2020년은 코로나바이러스 발생으로 인해 비공식적으로 "재택근무"의 해로 불리게 되면서 유용한 정보를 공유하는 것이 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 가상 회의 팁. 지금까지 동료, 파트너 또는 고객과 연결하기 위해 화상 회의 통화를 한 번 이상 했을 것입니다. 그러나 이제 예술, 에티켓 및 관련된 모든 사람을 위해 화상 통화를 성공적으로 만드는 뛰어난 기술을 배울 때입니다.
화상 회의 통화란 무엇입니까?
화상 회의 통화는 화상 회의 시스템의 라이브 비디오 피드를 화면 공유 솔루션과 결합하여 그룹 협업을 가능하게 하는 온라인 회의입니다. 화상 회의 통화를 사용하면 원격 회의 참가자가 생산적인 대면 회의를 위해 이동하지 않고도 보다 의미 있는 대면 대화를 수행할 수 있습니다.
화상 회의 에티켓: 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 10가지
1. 회의 준비 및 정시
상황에 대한 단서 없이 화상 회의에 참석하고 발표자가 준비되지 않았기 때문에 회의에 늦게 참여하게 하는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 을 만들다 회의 안건 사전에 참석자에게 보내고 통화 내내 이를 고수하십시오. 생산성과 효율성에 도움이 될 뿐만 아니라 회의 분위기를 조성하고 다른 사람들이 질문과 기여를 준비할 시간을 줍니다.
2. 간결하게 유지
참고할 수 있도록 Occam의 면도기 이 규칙을 설명하기 위해: "가장 간단한 설명이 일반적으로 올바른 설명입니다." 즉, 화상 통화를 짧고 달콤하게 유지하십시오. 요즘은 누구에게나 빡빡한 일정이 있고, 경솔한 대화는 비생산적이고 시간이 많이 소요될 뿐만 아니라 극도로 답답할 수 있습니다.
3. 시각적 자료를 활용하여 참가자의 흥미를 높입니다.
영상은 회의를 흥미롭고 신선하게 유지하는 좋은 방법입니다. 와 함께 실물크기 공유, 응용 프로그램, PowerPoint™ 프레젠테이션을 무선으로 공유할 수 있습니다. 동영상, 차트, 그래프 및 실시간 협업을 위한 모든 것.
4. 화상 회의 녹화 부재중인 동료를 위해
불행하게도, 빠른 프로젝트와 막바지 마감일은 근무 시간 내내 예기치 않게 나타날 수 있습니다. 그래서 중요한 것은 화상 통화 녹음 지각하거나 결석한 동료가 나중에 편리하게 정보를 따라잡을 수 있도록 조정할 수 있습니다.
5. 말을 하지 않을 때는 음소거
다른 사람이 말하는 동안 매우 조용하다고 생각되더라도 대부분의 마이크는 타이핑, 기침, 씹는 소리 또는 펜을 두드리는 소리와 같은 희미한 소리를 포착합니다. 음소거되지 않은 마이크를 사용하여 여러 사람이 통화를 하면 배경 소음이 매우 산만해질 수 있습니다. 다른 사람에 대한 일반적인 예의로 말을 하지 않을 때는 항상 마이크를 음소거하십시오.
6. 산만 최소화
이는 명백해 보일 수 있지만 모든 사람이 주의를 산만하게 하는 다른 작업이 아니라 당면한 회의에 집중하도록 하는 것이 중요합니다. 회의 중에는 스마트폰을 무음으로 설정하거나 보이지 않게 하십시오. 다른 참가자와 화면을 공유하는 경우 팝업 알림을 비활성화하고 닫으십시오. 채팅과 같은 다른 프로그램, 캘린더 알림 및 이메일. 화상 회의를 사용하는 기업 더 적은 멀티태스킹 인스턴스 보고 회의에서 회의 시간이 단축됩니다.
