근무"를 이미 가지고 있거나 곧 도입할 것입니다. 원격 작업 정책, 원격 사무실 및 동료 공간에서 고용을 늘리거나 유연한 근무 일정 지원을 시작하십시오. 종합하면, 이러한 변화는 우리가 일하는 방식과 직장을 정의하는 방식이 크게 발전했음을 나타냅니다.
그러나 원격 근무 또는 원격 근무라는 개념은 새로운 것이 아닙니다. 1980년대 후반과 1990년대에 걸쳐 사람들이 개인용 컴퓨터를 소유하고 집에서 인터넷에 액세스하기 시작하면서 원격 근무가 사무실에 있는 것의 실행 가능한 대안이 되었습니다. 개인 컴퓨팅 기술이 향상되고 인터넷 속도가 빨라지고 Wi-Fi에 대한 접근성이 높아짐에 따라 직원들은 고용주가 허용하는 한 사무실 밖에서 업무를 효과적으로 수행할 수 있다는 것을 깨달았습니다.
최근에는 클라우드 기반 생산성 도구, 화상 회의 및 강력한 협업 앱의 발전으로 분산 작업의 인기가 폭발적으로 증가했습니다. 사실은, 연구 2025년까지 원격 작업이 전통적인 고정 사무실 작업과 같거나 능가할 것임을 보여줍니다. 원격 작업 현상은 다음과 같은 몇 가지 추세에 의해 주도되고 있습니다.
- 비즈니스의 세계화는 분산된 작업을 필요로 합니다. 런던대학교에 따르면, 25년과 2013년 사이에 해외 비즈니스 여행이 2018% 증가했습니다. 글로벌 비즈니스 요구 사항을 더 잘 수용하기 위해 기업은 내부 협업을 강화하고 고객 경험을 향상시키기 위한 새로운 커뮤니케이션 방법에 투자하고 있습니다. 회사 문화와 협업은 물리적 위치의 경계를 넘어 이동했으며 이제 채팅 앱 및 대면 화상 회의와 같은 디지털 커뮤니케이션 도구를 통해 가상으로 이루어집니다.
- 기업은 인재 부족 문제를 해결하기 위해 분산된 팀을 활용하고 있습니다. By 원격 작업 준비 지원, 기업은 이제 물리적 위치에 관계없이 주어진 역할에 대해 절대적으로 최고의 인재를 고용할 수 있습니다.
- 젊은 직원들은 고용주가 진화하는 업무 선호도를 지원하기를 기대합니다. 밀레니얼 세대와 Z세대 직원이 노동력에 진입하는 영향에 대해 많은 글이 작성되었습니다. 연구에 따르면 젊은 직원들은 가장 편안하고 생산적인 곳에서 일하는 것을 선호합니다. 결과적으로 고용주는 다양한 협업 방법을 수용하기 위해 원격 근무 정책을 발전시키고 있습니다.
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분산 작업이란 무엇입니까?
분산 작업은 동일한 조직 내에서 지리적 위치로 분리된 직원이 수행하는 작업을 광범위하게 나타냅니다. 여기에는 전통적인 사무실 환경에서 일하는 직원과 집에서 일하다, 동료 공간, 공공 장소 또는 이동 중에 일하는 원격 사무실 및 모바일 직원. 기술 발전과 세계 경제의 변화로 인해 모든 산업 분야에서 작업의 지리적 분산이 증가하고 있습니다.
작업을 "분산"하게 만드는 요소
모든 회사의 분산된 인력은 다르게 보이지만 대부분의 분산된 팀에는 다음 요소 중 하나, 전부 또는 조합이 포함됩니다.
둘 이상의 사무실 위치
많은 회사가 둘 이상의 물리적 사무실 위치를 가지고 있습니다. 이를 통해 회사는 더 큰 인재 풀과 여러 지역에 현지 입지를 확보할 수 있는 이점을 얻을 수 있습니다. 모국어와 현지 관습을 아는 직원을 고용함으로써 회사는 특정 지역 내에서 더 강력한 관계와 신뢰를 형성할 수 있습니다. 또한 전 세계적으로 운영되는 회사는 직원이 시간대를 초월하여 작업하여 국제 고객에게 더 높은 수준의 지원을 제공함으로써 이점을 얻습니다.
