모든 협업 도구의 실제 비용은 얼마입니까? 우리는 Spiceworks와 협력하여 미국과 캐나다의 IT 의사 결정권자를 대상으로 설문 조사를 실시하여 기업이 협업 스택에 얼마나 많은 비용을 지출하는지, 총소유비용(TCO)에 실제로 들어가는 것이 무엇인지 알아보았습니다. 너무 많은 도구의 숨겨진 비용이 실제로 합산될 수 있음이 밝혀졌습니다.
TCO는 제품의 직간접 비용을 고려하며 가격표에 표시된 것 이상을 포함합니다. 교육 및 비호환성 문제 해결에 소요되는 시간과 솔루션을 지원하는 데 필요한 잠재적인 인프라 개선과 같은 요소가 모두 합산될 수 있습니다.
XNUMX개의 개별 제공업체와 XNUMX개의 서로 다른 솔루션으로 구성된 평균적인 협업 스택에서 IT 의사 결정권자는 여러 서비스 및 지원 계약을 번갈아 가며 처리한 다음 분리된 솔루션의 문제를 해결해야 합니다.
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