7. 자신이 되는 것을 잊지 마세요
우리는 화상 회의가 분기별로만 사용되는 것을 훨씬 지나쳤습니다. 이사회 회의 귀하의 경영진과 — 대면 커뮤니케이션의 일상적인 방식으로 변모했습니다. 문자 메시지를 보내거나 전화 통화를 하거나 동료의 책상으로 걸어가서 직접 채팅을 하는 것과 마찬가지로 화상 회의 경험은 논의되는 내용에 관한 것입니다. 그러니 카메라에 잡힐 때 초조해하지 마세요. 그냥 자신이 되세요!
8. 회의를 적정 규모로 유지하기
통화 중인 사람이 많을수록 상황이 더 혼란스럽고 산만해질 수 있습니다. 사람이 적다는 것은 더 높은 협업과 참여를 의미합니다. 물론 전사 회의를 하는 경우 라이브 스트림에 모든 사람을 초대하고 라이브 이벤트에 참여할 수 없는 사람들을 위해 녹화합니다.
9. 설정을 다시 확인하십시오.
화상 통화는 이제 버튼을 한 번만 클릭하면 되지만 설정을 다시 확인하고 오디오와 카메라가 올바르게 구성되어 있는지 확인하는 것은 결코 나쁠 일이 없습니다. 이렇게 하면 카메라가 내장된 외부 모니터가 있는 경우 그에 따라 조정할 수 있습니다.
10. 일반적인 예의를 지키세요
화상 협업은 대면 상호 작용과 같기 때문에 같은 공간에 있을 때 사용하는 것과 동일한 예의를 사용하는 것이 중요합니다. 여기에는 말하는 사람에게 주의를 기울이고, 멀티태스킹을 최소화하고, 방해하지 않는 것이 포함됩니다. 이것이 명백해 보일 수 있지만 좋은 매너는 비즈니스 관계를 구축할 때 더 멀리 갈 수 있습니다.
화상 회의 통화 앱을 선택할 때 고려해야 할 XNUMX가지 사항
1. 통화 안정성
화상 회의 서비스 공급자가 비즈니스의 고유한 요구 사항을 충족할 수 있는 글로벌 가용성을 갖춘 안정적이고 탄력적인 네트워크를 기반으로 구축되었는지 확인하십시오.
2. 비디오 품질
미션 크리티컬한 커뮤니케이션을 위해 놀랍지 않은 것에 안주하지 마십시오. 완벽하게 조정된 오디오와 4K 비디오를 통해 수천 마일 떨어진 곳에서 연결하더라도 같은 방에 있는 것처럼 느낄 수 있습니다.
3. 사용의 용이성
동료와 쉽게 연결할 수 있도록 회사 디렉터리와 통합되는 솔루션을 선택하고 조직 외부의 고객 및 파트너와의 회의를 위한 게스트 호출도 지원하는지 확인하십시오.
4. 무선 화면 공유
화면이나 프레젠테이션을 공유하여 화상 통화를 공동 작업 세션으로 즉시 전환하십시오. 이렇게 하면 얼굴을 보며 의사소통하는 것 외에도 문서에 대해 협력할 수 있습니다.
5. 고객 지원
뭔가 고장 나면 누구에게 전화합니까? 비즈니스급 솔루션은 의미 있는 응답 시간 내에 지원을 받아야 합니다. 서비스 기간 내내 지원하는 솔루션을 선택하십시오.
6. BYOD (Bring Your Own Device)
PC 또는 Mac, 태블릿 및 스마트폰(Android 또는 iOS) 및 브라우저 기반 통화 지원이 필수적입니다. BYOD가 여기 있습니다. 최상의 채택을 위해 팀에서 즐겨 사용하는 모든 장치와 통합되는 솔루션을 찾으십시오.
화상 회의에 Lifesize를 사용하는 이유는 무엇입니까?
하드웨어와 소프트웨어를 함께 활용
회의실 시스템과 클라우드 서비스를 통합하여 모든 사람, 모든 장치 및 모든 회의실에서 놀라운 화상 회의를 사용할 수 있습니다.
