새입니다. 비행기입니다. 아니요, 슈퍼 에이전트입니다! 그리고 그들은 업계에서 가장 기대되고 참석하는 이벤트를 준비하고 있습니다. Salesforce.com의 드림포스 2013 샌프란시스코의 Moscone Center에서 열리는 컨퍼런스에서 슈퍼 에이전트의 LiveOps 팀 다음 주. 컨택 센터 모험을 시작할 준비가 되셨다면 W114 부스에서 시작하십시오.
올해 초 salesforce.com의 CEO인 Marc Benioff는 브랜드가 고객 회사 혁명에 동참할 것을 요청했습니다. LiveOps는 XNUMX년 이상 이 혁명에서 핵심적인 역할을 해왔습니다. 우리는 또한 소셜/모바일 혁명의 여파로 모든 회사가 직면한 고객 서비스 및 판매 요구를 해결하는 데 필요한 새로운 유형의 에이전트인 슈퍼 에이전트를 활성화하여 한 단계 더 나아가고 있습니다. 이러한 기업 브랜드 대사는 전통적, 사회적 및 모바일 커뮤니케이션 채널을 통해 뛰어난 고객 서비스를 제공할 수 있으므로 브랜드가 모든 고객 접촉의 가치를 수익화하고 높일 수 있도록 지원합니다. 자신의 슈퍼 에이전트 그룹을 활성화하는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까? 이벤트에서 우리와 연결할 수 있는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
부스 방문 – Cloud Expo의 부스 W114에 들러 최신 데모를 시연하십시오. Salesforce용 LiveOps 원클릭, 미리보기 및 프로그레시브 다이얼링, 실시간 스크린 팝, 임베디드 스크린 및 음성 녹음, 강력한 관리 대시보드가 있는 리드 투 콜 자동 업로더와 같은 업계 최고의 기능을 갖춘 제품 출시. 당사의 슈퍼 에이전트는 또한 무료로 개인화된 판매 성과 및 서비스 성과 평가를 제공할 것입니다.
- 미팅을 잡다 Salesforce용 LiveOps 데모 및 무료 영업 성과 또는 서비스 성과 평가를 위해 오늘 Super Agent 중 한 명과 함께하십시오.
세션 참석 – 우리는 Dreamforce 2013에서 두 개의 세션에 참여하고 있습니다. 좌석이 가득 차기 전에 지금 등록하세요!
- "CTI 성공을 위한 1번 누르기: 60분 안에 콜 센터 구축" - 18월 10일 월요일 오전 11시부터 XNUMX시까지 Palace Hotel, Ralston Room에서 LiveOps와 salesforce.com의 공동 고객인 SonicWall이 패널에서 연설할 예정입니다. . 지금 등록하세요: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XPpYlAAL
- "Roundtable Session: How Sales Ops Can Grow Revenue with the Right Data Strategy" – 20월 10일 수요일, 오전 11시 – 30시 XNUMX분, Franciscan A/B/C, Hilton San Francisco Union Square에서 – Maile Hooser, 고객 성공 관리자 for LiveOps가 발표할 예정입니다. 지금 등록하세요: https://dreamevent.my.salesforce.com/apex/ActivityList#a093000000XdvOTAAZ
점심 식사를 위해 우리와 함께 – 우리는 19월 11일 화요일 오전 30시 1분부터 오후 30시 XNUMX분까지 Yerba Buena Gardens의 메인 점심 텐트에서 런치 테이블 토크를 후원합니다. "True Cloud Multichannel + Salesforce가 포함된 소셜 데스크톱"에 대해 자세히 알아보고자 하는 모든 Dreamforce 참석자들은 들러 주시기 바랍니다.
소셜 이동 – 쇼 플로어의 실시간 업데이트를 보려면 다음을 따르십시오. 트위터 또는 우리를 찾는다. 페이스북, Google+ 과 링크드인.
다음 주에 뵙겠습니다. 망토 잊지 마세요!
– Ann Ruckstuhl, SVP 겸 CMO, LiveOps