재택근무하는 직원
세계적으로, 사람들의 70의 % 적어도 일주일에 한 번 집에서 일하십시오. 점점 더 많은 직원이 재택근무를 하고 있습니다. 이것은 고용주와 직원 모두에게 유리합니다. 완전 원격 근무자는 조직에서 연간 평균 $22,000를 절약합니다. 회사가 직원에게 사무실 부동산, 전기, 음식 등을 제공할 필요가 없기 때문에 직원당 이상적인 작업 환경.
동료 공간이나 공공 장소에서 일하는 직원
재택근무가 모든 사람을 위한 것은 아닙니다. 일부 원격 근무자는 지역 커피숍이나 도서관과 같은 조용한 공간에서 정기적으로 일하는 것을 좋아합니다. 다른 직원들은 정규 근무 일정을 지키거나 업무에 집중하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다. 많은 산만 집이나 공공장소에서. 회사의 본사에서 상당한 거리에 거주하고 집이나 공공 장소에서 일하는 것을 좋아하지 않는 원격 직원에게 동료 공간은 훌륭한 옵션입니다. 이를 통해 직원들은 보다 체계적이고 생산적인 작업 환경을 제공하는 공유 임대 사무실 공간으로 로컬 출퇴근할 수 있습니다. 또한 특정 지리적 위치에 원격 직원이 여러 명 있는 일부 회사에서는 직원이 동일한 공유 사무실 공간에서 작업하도록 하는 것이 더 비용 효율적이고 생산적일 수 있습니다.
이동 중에 일하는 모바일 직원
모바일 직원은 본사와 집에서 떨어져 이동하면서 일하는 사람들입니다. 모바일 직원을 보유하는 것이 모든 회사에서 동일하게 보이지는 않지만 일반적으로 모바일 인력은 전통적인 사무실 환경에서 벗어나 "현장에서" 일하는 데 전념하는 사람들의 그룹입니다. 이동하는 영업 사원, 현장 엔지니어, 서비스 팀, 배송 직원, 유지 보수 기술자, 항공 직원 및 이벤트 관리자는 모두 모바일 인력 내 위치의 예입니다.
분산 작업이 "재택 근무"와 다른 점
분산 작업은 서로 다른 물리적 위치에서 일하는 한 명 이상의 직원이 있는 회사를 말합니다. 이 혼합 작업 모델은 하나 이상의 사무실 위치에 있는 현장 팀과 집, 동료 공간 또는 공공 장소에서 또는 이동 중에 일하는 원격 직원으로 구성될 수 있습니다. 재택 근무 직원은 지리적으로 분산된 팀의 일부일 뿐입니다.
엔터프라이즈 원격 작업 통계
직원의 90 % 오프사이트 작업의 이점을 경험한 사람은 남은 경력 동안 원격으로 작업할 계획입니다.
현재 시장에는 밀레니엄 중 82 % 원격으로 일하는 사람들은 그 결과 고용주에 대한 충성심이 증가했다고 보고합니다.
원격 근무자의 91 % 일과 삶의 균형이 더 좋다고 말합니다.
근로자의 80 % 재택근무를 직업 특전으로 간주
전 세계 노동력의 70% 적어도 일주일에 한 번 원격으로 작동
응답자의 74 % 유연근무가 '뉴 노멀'이 된 것 같아요.
거기에 원격 근무 173% 증가 2005 이후
일반적인 비즈니스는 비용을 절감합니다. 1 인당 $ 11,000, 직원이 시간의 50%를 원격으로 작업하게 함으로써
원격 작업자 연봉 $2.2 이상을 받을 가능성이 100배 더 높습니다.
2025으로 원격 작업은 고정된 사무실 위치와 같거나 능가할 것입니다.
재택근무자의 82% 사무실 밖에서 일할 때 스트레스 수준이 낮습니다.
전 세계 기업의 16% 원격 근무자를 독점적으로 고용
직원의 65 % 산만함이 적기 때문에 원격으로 일하는 사람
직원 XNUMX명 중 XNUMX명 원격으로 작업하도록 작업을 전환합니다.
원격 작업자 연간 최대 $7,000 절약
원격 작업 매년 54만 톤의 온실 가스 배출량을 줄일 수 있습니다.