글로벌 네트워크 활용
모든 주요 지역에 데이터 센터를 두고 있는 당사의 글로벌 입지는 99.9% 가동 시간 서비스 수준 계약 및 업계 최고의 고객 만족도 등급으로 글로벌 팀을 연결하는 데 도움이 됩니다.
모든 앱과의 원활한 통합
Lifesize는 기존 도구의 워크플로우에 적합하여 매일 사용하는 앱과 회의실에서 최고의 비디오 사용자 경험을 제공합니다. CX 분석 고객을 비즈니스의 중심에 두는 것입니다. Polycom 및 Cisco와 같은 타사 회의실 시스템과 Microsoft와 같은 일정 및 공동 작업 도구® 팀즈, 마이크로소프트® 비즈니스용 스카이프, 마이크로소프트® Outlook® 및 Google 캘린더™ Lifesize와 원활하게 통합됩니다.
팀원들과 안전하게 연결하고 소통하세요.
Lifesize는 독립적인 제XNUMX자 보안 및 개인 정보 보호 인증을 갖춘 동종 최고의 데이터 센터를 사용하여 고객에게 가능한 가장 안전하고 신뢰할 수 있는 기반을 보장합니다.
Lifesize를 시작할 준비가 되셨습니까?
Lifesize에서 우리가 하는 모든 일은 첫날부터 사용자 경험이 탁월하고 수월해지도록 설계, 구축 및 지원됩니다. XNUMX년 이상의 개발 끝에 회의실 시스템, 무선 회의실 프레젠테이션 장치, 화상 회의 앱 그리고 글로벌 클라우드 네트워크 모든 것을 하나로 묶는, 우리는 놀라운 것에 안주하지 않습니다. Lifesize는 처음부터 매번 신뢰할 수 있는 탁월한 통합 회의 경험을 제공합니다.
COVID-19 팬데믹에 대응하여 Lifesize는 XNUMX개월 동안 모든 글로벌 비즈니스에 무제한 무료 화상 회의 서비스. 우리의 목표는 이 어려운 시기에 최선을 다해 비즈니스를 지원하고 세상이 계속 작동하도록 하는 것입니다.
화상 회의 통화 FAQ
화상 회의 통화는 어떻게 하나요?
Lifesize 앱으로 화상 회의 통화를 하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 디렉토리 기반의 영상통화 서비스로 이름만 클릭하면 쉽게 전화를 걸 수 있습니다. 이 비디오는 Lifesize에서 연락처와 연락하는 것이 얼마나 쉬운지 보여줍니다.
그룹 영상 통화는 어떻게 하나요?
그룹 화상 통화를 하는 방법은 간단합니다. Lifesize 및 자주 사용하는 캘린더 서비스를 사용하여 일회성 또는 반복 회의를 예약할 수 있습니다. 회의할 회의실을 선택하고 회의에 초대받은 사람에게 통화 세부 정보를 전송하기만 하면 됩니다. Lifesize 앱, Lifesize 웹 앱이 있는 브라우저 또는 전화로도 참여할 수 있습니다. 모든 옵션은 회의 초대 본문에 포함되어 있습니다.
화상 회의 통화에서 내 화면을 공유하려면 어떻게 해야 합니까?
노트북의 Lifesize 앱 또는 브라우저 기반 웹 앱을 통해 화상 회의 통화에 참여하는 경우 현재 아이콘을 클릭하기만 하면 화면을 공유할 수 있습니다. 회의실에 있는 경우 무선 회의실 공유 장치인 Lifesize Share™, 동글이나 특수 커넥터에 의존하지 않고도 전화기에서 바로 화면을 공유하고 비디오를 재생하거나 프레젠테이션을 제어할 수도 있습니다.
휴대폰에서 화상 회의에 참여하려면 어떻게 해야 합니까?
Lifesize 모바일 앱은 원격 사용자에게 이동 중에 회의를 위한 더 많은 기능을 제공합니다. 이 빠른 개요 비디오에서 핀치 투 줌 및 듣기 전용 모드와 같은 기능에 대해 자세히 알아보십시오.