재택근무자의 84% 집에서 일하다
원격 관리자 현장 관리자보다 직속 부하가 20.9% 더 많습니다.
완전히 원격 회사 비원격 회사에 비해 여성 CEO가 4배 더 많습니다.
원격 근무자의 98 % 집에서 일하는 것이 더 행복합니다
고용주의 72 % 재택 근무가 직원 유지에 큰 영향을 미친다고 말합니다.
직원의 57 % 원격 근무가 스트레스를 줄여준다고 합니다.
인력이 분산된 기업의 일반적인 문제(및 이를 해결하는 방법)
커뮤니케이션 문제
효과적인 커뮤니케이션은 모든 기능 팀의 초석이며 인력이 분산된 회사에 특히 중요합니다. 인스턴트 메시징, 채팅 및 화상 회의용 앱을 사용하면 분산된 팀과 그 어느 때보다 쉽게 의사소통, 공동 작업 및 문제 해결을 수행할 수 있습니다. 정기적인 팀 화상 회의 외에도 일대일 회의도 중요합니다. 이를 통해 팀 구성원은 비공개 및 기밀 환경에서 문제, 아이디어 또는 생각을 공유할 수 있습니다. 그만큼 대면 상호 작용 실시간으로 대화에 인간적 요소를 추가하고 팀 구성원이 의사 소통하려는 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다.
언어 및 문화적 장벽
서로 다른 배경, 언어 및 문화를 가진 전 세계적으로 다양한 인력을 보유하는 것은 어려울 수 있습니다. 의 일환으로 다문화 팀 빌딩 운동, 팀의 각 구성원이 모국어, 문화 및 음식에 대한 통찰력과 이야기를 공유하도록 합니다. 팀원들이 동료의 모국어로 인사나 짧은 문구를 말하는 방법을 배우게 할 수도 있습니다. 이것은 문화와 관련된 오해를 줄이고 다른 문화에 대한 이해를 촉진하며 팀 구성원 간의 관계를 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
일정 충돌
여러 시간대에 분산된 팀의 경우 회의 시간을 조정하는 것이 어려울 수 있습니다. 모든 사람의 일반적인 주간 근무 시간 동안 회의 시간을 선택하십시오. 어떤 사람들에게는 이것이 아침일 수도 있고 다른 사람들에게는 오후나 초저녁일 수도 있습니다. Google, Apple 또는 Outlook 캘린더와 동기화되는 화상 회의 솔루션은 일정 충돌을 줄여줍니다. 반구의 반대편에 있는 팀의 경우 창의력을 발휘해야 합니다. 화상 회의 회의 녹화 실시간 회의에 참석하지 못한 사람들이 나중에 회의를 볼 수 있도록 합니다. 회의 의제와 회의 메모를 서면으로 배포하면 동료가 직접 참석할 수 없을 때 속도를 높이는 데 도움이 됩니다.
성능 추적 및 측정
분산된 인력을 관리할 때 각 팀원의 기여도를 평가하는 정량적 방법이 있으면 도움이 됩니다. 다음과 같은 프로젝트 관리 및 생산성 소프트웨어를 활용하여 아사, Monday.com 과 프로젝트매니저.com, 프로젝트 진행 상황을 쉽게 추적하고 개별 성과를 측정할 수 있습니다. 이러한 도구는 귀중한 통찰력을 제공하고 직원이 업무에 집중하고 팀의 목표에 적극적으로 기여할 수 있도록 도와줍니다. 최신 화상 회의 도구는 다음을 제공합니다. 세분화된 데이터 회의 참여, 사용 등에 대해.
분산된 인력의 이점
글로벌 인재 확보
아마도 인력 분산의 가장 큰 이점은 엔터프라이즈 기업이 전 세계에서 최고의 인재를 찾아 고용할 수 있는 능력일 것입니다. 즉, 조직은 사무실에서 통근할 수 있는 거리에 거주하는 현지 지원자만 고용하는 것으로 제한되지 않습니다. 거리와 지리적 경계는 더 이상 중요하지 않습니다. 대신 조직은 전 세계 모든 지역에서 자격을 갖추고 숙련된 인력으로 구성된 대규모 풀에 액세스할 수 있습니다.
혁신 촉진
분산된 팀은 서로 다른 배경, 지식 및 경험을 가진 인재를 위한 문을 열어 서로 다른 아이디어와 사고 방식을 제공합니다. 팀원들과 다르게 보이고, 말하고, 생각하지 않는 사람을 고용하면 혁신적인 사고를 방해하는 순응이라는 값비싼 함정을 피할 수 있습니다. 사실, McKinsey 및 회사 연구 인종 및 인종적 다양성이 높은 회사는 재무 성과가 35% 증가하여 업계 평균보다 더 나은 성과를 거둔 것으로 나타났습니다.
직원 생산성 향상
팀 구성원이 유연한 일정을 갖고 가장 편안한 곳에서 작업할 수 있도록 하면 생산성을 높이는 데 도움이 됩니다. ㅏ 스탠포드에서 XNUMX년간 공부 직원들이 원격으로 작업할 때 생산성이 놀라울 정도로 향상된다는 것을 보여주었습니다. 원격 직원은 휴식 시간이 짧고 병가가 적으며 쉬는 시간이 적습니다. 실제로 원격 근무자는 사무실에서만 일하는 동료에 비해 평균적으로 매주 거의 하루 종일 추가 작업을 완료합니다.
더 나은 적용 범위
여러 지역 및 시간대에 분산된 팀을 보유하면 기업이 더 나은 글로벌 범위를 확보할 수 있습니다. 다양한 전략적 위치에서 근무하는 원격 사무실과 팀 구성원을 통해 기업은 해당 지역에 현지 언어, 문화 및 관습을 아는 직원을 배치할 수 있습니다. 이는 해당 위치에 영향을 미치려는 회사에 매우 중요합니다. 또한 서로 다른 시간대의 개인을 고용함으로써 회사는 전 세계적으로 하루 24시간 쉽게 서비스를 제공할 수 있고 팀은 더 빠른 완료를 위해 XNUMX시간 내내 프로젝트를 수행할 수 있습니다.
인력을 저렴하게 제공
비용 절감이 인력 분산의 유일한 이유는 아니지만 부가적인 이점입니다. 대도시 지역에 회사 사무실이 있는 회사의 경우 증가하는 인력을 수용하기 위해 실제 사무실 공간을 확장하는 데 비용이 많이 들 수 있습니다. 대신 추가 사무실 공간 임대료, 가구, 전기, 식음료 비용 및 기타 비용 없이 원격 직원을 고용할 수 있습니다. 저렴한 지역에 소규모 사무실을 추가로 열거나 동료 센터에서 공간을 임대하면 추가 비용을 절감할 수 있습니다. 또한 북미 지역 동료들처럼 적은 비용으로 일할 의사가 있는 우수한 인재를 세계 특정 지역에서 찾을 수 있습니다.
코로나바이러스: 팬데믹 시대의 분산 작업
코로나바이러스 팬데믹은 전 세계의 작업장과 작업 습관을 혼란에 빠뜨리고 위에 나열된 많은 추세를 가속화하고 도전을 강화할 태세입니다. 분산된 작업은 땅의 평신도가 될 것이며 그 어느 때보다 더 많은 직원이 원격으로 작업하게 될 것입니다. 원격 작업의 세계를 처음 접하고 방향을 잡으려고 노력한다면 제대로 찾아오셨습니다. 팬데믹에 대응하여 Lifesize는 XNUMX개월 동안 모든 글로벌 비즈니스에 무제한 무료 화상 회의 서비스. 우리의 목표는 이 어려운 시기에 최선을 다해 비즈니스를 지원하고 세상이 계속 작동하도록 하는 것입니다.
결론
이 블로그는 앞으로 몇 달 동안 공유하게 될 엔터프라이즈 기업을 위한 분산 작업 시리즈의 일부입니다. 이 시리즈에서는 분산된 팀을 고용하는 방법, 원격 작업 문화, 분산된 인력 관리를 위한 모범 사례, 팀 생산성, 분산된 팀 기술 스택 안전한 원격 작업. 우리를 따르십시오 블로그 생산적이고 성공적인 분산된 인력을 채용하고 관리하는 것과 관련된 유용한 팁과 모범 사례를 확인하십시오.
